Auch Spitzenkräfte machen Fehler - leider wurde anfangs die falsche Farbe geliefert.
Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert, äußerst schnell und freundlich wurde der Fehler durch Ersatzlieferung behoben und die Abholung der Retoure organisiert. Wir sind von der Qualität der Ware begeistert und könne den Pavillon Mirador uneingeschränkt empfehlen. Ebenso die Spedition Hermes, Danke!
Guter Kundeservice. Allerdings brauchte die Ware teilweise deutlich länger als die angegebene Lieferzeit auf der Website (z.B. 11 Werktage, anstatt 2-3), ein Produkt kam beschädigt an und nachdem schnell die Zusendung von Ersatzteilen eingeleitet wurde (deshalb guter Kundenservice) kam von zwei kaputten Teilen nur eins richtig an. Das andere war ein falsches Teil, weshalb ich nochmals den Kundenservice kontaktieren musste, damit ich auch das zweite erhalten konnte.
Die Auflagen sind sehr bequem, der Stoff ist sehr hochwertig und hat eine sehr schöne Farbe. An der Oberseite der Auflage verklemmt sich der Verschluss schnell im verstellbaren Kopfteil der Daytona Sonnenliege, den könnte man mittig annähen, damit er nicht kaputt gehen kann.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Abwicklung, Ware kam super verpackt und mit einem sehr hilfreichen Spediteur. Die Pergola ist super verarbeitet und passgenau. Alles in beschrifteten Kartons und so verpackt wie man es braucht. Ich kann den Shop und die Pergola empfehlen.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach alles super!
Angefangen von Pünktlichkeit, Kommunikation, Spedition mit sehr freundlichen Mitarbeitern, Verpackung war unfassbar gut, und letztlich das Produkt!
Ich liebe meinen neuen Pavillon in weiß mit Lamellendach!!
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und komplikationslose Stornierung meiner falschen Bestellung.
Die neue Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die neuen Campingstühle sind sind sehr schön sehen sehr edel aus.
Vielen Dank nochmals.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top
Der Kundenservice war prima, die Lieferung erfolgte rasant, schnell, und eine Reklamation wurde sofort erledigt, ich werde nur noch bei Heim und Garten bestellen ein traumhafter Service
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Die Lieferung hat etwas länger als gedacht gedauert, aber die Pergola ist für den Preis unschlagbar. Der Kundenservice war immer sehr hilfsbereit und freundlich. Absolut zufrieden.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super freundliche Kundenberater am Telefon, Erreichbarkeit
Ist sehr gut, eine tolle Kaufabwicklung bis hin zur Liefeeung.
Einfach absolut empfehlenswert
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Box war im Preis dort einfach unschlagbar. Die Bestellung kam schnell an, die Aufbauanleitung war wirklich simpel gestaltet und bisher macht die Box einen guten Eindruck
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Bestellung stornieren lassen, da ich Artikel fälschlicherweise bestellt hatte. Die Abwicklung lief ohne Probleme.
Kommunikation war freundlich und schnell.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlos
Das erste mal hier was bestellt.
Schnelle und problemlose Lieferung per Spedition. Aufbau war einfach.
Für den Preis sind wir bisher absolut zufrieden. Gerne wieder
Die Sitzpolster haben ein gutes Preis- Leistungsverhältnis, die Qualität ist gut und die Lieferung kam prompt. Im Bedarfsfall werde ich gerne wieder etwas bestellen.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lounge Garnitur
Die Lieferung ging super schnell und alles war ordentlich verpackt.
Die Polster der Sitzgarnitur könnten dicker sein, aber dafür kann H&G24 vermutlich ja nix.
Komunikation mit Service Point optimall, seher frontliche und kommpetent. Qualitet der Lamelle Pavilion, kann keine Angabe mache, muss noch aufgestellt werden.
Professionelle Abwicklung, zuvorkommender Kundendienst,
Lieferdienst von Hermes ist lobend zu erwähnen,
Gut bebilderte Aufbauanleitung,
einwandfreie Ware.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bestellung und Lieferung hat super geklappt.
Auch bei einer Reklamation ist alles unkompliziert verlaufen. Sehr schnelle Antworten und immer freundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.