Auch Spitzenkräfte machen Fehler - leider wurde anfangs die falsche Farbe geliefert.
Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert, äußerst schnell und freundlich wurde der Fehler durch Ersatzlieferung behoben und die Abholung der Retoure organisiert. Wir sind von der Qualität der Ware begeistert und könne den Pavillon Mirador uneingeschränkt empfehlen. Ebenso die Spedition Hermes, Danke!
Guter Kundeservice. Allerdings brauchte die Ware teilweise deutlich länger als die angegebene Lieferzeit auf der Website (z.B. 11 Werktage, anstatt 2-3), ein Produkt kam beschädigt an und nachdem schnell die Zusendung von Ersatzteilen eingeleitet wurde (deshalb guter Kundenservice) kam von zwei kaputten Teilen nur eins richtig an. Das andere war ein falsches Teil, weshalb ich nochmals den Kundenservice kontaktieren musste, damit ich auch das zweite erhalten konnte.
Die Abwicklung bei einer Reklamation, schnell und unbürokratisch. Alles bestens. Thorsten Holasek
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08.02.2024
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Guter Laden hat von der Bestellung bis zur pünktlichen Anlieferung alles funktioniert.Selbst ein paar fehlende Schrauben wurden ohne große Bürokratie nach einem Telefongespräch promt und unverzüglich nachgeliefert.
Immer wieder gerne.
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06.02.2024
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Alles super schnell gelaufen
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02.02.2024
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29.01.2024
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Tolle Ware, super schnell geliefert, Aufbau etwas kompliziert ca 30 Min. Pro Stuhl
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