Unmittelbare Auftragbestätigung, unmittelbares Lieferavis. Zustellung innerhalb von 36 Stunden. Sehr zuverlässig. Ware Einwandfrei verpackt und mit Klebeanleitung und Reinigungstuch versehen.
Ich habe über die Maske E-Kennzeichen bestellt, ich bekam aber normale.
So wendete ich mich nun an den Kundenservice, es wird aber drei mal in Folge auf die Bestellbestätigung gepocht, weil man diese doch bitte kontrollieren sollte. Der einzige Lösungsansatz war ein Link um erneut welche zu bestellen, natürlich, bei euch immer wieder gerne...
Nun habe ich Kennzeichen bezahlt, die ich nicht brauche, vielen Dank für diesen unterirdischen Service! Ist ja nicht so als ob man eventuell Zulassungstermine hat. Der Standardversand waren 4 Werktage.
Das es sich hier vielleicht um einen technisches Problem handeln könnte, zieht man zu 0,00 % in Erwägung, Finger weg wer es schnell braucht und ggf. bei Komplikationen eine Lösungsorientierte Antwort erwartet.
Motorrad Kennzeichen ist leider nicht plan wie eines aus Alu, sondern kommt gebogen (bauchig) für eine plane Optik benötigt man also ein Klebeband (ca. 28€) auf der Rückseite welches ein leichtes entfernen wiederum erschwert! Auf Nachfrage beim Shop wurde mir erklärt das es sich hierbei nicht um einen Mangel handelt! Daher nie wieder, ein teurer Spaß mit schlechtem Service!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Verpackung top, Versand ausbaufähig
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice stellt sich quer
Ich habe über die Maske E-Kennzeichen bestellt, ich bekam aber normale.
So wendete ich mich nun an den Kundenservice, es wird aber drei mal in Folge auf die Bestellbestätigung gepocht, weil man diese doch bitte kontrollieren sollte. Der einzige Lösungsansatz war ein Link um erneut welche zu bestellen, natürlich, bei euch immer wieder gerne...
Nun habe ich Kennzeichen bezahlt, die ich nicht brauche, vielen Dank für diesen unterirdischen Service! Ist ja nicht so als ob man eventuell Zulassungstermine hat. Der Standardversand waren 4 Werktage.
Das es sich hier vielleicht um einen technisches Problem handeln könnte, zieht man zu 0,00 % in Erwägung, Finger weg wer es schnell braucht und ggf. bei Komplikationen eine Lösungsorientierte Antwort erwartet.
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Antwort von 3d-kennzeichen.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Sachlage bereits mehrfach geprüft. Im Shop ist keinerlei Fehler zu verzeichnen. Sie haben bei der Bestellung das falsche Produkt gewählt und im Anschluss die Auftragsbestätigung nicht gegengecheckt. Wir weisen im Bestellprozess darauf hin, dass eine Prüfung notwendig ist.
Diese sollte geprüft werden um Missverständnisse oder fälschliche Bestell-/Adressangaben zu vermeiden. Auch bitten wir im Online-Shop – vor Bestellabgabe – nochmals um Prüfung der Angaben, da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten. Bei dem von Ihnen bestellten Produkt handelt es sich um herkömmliche Standardkennzeichen. Ein E kann hier aus Sicherheitsgründen gar nicht eingegeben werden, da wir so die Fehleranfälligkeit im Bestellprozess zusätzlich reduzieren. Die von Ihnen gewünschten E-Kennzeichen sind auf unserer Webseite in der Kategorie E-Kennzeichen zu finden. Diese sind auch mit einem klar ersichtlichen "E" im Konfigurator versehen. Bei der Bestellung eines herkömmlichen Standardkennzeichens ohne "E" können wir als Unternehmen leider auch nicht wissen, dass Sie ein E-Kennzeichen möchten. Aufgrund dessen wäre eine Prüfung der Auftragsbestätigung ratsam gewesen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schilder erhalten haben, die Sie nicht nutzen können. Die Bestellung haben wir genauso produziert, wie Sie sie an uns übermittelt haben. Für kundenseitige Angaben auf individuell angefertigte Produkte können wir deshalb keine Reklamationen annehmen. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
das 3D-Kennzeichen Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip gut, aber Raum für Verbesserung
pro:
Online Tool und Bestellabwicklung wunderbar, so wie man es erwartet. Kennzeichen war auch zum Angegeben Termin da, sicher verpackt und nicht beschädigt.
con:
Die Anordnung der Buchstaben und Zahlen auf dem Schild ist nicht wirklich schön, Ränder oben und unten ungleich, letzter Buchstabe, in dem Fall ein E mit sehr wenig platz zum rechten Rand, Das Gesamtbild stimmt einfach nicht wirklich
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Antwort von 3d-kennzeichen.de
24.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit den Produkten nicht zufrieden sein, senden Sie uns doch bitte aussagekräftige Fotos unter Angabe Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer an service@3d-kennzeichen.de
Unser Kundenservice kümmert sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße vom 3D-Kennzeichen Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war schnell und Qualität der Kennzeichen ist gut aber der Preis ist fragwürdig wenn man sich die Herstellung anschaut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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