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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Regelung zu den Rücksendekosten unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es gerade bei der Anprobe von Shortys nicht immer einfach ist, die richtige Größe zu finden. Unsere aktuelle Rücksendepolitik hilft uns, weiterhin faire Preise für unsere Kunden zu bieten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bereits im Vorfeld in unserer Widerrufsbelehrung explizit und fett gedruckt darauf hinweisen, dass Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Zusätzlich finden Sie diese Information auch in unseren FAQs. Vermutlich sind wir damit der einzige Shop in ganz Europa, der so transparent vorgeht. Andere Anbieter erheben dafür oft zusätzliche Hinsendekosten – bei uns war der Versand in Ihrem Fall sogar kostenlos. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Beste Grüße, Ihr scubaonline Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihnen die Anleitung zum Einsetzen der Gläser in die Taucherbrille gefehlt hat. Leider gibt es vom Hersteller keine entsprechende Anleitung, was uns sehr bedauert. Wir werden uns jedoch bemühen, zukünftig selbst hilfreiche Hinweise bereitzustellen, um den Einbau zu erleichtern. Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Beste Grüße, Ihr scubaonline Team

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und eine 1-Sterne-Bewertung ohne Kommentar hinterlassen haben. Ihre Bestellung vom Mittwochabend wurde am Donnerstag verpackt und bereits am Freitag zugestellt – schneller geht es kaum.

Vielen Dank für dein Feedback! Wir geben unser Bestes, um unsere Liefertermine stets einzuhalten und zu optimieren. Wie angegeben, haben wir deine Bestellung am 19.07.2024 erhalten und am 20.07.2024 zugestellt – schneller geht es wirklich kaum! Zusätzlich erhältst du bei uns immer eine E-Mail mit einem Trackinglink, damit du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. Eventuell gab es hier eine Verwechslung mit einem anderen Shop? Beste Grüße, Dein scubaonline Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass du das falsche Produkt erhalten hast. Das ist definitiv nicht das, wonach wir hier bei Scuba Online streben. Natürlich haben wir Dir sofort den richtigen Artikel nachgesendet. Bitte entschuldige nochmals das Versehen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns, dass du mit der Produktbeschreibung, der Lieferzeit und dem Preis zufrieden warst. Es tut uns leid, dass dir der Tauchanzug nicht gepasst hat. Leider haben wir keine besseren Preise bei Retourenlabel aus dem EU Ausland. Eine Retourelabel kostet uns tatsächlich mehr wie die 21€.

Leider können wir die Bewertung nicht nachvollziehen, da die Gesamtlänge und Klingenlänge angegeben sind.

Das Beschlagen ist immer ein Problem, das durch die unterschiedlichen Temperaturen zwischen der Innentemperatur und der Außentemperatur verursacht wird. Es ist wichtig, diesen Temperaturunterschied auszugleichen. Tauchen Sie die Maske für kurze Zeit ins Wasser und kühlen Sie auch Ihr Gesicht mit Wasser ab. Setzen Sie dann die Maske auf und schauen Sie nicht mehr in die Sonne, sondern halten Sie die Sonne möglichst im Rücken. Andernfalls heizt sich der kleine Innenraum sehr schnell auf, ähnlich wie ein Auto, das in der Sonne steht, nur noch schneller aufgrund des geringen Volumens des Innenraums. Wenn die Maske einmal auf dem Kopf ist, atmen Sie auf keinen Fall durch die Nase aus. Das Glas beschlägt ähnlich wie bei einer Brille, wenn man von Kälte in Wärme kommt. Es handelt sich um einen rein physikalischen Effekt.