scubaonline.de

Erfahrungen:

Nachdem ich bei anderen Versandhändlern leider teilweise sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, bin ich irgendwann auf Scubaonline gestoßen – und mittlerweile ist Scubaonline für mich der Tauchhändler meines Vertrauens. Die Qualität der angebotenen Artikel ist durchweg sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich jedoch den Kundenservice: Anfragen werden zeitnah beantwortet und man hat hier wirklich das Gefühl, dass sich um die Anliegen und Belange der Kunden gekümmert wird. Auch bei Problemen wird nicht einfach abgeblockt, sondern es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht und diese in der Regel auch zeitnah gefunden. Dabei bleibt der Kundenservice stets freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Genau diese Kombination aus hochwertigen Produkten und einem wirklich guten Kundenservice ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Dafür möchte ich mich auf diesem Wege ausdrücklich bedanken. Ich werde Scubaonline auch künftig gerne nutzen und kann den Shop aus meiner Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit ScubaOnline gemacht. Die Auswahl an Tauchausrüstung ist groß, die Preise sind fair und der gesamte Bestellprozess funktioniert unkompliziert und zuverlässig. Besonders positiv sind die schnelle Bearbeitung und der zügige Versand. Die Ware war einwandfrei und ordentlich verpackt. Insgesamt ein sehr professioneller und zuverlässiger Shop rund ums Tauchen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann ScubaOnline uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ein super Team und Kundenservice. Anfragen werden super schnell und kulant beantwortet. Versand ist mega schnell. Der Neopren wird im September erst einmal auf Herz und Nieren getestet. So kann ich noch nicht viel darüber berichten. Es wird sicher nicht das letzte mal gewesen sein das ich hier bestellt habe. Danke für den Service, können sich einige eine Scheibe von abschneiden!

Ich bin neu im Tauchsport und stelle mir Schritt für Schritt meine Ausrüstung zusammen. Den Webshop und die Produktauswahl finde ich wirklich unschlagbar. Der Versand nach Österreich erfolgt schnell und unkompliziert. Besonders gut finde ich die regelmäßigen Angebote und Gutscheindeals. Ich habe bisher nur hier bestellt und werde das auch weiterhin tun!

Ich habe die letzten Monate bei Scubaonline recht viel gekauft, auch Neos. Ich würde immer sehr kompetent beraten, könnte Teile tauschen, die ich falsch bestellt habe, Teile nachbestellen, die ich vergessen habe. Unschlagbar finde ich auch die äußerst schnelle Lieferung. Fazit, als Online Shop absolut weiter empfehlenswert

Sehr schnelle Lieferung. Da ich leichte Schwierigkeiten mit einem Sender (für Tauchcomputer) hatte, habe ich eine E-Mail geschrieben. Innerhalb von 10 Minuten erfolgte ein Rückruf und eine Lösung wurde geliefert. Bess geht es nicht.

Ich brauchte die Gläser für meine Tauchermaske für den Urlaub. Die Lieferung war Ratzfatz da, so dass ich die Gläser in Ruhe einbauen konnte und die Maske im Urlaub mit den neuen Gläsern nutzen konnte. Weiter so, ich werde hier auf jedenfall wieder bestellen, sehr zu empfehlen.

Bestpreis. Scubaonline hat zum einem den allerbesten Preis der verschiedenen Shops gehabt-und sie konnten Liefern- was interessiert mich ein Liefertermin in Monaten! Für mich ist der TC prima, da ich diese Art der Zahlendarstellung unter Wasser besser ablesen kann, als die pixiligen Zahlen vieler anderer Hersteller. Somit alles besten!

Schöner Badetag, hat alles geklappt und am Ende gab es noch eine kalte sizilianische Spezialität. Klare EMPFEHLUNG wenn man mit einem Kreuzfahrtschiff ankommt und nicht durch die heiße Stadt latschen will. Auch der Tourguide war ein netter Typ.

Der bestellte Tern TX wurde super schnell versendet. Es gab noch ein Problem mit der Lieferadresse, welches von mir verursacht wurde, aber direkt telefonisch geklärt wurde. Alles TippTopp. Gerne wieder.

Der Anzug wurde schnell und gut verpackt geliefert.Er fällt wie angegeben etwas kleiner aus,so das ich wohl weniger Schokolade essen sollte.Die Verarbeitung und Ausführung ist gut.Alles zu meiner Zufriedenheit.

Ich habe eine Suunto Ocean bestellt und nach zwei Tagen schon erhalten. Soweit so gut, der Tauchurlaub mit der neuen Uhr in zwei Wochen konnte kommen. Es stellte sich leider heraus, dass der Akku meiner Uhr schon nach 2 Tagen statt den beworbenen 2 Wochen wieder geladen werden wollte. Nach 4 Tagen testen und probieren musste ich feststellen, dass wohl der Akku nicht (mehr) der Aufgabe gewachsen war, schon beim Auspacken. Kann passieren, und ich kreide es nach den drei zuverlässigsten Suunto Uhren, die ich schon viele Jahre schon besitze, nicht besonders Suunto an. Aber der Tauchurlaub, die neue Uhr extra dafür... Schnell eine Mail an Scubaonline, sofort Antwort bekommen, eine Rücksending wurde eingeleitet, die fehlerhafte Uhr ging zurück (Montag), eine neue Ersatzuhr kam (Freitag) und siehe da tatsächlich war die Erste nicht wie sie hätte sein sollen. Ich kann mir vom Team bei Scubaonline kaum einen besseren Service wünschen. Ich werde wohl jedes Mal unter Wasser, wenn ich auf die Uhr schaue, an den super Service denken.

Schnelle Lieferung und eine wirklich zügige, unkomplizierte Bearbeitung von Rücksendungen – genau so wünscht man sich das. Die Bestellung war im Handumdrehen da, alles war sorgfältig verpackt und entsprach der Beschreibung. Auch bei einer Rücksendung lief alles reibungslos und ohne lange Wartezeiten. Für Tauchequipment ist das definitiv mein Shop – uneingeschränkt empfehlenswert.

Tolle Beratung, sehr guter Service und eine große Auswahl - alles hat schnell funktioniert und das Team ist super erreichbar, wenn es Rückfragen gibt. Auch wenn die Größe mal nicht passt, ist die Abwicklung unkompliziert. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen, wenn es auf die nächste Tauchreise geht :)

Guter und freundlicher Kontakt per Mail, sehr schnelle Antwort auf meine Fragen. Der Versand erfolgte super schnell und auch die Rückabwicklung der zur Auswahl bestellten Tauchanzüge erfolgte flott und unkompliziert. Herzlichen Dank und gerne wieder!

Bestellung, Lieferung problemlos. Rückversand bei nicht passender Schuhgröße allerdings teuer. Ich dachte, da ich immer dieselbe Schuhgröße habe, kann ich das Risiko eingehen. Die Mares Füsslinge sind offensichtlich jedoch so groß geschnitten, dass diese nicht passten. Der Rückversand schlägt dann mit fast 40% des Warenwertes zu Buche. Diese Tatsache war vorher bekannt, also kein Vorwurf, jedoch wichtig zu beachten.

Der Tauchlehrer „Mohamed N.“ ist sehr empathisch gewesen und ging auf jeden Wunsch ein. Seine ruhige Art hat sich sehr auf unsere Tochter übertragen. Erklärungen in deutsch und es war bereits das zweite Mal - wir sehen uns definitiv wieder 👍 weiter so 5/5

Absoluter Top-Onlineshop. Alle Prozesse (Versand, Rückantworten, Bearbeitung von Retouren, Rückerstattungen) sind sehr schnell. Alle Artikel waren in einwandfreiem Zustand.

Sehr schnelle Lieferung und guter Service Ich musste zweimal Umtauschen und sowohl Lieferung als auch Verarbeitung der Rücksendung waren schnell und einwandfrei - inkl. der Kommunikation Gute Transparenz auf der Webseite bzgl. Rücksendungen.

Hatte schon mehrmals "das Vergnügen". Jedesmal eine reibungslose, absolut zuverlässige Abwicklung. Sehr schnell, faire Preise. Unkomplizierte Kommunikation. Jederzeit sehr gerne wieder!...