Die Ziegenmilch von Löwenzahn Organics schmeckt und bekommt unserem Sohn sehr gut. Wir füttern sie von Anfang an, da ich selbst eine Kuhmilch Unverträglichkeit habe und wir seitdem überhaupt keine Kuhmilch mehr im Haus haben.
I ordered a 6 pack of toddler formula 3 weeks ago and paid 76 Euros. Until today, I haven't received anything. I am abroad, within the EU and the delivery time was supposedly 4-5 days. I tried contacting the courier that was supposed to deliver but there's no package anywhere. Customer support was at first responsive and tried to help. However, as soon as I asked for a refund, they completely ignored my emails. It's now almost a week of radio silence. My money is gone and I got nothing. Very poor handling! I will also complain with German customer protection services once back from abroad. Unacceptable!
Das ewig ein Produkt hier in Österreich ausverkauft ist, wie Vollmilch 6+ und Vollmilch 12+, ist seeehr mühsam.
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Antwort von Löwenzahn Organics
24.04.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir können dich sehr gut verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Milch nicht verfügbar ist. Leider hatten wir eine Verzögerung in der Produktion auf die wir keine Einfluss hatten. Nun ist die Milch nun wieder verfügbar. Damit dein Milchbestand dir gar nicht ausgeht, legen wir dir unser Abo ans Herz. Falls du dazu Fragen hast, kontaktiere uns gern.
Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team
vor 5 Tagen
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Post konnte nicht zustellen, und Paket dauerte 3 Werktage.
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Antwort von Löwenzahn Organics
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du dein Paket nicht direkt bei dir zu Hause zugestellt werden konnte und du das Paket aus der Filiale abholen musstest. Bitte beachte für zukünftige Bestellungen die Lieferzeit von 2-3 Werktagen nach Österreich. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team
vor 8 Tagen
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Antwort von Löwenzahn Organics
vor 5 Tagen
Schade, dass du mit uns und unseren Produkten nicht so zufrieden bist. Damit wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über ein paar mehr Informationen von dir freuen. Du kannst uns gern über hello@loewenzahnorganics.com kontaktieren. Viele Grüße Dein Löwenzahn Organics Team
Vielen Dank für dein Feedback. Unser größtes Ziel ist es immer, uns stetig zu verbessern. Vielleicht magst du uns noch etwas mehr Feedback über deinen Einkauf geben. Schreibe uns gern an hello@loewenzahnorganics.com.
Viele Grüße
Dein Löwenzahn Organics Team
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