Das Fotobuch hat ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Bearbeitung des Buches ist jedoch manchmal schwierig. Bei Veränderung des Layouts springen die Fotos jedes Mal auf den Anfang zurück. Man muss also immer wieder scrollen, um weiterarbeiten zu können. Des Weiteren sind die Illustrationen nicht in Bereiche aufgeteilt, z.B. Sommer, Urlaub, Reisen, Blumen etc. sondern alle in einem einzigen Ordner. Früher gab es diese unterschiedlichen Bereiche, die gut ausgestattet waren. Zudem gibt es bei Schwierigkeiten lediglich einen Chat mit vorgefertigten Fragen und Antworten. Dazu bräuchte es einen realen Ansprechpartner, also eine Telefonnummer.
Ansonsten ist die Qualität des Buches sehr gut.
Alles lief seltsamerweise pünktlich ab.
Trotzdem war es unnötig spannend, weil auch für die "Express" Option eine Lieferzeit von einer ganzen Woche bzw. ein sehr spätes garantiertes Lieferdatum genannt wurde.
TATSÄCHLICHER ABLAUF:
Bestellung 15.August
Versand 17.August
Lieferung 18. August
ABER VÖLLIG ÜBERZOGENE ANKÜNDIGUNG:
"Voraussichtlicher Liefertermin: 23.August"
Meine Lieferung wurde in 2 Chargen aufgeteilt, und obwohl Express ausgewählt war, kam eine Lieferung per DHL Express, die andere per DHL Standard. Die eine LIeferung ca. 1 Stunde früher als die andere.
Fazit:
Ich fühle mich verschaukelt.
Standard und Express innerhalb der selben Stunde geliefert, wozu habe ich 12 Euro Aufpreis für die Express-Option bezahlt?
Bei einer realistischen Lieferzeit-Angabe wäre das nicht passiert, meine Nerven und das Portemonaie wäre geschont worden.
Das nächste Mal nehme ich einen anderen Anbieter
Mit keinem Wort würde erwähnt, dass das bestellte Produkt aus Frankreich versendet werden wird. Das hat fast eine Woche Laufzeit gekostet, davon alleine 4 Tage in Frankreich ohne erkennbaren Fortschritt.
Das Buch ist schön! Lieferung dauerte nicht 2 - 4 , sondern 8 Tage!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produktqualität lässt in den letzten Jahren sukzessive nach
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Designvorgaben
Das „Automatisches Layout“ ergibt erstaunliche gute Ergebnisse. Ich kann nur jedem raten, dies als erstes zu versuchen. Korrigieren kann man danach ja immer noch.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte und die Qualität sind sehr gut und auch die Beratung durch den Kundenservice, diese war jedoch bei dieser Bestellung nicht ganz so glatt..