ReSales

Bewertungen:

Die Website hat so ihre macken, Bestellung wird nicht aufgeführt, die Retoure ist mittlerweile gut zu finden und ausführbar, jedoch musste ich bis jetzt immer das Retourenetikett per Email anfordern. Das Geld wird umgehend zurück überwiesen. Der Kundenservice antwortet rasch, freundlich und hilfsbereit. Wenn die Sachen nicht der Beschreibung entsprechen, oder nicht passen, kann man es doch retournieren. Daher verstehe ich manche Aussagen hier nicht. Es sind oft sehr gute Waren dabei, z.B. Abverkauf von renommierten Marken. Jederzeit gerne wieder.

Ich habe 2 Kaschmir-Tops bestellt, Artikelzustand "sehr gut". Schneller Versand, abends ausgepackt, anprobiert, passt, gefällt, hab mich gefreut. Am nächsten Morgen dann ein böses Erwachen: Das eine Teil hat 2 kleine Löcher, das andre ein Loch und einen Fleck. Das geht gar nicht. Ich werde es reklamieren und bin gespannt, wie Resales reagieren wird. Ich möchte ungern die Teile zurückschicken und auf den gesamten Portokosten sitzenbleiben.