wesentlich.shop

Bewertungen:

Auf der Internetseite sind Dinge nicht richtig beschrieben bzw. widersprüchlich zu dem, was dann auf der Verpackung steht. Der Kundenservice antwortet nicht. Die Sheabutter z.B. hat eine maximal ausreichende Qualität.

Bisher habe ich noch keine Lieferung erhalten und auch auf Anfrage, wann sie zu erwarten ist keine Rückmeldung erhalten. Da ich die Rechnung schon bezahlt habe (Vorkasse) ist das für mich wirklich mangelhaft!!!

Mein Paket kam nicht an und ich habe nur die Rückerstattung bekommen, ohne jegliche Infos. Eigentlich hätte ich gerne mein Produkt gehabt

Bei der letzten Lieferung war ein Drittel einer Flasche ausgelaufen, habe dies bereits der Firma per e-mail mitgeteilt, keine Reaktion.

Vor einer Woche bestellt. Lieferdauer sollte 1-3 Tage sein. Ausser der Besteööbestätiging ist seither nichts mehr passiert

Seit 1woche bezahlt u.packet noch nicht da!

Vor 1 Jahr hatten wir Sandelholz Duftöl bestellt.Der Duft hat uns überzeugt und uns veranlasst noch weitere Öle zu testen.Sandelholz ist unser Favorit,daher gerne wieder.

Eure Produkte sind TOP, bei eurem Onlineshop ist leider irreführend, dass ab 49 EUR versandkostenfrei geliefert wird, das gilt leider nur für Deutschland.

Die Website ist gut aufgebaut. Leider habe ich zu den Ölen, die ich gekauft habe (Aprikosenkernöl, Jojobaöl, Makadamianussöl, Mandelöl) keine Inhaltsstoffe auf der Website gefunden und konnte die Inhaltsstoffe erst bei Erhalt der Öle auf der Flasche selbst nachlesen. Der Bestell- und Lieferprozess ging schnell (innerhalb von 3 Werktagen von Bestellung zu Lieferung) und die Glasfaschen waren gut und sicher verpackt. Nichts wurde beschädigt. Leider erhielt ich keinen Link zur Sendungsverfolgung von der Firma (Versand durch DHL), worduch ich keine Abstellbestätigung oder Lieferung an meine Nachbarn hinterlegen konnte und das 5-6 kg schwere Paket (unglücklicherweise bei Regen) 2 km transportieren musste. Es wäre ein i-Tüpfelchen in Sachen Kundenservice, wenn Kunden einen Sendungsverfolgungslink erhalten würden. Ansonsten bin ich mit der Ware sehr zufrieden und werde wieder bestellen! 4 von 5 Sternen für diese Erfahrung.

Gute Ware , schnelle Lieferung, bei der Geschenkbeilage von "50€" wird leider "geschummelt", sollten diese Anmerkung besser sein lassen.

Das ganze Paket roch nach einem Öl, also war es wohl nicht dicht. Ansonsten alles super und süß mit dem Geschenk 🎁 man könnte noch dazu schreiben wir lange der 5% Gutschein gültig ist... Das macht mich doch nervös, das nicht zu wissen :)

Bin sehr glücklich mit den Produkten. Einen Stern Abzug, weil einige Produkte in Kunststofffläschchen geliefert wurden. Würde lieber einen € mehr zahlen und dann kommt das Ganze in Glas.

Gute detaillierte Information zum Produkt, kleine Beigabe zur bestellten Ware. Das Päckchen kam nach Versandbestätigung relativ spät, das kann aber auch an DHL gelegen haben?