Ich habe schon mehrfach Ersatzteile für unsere Dampfdusche bestellt. Lieferungen waren bisher immer schnell und korrekt. Service ist gut. Leider hakt es bei der Sendungsverfolgung. Man muss eher raten, wann die Teile kommen. Deswege ein Stern weniger.
Habe vor 3 ,5 Jahren bei ihnen einen Aussenwirlpool gekauft. Jetzt sind schon 3Düsendichtungen defekt und Wasser läuft aus.Habe einen Düseneinsatz komplett bestellen müssen weil es keine einzelnen Dichtungen in ihrem Katalog gibt. Es ist schade das man nach der kurzen Zeit schon nachbestellen muss. Es muss auch nachgefragt werden: wieviel wurde gepfuscht? Man schaut schließlich nicht jeden Tag hinter die Abdeckung ob etwas undicht ist.
Die Produktpalette und auch der Service sind super gut. Sicherlich findet man auch negative Dinge hier im Internet, aber bei der Menge von Artikeln die die Firma EAGO vielmehr nun AWT vertreibt, ist es gar nicht anders möglich.
Bei Reklamationen sind sie mehr als Kulant. Sie sind sehr lösungsorientiert und zuvorkommend. Besser kann man ein Unternehmen nicht führen.
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05.10.2023
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Reklamation wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und das neue Waschbecken geliefert. Wegen dem kaputten Waschbecken wurde angefragt ob ich das entsorgen kann oder ich es zurück schicken möchte. Bin rundum zufrieden gewesen. Auch die eeste Lieferung war binnen zwei Tagen geliefert worden
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24.08.2023
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Sehr gut 👍
Sofortige Bearbeitung und man konnte mit Menschen telefonieren, nicht mit Anrufbeantworter!
Alles war einwandfrei, sehr gut, spitze...
WEITERSO
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir einen Whirlpool bestellt. Sehr schnelle Lieferung , als es beim montieren ein Problem gab, sofortige Hilfe.
Ich bin sehr zufrieden.
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