Finde es toll, dass die Händler aus der Region den Shop beliefern - sozusagen
So kann ich wirklich sagen, ich kaufe direkt regional.
Kommunikation mit einem Mitarbeiter des Shops war freundlich. Waren wurde trotz Zulieferung der regionalen Händler - zeitnah ausgeliefert.
Danke sehr.
Meine Bestellung über den Shop-Lüneburg bei der Firma Süpke hat genau eine Woche bis zur Lieferung nach Bavendorf ( 20 km entfernt) gebraucht. Zwischengeschaltet war der Lieferdienst Heid Löper GmbH. Von einer ein Tageslieferung im Raum Lüneburg weit entfernt. Zwischenzeitlich war das Paket in Hamburg und ist dann mit DHL geliefert worden. Das hätte DHL direkt bestimmt schneller erledigt.
Zum Shop:
- Der Bestellstatus im Shop steht immer noch auf nicht bearbeitet.
- auf meinem iPhone kann ich mich im Shop nicht anmelden. Die Anmeldeschaltfläche fehlt leider.
Ware leider nach einer Woche noch nicht erhalten und seid der Bestellung außer der Bestellbestätigung keine Nachricht. Hätte mir eine bessere Kommunikation gewünscht wenn es länger dauert
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geld weg, keine Lieferung, niemand erreichbar… 🤬
Die Bestellung? Kam nicht an…
Das Geld? Ist weg. Wurde durch PayPal abgebucht…
Die Erreichbarkeit? Keine Chance… Dutzende Anrufe über drei Werktage, freundliche Dudelmusik. Ich habe es einmal während einer Autofahrt 90min. lang dudeln lassen. Da geht NIEMALS jemand ran…
Meine nächsten Schritte? Bei 40,- lohnt der Aufwand nicht. Aber wenn ich mal wieder nach Lüneburg komme, fahre ich vorbei…
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Antwort von shop-lueneburg.de
20.10.2023
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Bestellung. Leider kommt es vor, dass bei einem kleinen regionalen Marktplatz Verzögerungen entstehen. Wir arbeiten stets daran, die Kommunikation zwischen unseren Kunden und uns zu verbessern. Falls es telefonisch etwas schwer sein sollte uns zu erreichen, besteht außerdem noch die Möglichkeit per Email mit uns zu kommunizieren, gerne darf auch dort um Rückruf gebeten werden.
Vielen Dank für das Feedback. Die Ware wurde inzwischen zugestellt.
Leider war angebotene Ware doch nicht lieferbar. Kam mir vor ‚gelockt‘ zu werden, da es tatsächlich eine nicht leicht zu erhaltene Ware war. Hatte mich schon gefreut, sie ausgerechnet hier vor Ort zu erhalten.
Info zur ‚Nicht-Lieferbarkeit‘ sollte unverzüglich erfolgen…
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert …?
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Bestellung wurde nicht geliefert! Ich weiß nicht, woran das liegt. Beim Servicetelefon erreiche ich auch niemanden , deshalb nutze ich diesen Weg hier.
Der Betrag wurde aber abgebucht.
Mit freundlichen Grüßen
R.Kantimm
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sichere Verpackung
Die Flasche wurde sehr gut verpackt, dass keine Chance bestand, dass sie kaputt geht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.