Ich hatte den falschen Artikel bestellt , und die sehr nette Frau Langguth, hat mir ohne mehr Aufwand, den richtigen Artikel zugeschickt. Die Retoure ging auch ganz einfach. Vielen Dank noch mal. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen 👍😉
Haben insgesamt vier Sprossenwände in unseren Ergotherapie Praxen und nie Probleme mit der Montage gehabt.
Zunächst war die Sprossenwand zu lang für eine normale Raumhöhe und musste gekürzt werden. Bein einem "Physio & Fitness" Versandhaus, dass sicher häufiger an Therapiepraxen liefert, sollte man erwarten, dass zumindest extra auf die Überlänge hingewiesen wird.
Da das Therapiegerät sehr teuer war (über 450,- €), hätte die Firma die Anlieferung bis in die Praxis anbieten müssen, anstatt nur bis zur Bordsteinkante zu liefern. Eine Lieferung bis vor die Tür hätte man noch extra bezahlen müssen - fand ich wenig kulant..
Keine Montageanleitung... zumindest einen Hinweis hätte ich gebraucht, dass man im Bereich der Sprossen nicht bohren kann, weil Metall im Holz verarbeitet ist. Jetzt ist da ein unschönes Loch, was nicht durchgebohrt werden konnte.
Rechnung für die Buchführung musste ich extra anfordern.
Also alles in allem: Nicht zu empfehlen!
Ein Stern weniger, weil es zu einer Liefer-Verwechslung kam, wir erhielten eine völlig andere Ware. (..."wo gehobelt wird, fallen Späne.") Als dies mit SPORT-TEC per Email abgeklärt war, kamen noch mehrere - eigentlich unerklärliche - Dokumente von SPORT-TGEC per Email, etwa eine "neue Rechnung für die Falschlieferung - auf uns ausgestellt", in welcher bereits der Rücksendungs-Eingang im Hause SPORT-TEC bestätigt wurde, obwohl die Falsch-Lieferung noch hier war und vom Transporteur erst abgeholt wurde, als die richtige Lieferung (richtige Ware) nachgeliefert worden war. Irgendwie kam der (starke) Eindruck auf, eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Die gelieferte Ware war - leider - nicht ganz so, wie im Prospekt bzw. im Online-Shop abgebildet, obwohl wir bei der Bestellung diesbezüglich ausdrücklich nochmals mit SPORT-TEC telefoniert und nachgefragt haben, ob es WIRKLICH die im Shop abgebildete Ware sein würde! Antwort: "Ja, ganz bestimmt! Sie stammt direkt vom deutschen Hersteller!" (... und ist somit kein Billig-Plagiat von irgendwoher...) - Die gelieferte Ware entbehrte dann trotzdem jener besonderen Merkmale, die im Shop zwar abgebildet, trotzdem aber am Produkt "so" nicht realisiert sind; unseres Erachtens sollte dies ein Telefon-Support entweder von sich aus bereits wissen, andernfalls aber in der Lage sein, es im Lager zu checken und Rück-Bescheid zu geben. - Das Produkt ist dennoch so weit OK, die erwähnten "Unstimmigkeiten" veranlassen uns dennoch, einen Stern weniger zu vergeben...
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hantelset 1-10 kg mit Ständer
Verarbeitung hochwertig, bis auf das 8-Kilo-Set. Hier sieht der Gummi bei beiden Hanteln nicht sauber aus (kleine Dellen, verschmiert). Punktabzug wegen starkem Geruch. Hanteln riechen nun nach 2wöchiger Lagerung auf der Terasse (Lieferung vor 4 Wochen) immer noch stark nach Gummi bzw. Chemikalien. Hoffe sehr, das verflüchtigt sich noch mit der Zeit.
Von Bestellung bis Auslieferung problemlos. Einziger Kritikpunkt seitens von mir:
Es war auf Ihrer Webseite nicht zu erkennen das die Ware aus China kommt. sonst hätte ich davon abstand genommen. Jetzt hoffen wir mal das mein produkt länger als ein jahr hält.
Bewertung melden
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es lief alles reibungslos. Habe per Vorkasse bezahlt & die Lieferung ging auch zügig raus. Es hat ein paar Tage gedauert, bis die Lieferung da war. Diesbezüglich fehlte eine bessere Info seitens DPD.
Lieferung, Lieferzeit alles top. Den Artikel bewerte ich mit 4 Sternen, da es einen für mich noch besseren, flexibleren Schwingstab gibt.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind in Ordnung, aber vielleicht sollten sie sich einen anderen Paketdienst suchen. Die Pakete sind zwei mal defekt angekommen, sodass auch der Inhalt kaputt war. Beim dritten Mal hat es dann geklappt. Das Support-Team war sehr zuvorkommend.
Eigentlich bin ich zufrieden. Wir erhalten aber eine Rechnung für Zollgebühren. Wir haben bereits 2 x geschrieben - ohne Reaktion seiten sport-tec. Das hinterlässt keinen guten Eindruck.
Ich bin Allergiker und ich brauche latexfreie Artikel. Die Therabänder sind gut. Erwähnenswert sind die Schlaufen im Band. Somit erspare ich mir Knoten zu machen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.