sport-tec.de

Bewertungen:

Ein Stern weniger, weil es zu einer Liefer-Verwechslung kam, wir erhielten eine völlig andere Ware. (..."wo gehobelt wird, fallen Späne.") Als dies mit SPORT-TEC per Email abgeklärt war, kamen noch mehrere - eigentlich unerklärliche - Dokumente von SPORT-TGEC per Email, etwa eine "neue Rechnung für die Falschlieferung - auf uns ausgestellt", in welcher bereits der Rücksendungs-Eingang im Hause SPORT-TEC bestätigt wurde, obwohl die Falsch-Lieferung noch hier war und vom Transporteur erst abgeholt wurde, als die richtige Lieferung (richtige Ware) nachgeliefert worden war. Irgendwie kam der (starke) Eindruck auf, eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Die gelieferte Ware war - leider - nicht ganz so, wie im Prospekt bzw. im Online-Shop abgebildet, obwohl wir bei der Bestellung diesbezüglich ausdrücklich nochmals mit SPORT-TEC telefoniert und nachgefragt haben, ob es WIRKLICH die im Shop abgebildete Ware sein würde! Antwort: "Ja, ganz bestimmt! Sie stammt direkt vom deutschen Hersteller!" (... und ist somit kein Billig-Plagiat von irgendwoher...) - Die gelieferte Ware entbehrte dann trotzdem jener besonderen Merkmale, die im Shop zwar abgebildet, trotzdem aber am Produkt "so" nicht realisiert sind; unseres Erachtens sollte dies ein Telefon-Support entweder von sich aus bereits wissen, andernfalls aber in der Lage sein, es im Lager zu checken und Rück-Bescheid zu geben. - Das Produkt ist dennoch so weit OK, die erwähnten "Unstimmigkeiten" veranlassen uns dennoch, einen Stern weniger zu vergeben...

Gut

Die Produkte sind in Ordnung, aber vielleicht sollten sie sich einen anderen Paketdienst suchen. Die Pakete sind zwei mal defekt angekommen, sodass auch der Inhalt kaputt war. Beim dritten Mal hat es dann geklappt. Das Support-Team war sehr zuvorkommend.

Eigentlich bin ich zufrieden. Wir erhalten aber eine Rechnung für Zollgebühren. Wir haben bereits 2 x geschrieben - ohne Reaktion seiten sport-tec. Das hinterlässt keinen guten Eindruck.

Verarbeitung hochwertig, bis auf das 8-Kilo-Set. Hier sieht der Gummi bei beiden Hanteln nicht sauber aus (kleine Dellen, verschmiert). Punktabzug wegen starkem Geruch. Hanteln riechen nun nach 2wöchiger Lagerung auf der Terasse (Lieferung vor 4 Wochen) immer noch stark nach Gummi bzw. Chemikalien. Hoffe sehr, das verflüchtigt sich noch mit der Zeit.

Ich bin Allergiker und ich brauche latexfreie Artikel. Die Therabänder sind gut. Erwähnenswert sind die Schlaufen im Band. Somit erspare ich mir Knoten zu machen.

Guter Kundenservice

gut