Ich bestelle seit Jahren die Orchesterengel bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Die Ware kommt zügig und gut uns sicher verpackt.
Leider muss ich dieses Jahr noch auf meine Bestellung von drei Engeln aus der Limited Goldedition warten, da sie momentan nicht vorrätig sind. Dafür kann natürlich niemand etwas, aber ich hoffe, dass die Engel zeitnah kommen, da ich sie selbst auch noch mit meiner Adventspost versenden muss und ich meine Pakete Anfang nächster Woche u.a. auch ins europ. Ausland aufgeben muss, damit alles rechtzeitig ankommt.
Mit bestem Gruß
Natalina di Racca
Ich habe mich bei der Lieferadresse leider vertippt (falsche Postleitzahl) und nach wenigen Minuten auf meinen Fehler per Mail hingewiesen und um Korrektur gebeten. Am nächsten Morgen dann sofort angerufen. Es hieß dann, dass die Ware schon zum Versand vorbereitet wäre und dass es zu viel Arbeit sei, von Hand das Päckchen zu finden, um den Versand noch stoppen zu können. Ich sollte dann bei DHL-Sendungsverfolgung meine richtige Adresse als Alternativ-Auslieferadresse angeben. Das habe ich getan, da aber die Postleitzahl so falsch war durch den Zahlendreher denke ich, dass die Ware in eine ganz andere Stadt gegangen ist. Es wurde dann bei DHL vermerkt, dass die Ware bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Und damit verliert sich die Spur. Ich weiß, dass dies mein eigener Fehler war und ich hätte besser aufpassen müssen und wohl deshalb auch keine Regress-Ansprüche habe, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man bei knapp 50€ Bestellwert etwas flexibler reagieren könnte.
Wie seit vielen Jahren, perfekte Performance. Wir hatten die Engel vorbestellt und bereits zu dem Zeitpunkt bezahlt. Wir haben überhaupt keine Sorge, dass wir die Ware nicht frisch aus der Produktion bekommen, sobald sie bei der Engelstube angekommen ist.
So bekommen wir immer die neuesten Engel und das sogar noch mit der gewünschten Haarfarbe.
Vielen Dank, gerne immer wieder, wir freuen uns aufs nächste Jahr!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service auch bei Vorbestellungen
Schon mehrfach habe ich limitierte Editionen von Wendt & Kühn bei der Engelstube vorbestellt.
Von der Bezahlung bis zur Lieferung hat es immer prima funktioniert.
Die empfindlichen Engel werden sorgfältig verpackt geliefert.
Ich bin rundum zufrieden!
Seit Jahren ist für mich die Engelstube die Nummer 1 für alle Artikel von Wendt und Kühn. Die Aufträge werden mit Perfektion abgewickelt. Es gibt keinen Anlass zur Kritik.
Besonders zu erwähnen ist die perfekte Beratung durch Frau Böhnisch.
Danke!!!
Sehr guter Service, dank Newsletter wissen wir immer schon was es neues gibt und können rechtzeitig bestellen.
Alles sehr gut verpackt. Und wenn man eine Frage hat und dort anruft, alle nett und Freundlich und sehr zuvorkommend. Alles IOP!!!
Der erste Wichtel war zwar leider defekt, aber es wurde umgehend ein neuer geschickt. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und die Kommunikation & Kundenfreundlichkeit war 1A und lässt keinen platz für eine schlechte Bewertung.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben schon häufiger bei der Engelstube bestellt. Wie immer wurde alles zu unserer Zufriedenheit geliefert. Sofern sich etwas anbietet werden wir auch in Zukunft wieder hier bestellen.
Ich bestelle immer wieder in der ES. Sorgfältige Bearbeitung der Bestellung und sichere Lieferung sind gewährleistet. Die Qualität der W&K-Produkte ist selbsterklärend.
Sehr freundliches Auftreten und Kontakt. Verkäufer informiert zeitnah, auch bei Verzögerungen. Artikel ist perfekt und sehr gut verpackt.
Jederzeit wieder. Vielen Dank
Ich bin mehr wie zufrieden Mit der Bestellung, wie immer alles bestens gelaufen. sehr zuverlässiger Verkäufer. Verkäufer kann ich nur empfehlen, sehr gut
V.H.
Immer verlässlich auch bei Vorbestellungen, gute Informationen und immer aktuelle Webseite. Qualität wie immer hervorragend und stets schnelle Lieferung
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