Ich bestelle seit Jahren die Orchesterengel bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Die Ware kommt zügig und gut uns sicher verpackt.
Leider muss ich dieses Jahr noch auf meine Bestellung von drei Engeln aus der Limited Goldedition warten, da sie momentan nicht vorrätig sind. Dafür kann natürlich niemand etwas, aber ich hoffe, dass die Engel zeitnah kommen, da ich sie selbst auch noch mit meiner Adventspost versenden muss und ich meine Pakete Anfang nächster Woche u.a. auch ins europ. Ausland aufgeben muss, damit alles rechtzeitig ankommt.
Mit bestem Gruß
Natalina di Racca
Ich habe mich bei der Lieferadresse leider vertippt (falsche Postleitzahl) und nach wenigen Minuten auf meinen Fehler per Mail hingewiesen und um Korrektur gebeten. Am nächsten Morgen dann sofort angerufen. Es hieß dann, dass die Ware schon zum Versand vorbereitet wäre und dass es zu viel Arbeit sei, von Hand das Päckchen zu finden, um den Versand noch stoppen zu können. Ich sollte dann bei DHL-Sendungsverfolgung meine richtige Adresse als Alternativ-Auslieferadresse angeben. Das habe ich getan, da aber die Postleitzahl so falsch war durch den Zahlendreher denke ich, dass die Ware in eine ganz andere Stadt gegangen ist. Es wurde dann bei DHL vermerkt, dass die Ware bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Und damit verliert sich die Spur. Ich weiß, dass dies mein eigener Fehler war und ich hätte besser aufpassen müssen und wohl deshalb auch keine Regress-Ansprüche habe, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man bei knapp 50€ Bestellwert etwas flexibler reagieren könnte.
Immer alles bestens!!!
Ich habe schon öfters über Engelstube bestellt und war immer sehr zufrieden. Von der Bestellung über die schnelle Zulieferung bis hin zur Qualität war alles immer zuverlässig. Deshalb kann ich die Engelstube mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Jederzeit wieder!!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weil per Internet einige Schwierigkeiten auftraten konnte ich die Bestätigung telefonisch aufgeben und hatteim Paket eine Rechnung erhalten.Die bestellten Artikel sind von höchster Qualität.Eben original Erzgebirgsche Volkskunst!
Meine Bestellung enthielt einen Artikel, der noch nicht lieferbar war. Dies teilte man mir in einen gesonderten Mail mit. Das war sehr aufmerksam. Beide Artikel kamen zeitgleich und wie immer toll verpackt an. Vielen Dank.
immer nur die besten Erfahrung mit Engelstube. Wunderbarer online Auftritt, leichter Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung mit bester Verpackung. Bester Kundendienst, alles zusammen eine <perfect 10>
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschönes Stück. Sicher verpackt. Innenliegende Flyer machen Lust auf mehr. Nicht gerade preiswert, aber bei Handarbeit durchaus berechtigt. Man muss eben Stück für Stück erwerben (sammeln).
Über die überraschende Möglichkeit doch noch einen Engel mit Grubenlampe zu bekommen haben wir uns sehr gefreut. Und auch die Lieferung erfolgte wie immer sehr schnell und zuverlässig.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Neuheiten, bekomme ich Vorab, mitgeteilt, und kann sie direkt bestellen.
Ein Problem wird sofort erledigt und ich hatte noch keine Probleme.
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