Hallo, die Bestellung auf der HP von Lafuma ging einfach und reibungslos. Auch die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt. Die Ware kam unbeschädigt und sicher verpackt an. Der Aufbau der Liege war einfach - es mussten nur die beiden Räder an der Liege mittels des beigefügten Schraubenschlüssels angebracht werden - und problemlos. Auch die Registrierung und das Hochladen der Rechnung bzgl. der 5-Jährigen Garantie ging einfach. Wir haben zwei Klappliegen und eine Liege gekauft und sind begeistert von dem Liegekomfort. Die Produkte von Lafuma sind uneingeschränkt hu empfehlen.
Auf die Bestellung Nr. 1900035746 habe ich nie eine Bestellbestätigung erhalten, so dass ich nicht wusste, dass die Bestellung angekommen ist. Daraufhin habe ich die Liege erneut bestellt, und ich erhielt die Bestellbestätigung mit der Nummer 1900035757. Mir wurde aber der Betrag von 127,42 zweimal von meinem Visa-Konto abgebucht. Die Liege ist nach der Bestellbestätigung Nr. 1900035757 auch geliefert worden, d. h. ich habe eine Liege Typ R Clip Bat Iso Ocean 2 erhalten und zwei Liegen bezahlt. Das habe ich heute bei Lafuma reklamiert, aber bis jetzt nur eine E-Mail erhalten, dass meine Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet würde.
eMail Info dass Ersatzteil wieder lieferbar ist nicht erhalten
Habe mich angemeldet für Info wenn Ersatzteil wieder lieferbar ist.
Nachricht habe ich keine bekommen.
Zufällig auf Internetseite gesehen dass Teil wieder lieferbar ist.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer Retoure fallen extrem hohe Kosten an weil das Paket ins Ausland geht.
Das ist nicht verbraucherfreundlich
Website sehr gut und übersichtlich! Mein Artikel ist sehr gut erklärt und von den Maßen korrekt beschrieben! Vermutlich auf Grund des Versandstandort sehr lange Lieferzeit (deshalb fehlt ein Stern) für einen kleinen Artikel und die Verpackung ist für diese kleinen Ersatzteile reichlich überdimensioniert, vermutlich hätte es ein wattierter Umschlag auch gereicht! Aber auch dazu, so ein Umschlag geht leichter verloren als ein Paket!
Preis und Versandkostenfrei ist sehr sehr gut!
Leider ist zweimal der falsche Ersatzbezug geliefert worden obwohl nach der ersten Reklamation etwas anderes zugesagt wurde. Ich habe sogar ein Foto vom alten Bezug, der ist weiß gesendet, trotzdem kam zum zweiten Mal heute einer in graublau
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26.09.2023
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung und Ware war ok gerne wieder
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Importierte Bewertungen
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