flora-toskana.comBewertungen:
1.430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.873 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
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Bewertungen für flora-toskana.com
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bedauerlicherweise! Sie haben mir die falsche Jasminsorte geschickt und ich würde sie gerne zurücksenden!
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Antwort von flora-toskana.com
16.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Info.
Wir bedauern sehr, wenn sich eine Verwechslung eingeschlichen haben sollte.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@flora-toskana.de, dann könnten wir das prüfen und ggf. ein Rücksendelabel senden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
KT
K T.
Heilbronn
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wäre OK gewesen, wenn sie nicht 1 Woche unterwegs wäre. Die Pflanze war leider schon näher bei TOT als bei LEBEN.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von flora-toskana.com
02.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir so nicht nachvollziehen, warum Ihnen die Lieferung mit den Pflanzen nicht gefällt - an unseren Kundenservice hatten Sie sich auch nicht gewandt. Wir versuchen immer auch von solchen Rückmeldungen zu lernen - evtl. können Sie Ihre Einschätzung etwas konkretisieren. Einfach an info@flora-toskana.de schreiben. Vielen Dank
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lack-Zystrose kam in ramponiertem Zustand (viele abgefallenen Blätter , winziger Topf , zum "Ersticken" verpackt. Ich habe noch nie so hohe Verpackungskosten (12 €!) bezahlen müssen.
Ulla Jasper
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Antwort von flora-toskana.com
02.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Wir verpacken die Pflanze so, dass Sie sicher zu unserern Kunden in ganz Europa gesendet werden können. Mit Feuchtigkeitsspeicher und Verdunstungsschutz um den Topf, die Pflanze nach oben frei im Paket - da erstickt keine Pflanze, sondern es hält die Pflanze auch über mehrere Tage im Paket am Leben. Die Größen und Preise sind vor der Bestellung bekannt, daher verwundert mich Ihre Aussage.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Pflanze etwas mickrig.
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Antwort von flora-toskana.com
02.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Die Pflanzen sollten den angegebenen Maßen entsprechen, daher kann ich Ihre Aussage nicht ganz nachvollziehen. Sie sind gesund und wüchsig - im Laufe des Wachstum wird die Pflanze auch mehr Fülle bekommen, die sie jetzt als junge Pflanze noch nicht so erreichen kann.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
RG
r. g.
weißenhorn
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Zitrus nicht überzeugend
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sahen etwas mitgenommen aus, obwohl ich sie noch am Tag der Lieferung ausgepackt hatte. Wir hatten uns schon Pflanzen von Hagebau liefern lassen, die stabiler verpackt waren und auch frischer aussahen.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanze war bzw ist in keinem guten Zustand
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IS
Iris S.
Kleve
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir die Pflanze üppiger vorgestellt!
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BA
Bettina A.
Thalham
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanze sah sehr in Mitleidenschaft gezogen aus.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Baum wurde über zwei Speditionen geliefert
War ausgetrocknet,Zweige abgebrochen
In zu kleinen LKWs transportiert
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Antwort von flora-toskana.com
29.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Info. Haben Sie bei der Annahme der Lieferung die genannten Mängel dokumentiert? Leider sind die Speditionen für falschen Transport nur haftbar, wenn die Schäden sofort bei Anlieferung schriftlich auf dem Lieferschein dokumentiert werden. Wir weisen in unserer Versandbestätigung auch ausdrücklich darauf hin. In Ihrem Fall haben Sie uns auch nicht Bescheid gegeben, ich kann keinen Schriftverkehr feststellen. Ich hoffe der wunderbaren Pflanze geht es gut.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Ihr Flora Toskana Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von drei bestellten Pflanzen war eine gut die anderen nicht dem Preis und Beschreibung entsprechend
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Antwort von flora-toskana.com
29.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, wenn Sie Anlass zu einer Beanstandung haben. Ich kann im Mailverkehr keine Nachricht von Ihnen finden - wir sind sehr interessiert zu erfahren, wo die Abweichungn vorkamen. Alle drei bestellten Pflanzen sollten einwandfrei sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Ihr Flora Toskana Team