Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
Ihr könntet auf einen Rückmeldung Reagieren. Ihr könntet ehrliche angaben zum versandzustand machen. Beispielbilder sollten zumindest annähernd zum Lieferzustand passen.
Ich verstehe vieles, aber wie gesagt, auf einen Beschwerde reagieren wäre schon echt gut!
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Antwort von flora-toskana.com
15.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Nachricht war nach unserem Verständnis so formuliert, dass Sie keine Antwort möchten. Da haben wir wohl was falsch interpretiert. Das tut uns natürlich leid.
Zum Thema Beispielbilder: die von Ihnen bestellten Pflanzen sind relativ junge und noch kleine Pflanzen (im speziellen Fall 2-3jährige Zitruspflanzen), die für ihr Alter aber sehr gut entwickelt sind. In den Beispielbildern sind in der Regel adulte Pflanzen, damit jeder sehen kann, was für eine Pflanze das ist. Zudem weisen wir direkt neben den Bildern nochmals ausdrücklich darauf hin, dass es ich bei den auf den Fotos gezeigten Bildern explizit nicht um die zum Verkauf gestellten Bilder handelt.
Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Ihr Flora Toskana Team
14.05.2024
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Der Baum sehr klein und keine keine Früchte für den Preis habe ich groß erwartet und mit Früchten. Hätte ich lieber beim Fachmarkt oder beim Aldi gekauft wäre es viel größer und mit Früchten…Sehr enttäuscht.
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Antwort von flora-toskana.com
15.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Die Pflanze entspricht genau den von uns recht konkret angegebenen Abmessungen. Früchte können wir natürlich zu jeder Jahreszeit liefern, sondern nur, wenn natürlicherweise welche vorhanden sind.
Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
20.05.2024
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Der stamm war gebrochen geliefert worden!Ob dies beim Transport war keine Ahnung!stellte dies beim auspacken fest
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vor 5 Tagen
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Schlecht verpackt!
zum Glück wachsen Bananen Blätter schnell nach.
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20.05.2024
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Gefüllten Orleander bestellt und ungefüllten bekommen.
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Antwort von flora-toskana.com
21.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie werden sehen, wenn sich weitere Blüten öffnen, werden diese gefüllt sein. Wir haben an unseren Pflanzen auch vereinzelte einfache Blüten an den Pflanzen, die sonst gefüllte Blüten haben. Eine Laune der Natur - so was lässt sich leider nie ganz vermeiden.
Die folgenden Blüten müssten sich ja recht bald öffnen, dann gibt es schnell Gewissheit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
vor 11 Tagen
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ohne worte
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20.05.2024
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20.05.2024
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14.05.2024
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15.04.2024
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Versand und Terminabsprache in Ordnung. Beschreibung der Bäume auf der Seite etwas dürftig. Auf den ersten Blick scheinen die Bäume gesund zu sein.
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09.04.2024
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Die australische Feuerpalme kam binnen 3 Tage an. Das war sehr schnell! Der Zustand der Palme ist in Ordnung - sie hat nach dem Auspacken ein paar trockene Ränder (auf dem Photo bereits entfernt) und vereinzelt gelbe Flecken. Ich hoffe, dass sie sich an dem Standort stabilisiert.
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28.04.2024
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