Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
Alles hat gut funktioniert.
Ware war sehr gut verpackt.
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vor 4 Tagen
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Zweite Bestellung bei Flora Toskana gemacht und beide Male war die Artikelbeschreibung bzw Lieferung fehlerhaft. Produkteigenschaften nicht wie in Beschreibung.
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Antwort von flora-toskana.com
vor 19 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider entspricht diese nicht der Wahrheit. Sie hatten behauptet, der versendete Topf sei ein 0,7 Liter-Topf... es handelt sich aber tatsächlich wie in der Beschreibung angegeben um einen 3-Liter-Topf. Gerne können wir uns nochmals darüber unterhalten. ich weiß auch nicht wie Sie gemessen haben. Vielleicht besuchen Sie uns mal, dann können wir das vor Ort klären. Es ist ja nicht weit von Ihnen nach Kempten.
Viele Grüße
Ihr Flora Toskana Team
vor 4 Tagen
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Der Versand ging schnell und die Pflanze hat eine gute Qualität.
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vor 4 Tagen
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Artikelpreis auf der Homepage ist niedriger als auf der dann gestellten Rechnung zur Vorkasse - Lieferkosten stehen in keinem Verhältnis zum Warenwert - DHL-Frachtpreis für 25 kg an meinen Standort im EU-Ausland mehr als 50 PROZENT niedriger als bei Flora Toskana für lächerliche gerade mal 2 kg!!!!! Wer das für seriös hält, mag gerne dort bestellen...ich tu es jedenfalls nicht mehr!
Habe den erteilten Auftrag storniert - deshalb auch keine Aussagen zur Lieferung, Qualität, etc. möglich...
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Antwort von flora-toskana.com
vor 19 Stunden
Lieber Kunde, die Angaben zum Preis verändern sich nach Lieferland, das ist leider gesetzlich so vorgesehen. Es ist die jeweilige Mehrwertsteuer des Lieferlandes zu entrichten, und die Steuerstätze unterscheiden sich zum Teil erheblich. Auf diesen Umstand wird in der Artikelbeschreibung bei jeder Pflanze hingewiesen: " Der angezeigte Bruttobetrag kann aufgrund unterschiedlicher Umsatzsteuerbestimmungen je nach Lieferland variieren. " Sie bekommen den Preis und auch die Lieferkosten vor endgültiger Abgabe einer Bestellung auch vollständig angezeigt, daher kann ich Ihren Unmut nicht wirklich nachvollziehen. Aber natürlich ist ein Storno auch eine Möglichkeit, die Bestellung rückgängig zu machen, wenn man sich während der Bestellung vertan hat.
Dennoch wünsche ich Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Flora Toskana Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Bin jahrelanger Kunde und auch mit de neuen Truppe sehr zufrieden….
Die Pflanze sieht gesund aus, hätte jedoch für den Preis robuster sein können.
Gerne bestelle ich wieder in ihrem Unternehmen.
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vor 4 Tagen
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1 A Spitze!
Beide bestellten Pflanzen waren wirklich wie beschrieben und 1 A gepflegt. So gut verpackt habe ich vorher noch nie Pflanzen erhalten. Oben auf der Erde war feuchtes Zeitungspapier gut aufgebracht und festgemacht (es konnte also auch keine Erde rausfallen und die Pflanzen waren gut feucht, als sie ankamen), und der Topf sowie ein Befestigungsstab aus Bambus war innen im Paket nochmals festgemacht. Besser gehts nicht! Und jetzt freue ich mich auf die Blüte!!
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