leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen außergewöhnlichen Kundenservice und stellen sicher, dass alle unsere Kunden mit ihren Erfahrungen zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
vor 13 Tagen
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig und preislich fair empfinden und dass die Lieferung reibungslos erfolgt. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen
vor 13 Tagen
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Alles Top!!
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig und preislich fair empfinden und dass die Lieferung reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen
vor 13 Tagen
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Gute Qualität, problemlose Lieferung
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vor 13 Tagen
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Sehr gute Qualität zu sehr fairen Preisen. Lieferung lief reibungslos.
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig und preislich fair empfinden und dass die Lieferung reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre freundlichen Worte bestärken uns darin, dies auch weiterhin zu tun. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
20.05.2024
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vor 13 Tagen
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20.05.2024
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vor 13 Tagen
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20.05.2024
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Versand hat sich verzögert, ohne Nachricht vom Shop. Erst auf mehrfache Nachfrage wurden die Artikel zugestellt. Der Versand erfolgte dann super Verpackt und nachverfolgbar . Kontakt zum Kundencenter war höflich und schnell.
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung länger als erwartet auf sich warten ließ und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir Sie durch die Kommunikation mit unserem Kundenservice-Center auf dem Laufenden gehalten haben. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung gut verpackt und leicht zu verfolgen war. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
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20.05.2024
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vor 13 Tagen
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19.05.2024
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vor 13 Tagen
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19.05.2024
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vor 13 Tagen
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19.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung, schöne Bettwäsche, angenehmes Material, leider bereits ein Reißverschluss kaputt, dafür ein Stern abzug . Sehr merkwürdig die Antwort auf meine Kritik .......
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Antwort von Hardeck.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass einer der Reißverschlüsse kaputt gegangen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen nehmen wir die Kundenzufriedenheit ernst und bemühen uns, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Antwort auf Ihre Kritik nicht zufrieden waren; dennoch wissen wir Ihre ehrliche Bewertung zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.
Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service weiter zu verbessern.
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Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service weiter zu verbessern.
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18.05.2024
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vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.
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18.05.2024
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Zu lange lieferzeit
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vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Wir sind bestrebt, ein Qualitätsprodukt pünktlich zu liefern und werden weiterhin hart daran arbeiten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
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