leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Super!!! Ware hat sehr hochwertigen Look.
Preis : 9.99 Euro. !!!!!
Unfassbar !
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
Alles hochwertig.
Werde weiter auf dieser Firmenwebsite stöbern.
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Antwort von Hardeck.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt und unsere schnelle Lieferung gefallen haben. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und es freut uns zu hören, dass dies bei Ihrem Kauf gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um exzellenten Service und Qualitätsprodukte, und es ist schön zu hören, dass diese Standards für Sie eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
Ich habe reklamiert und es hat noch niemand reagiert.
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Antwort von Hardeck.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Ihre Erfahrung war. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir werden dies bei unseren zukünftigen Bemühungen sicher berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
24.04.2024
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um exzellenten Service und Qualitätsprodukte, und es ist schön zu hören, dass diese Standards für Sie eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine reibungslose und freundliche Erfahrung mit unseren Fahrern gemacht haben. Es ist unsere oberste Priorität, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung machen, während sie sich in unserer Obhut befinden. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Die Qualität des angebotenen Artikel war sehr gut und übertraf meine Erwartungen.
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24.04.2024
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Alles lief problemlos, freundliche Fahrer. Keinerlei Beanstandungen.
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24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine reibungslose und freundliche Erfahrung mit unseren Fahrern gemacht haben. Es ist unsere oberste Priorität, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung machen, während sie sich in unserer Obhut befinden. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
24.04.2024
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Hallo. Da würde ich nicht mehr bestellen, 2 Wochen habe ich gewartet. Email geschickt, da keiner telefonisch erreicht habe. Also nach 3 Wochen die Ware bekommen.
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Antwort von Hardeck.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie zwei Wochen warten mussten, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir schätzen jeden Kunden und nehmen jedes Feedback ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihren Standpunkt. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Vielleicht mal die bestellten Sachen liefern, ich habe nichts erhalten
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24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihren Standpunkt. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
24.04.2024
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alles perfekt gelaufen
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Antwort von Hardeck.de
24.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren, einschließlich Lieferung, Produktqualität und Kundenservice. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft das gleiche Maß an Qualitätsservice bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren, einschließlich Lieferung, Produktqualität und Kundenservice. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft das gleiche Maß an Qualitätsservice bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Vielen Dank für Ihre positive Kritik an unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir bei Schnell sind bestrebt, die Dinge für unsere Kunden schnell und unkompliziert zu gestalten, und es ist schön zu hören, dass wir in dieser Hinsicht erfolgreich waren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten.
23.04.2024
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23.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen, dass Kundenzufriedenheit wichtig ist und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, günstig und top verpackt.
Günstigster Anbieter für unsere Wunschartikel durch Rabattaktion, schnelle Lieferung und wirklich einwandfreie und sichere Verpackung. Hier bestellen wir gerne wieder.
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23.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
22.04.2024
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23.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
22.04.2024
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Nie wieder, nicht zu empfehlen, nur ärger
Selbst eine Stern ist nicht gerechtfertigt. Ich warte nun schon seit über 2 Monaten auf eine Antwort zwecks Reklamation, aber nichts passiert. Man wird von Woche zu Woche vertröstet.
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22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder negativ, denn wir streben nach dem höchsten Niveau des Kundenservice. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und es scheint, dass wir in Ihrem Fall versagt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und alle auftretenden Probleme zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
21.04.2024
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Keine rückmeldung. Beschädigte Ware. Katastrophe. Ich erwarte Klärung. Note sechs und beklopptes Kontaktformular
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22.04.2024
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