Hardeck.deBewertungen:
1.961 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.132 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
HK
Heike K.
Hamburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang ist einfach, ich wusste auch, dass ich 8 Wochen auf die Lieferung 8 Wochen warten muss. Nach 9 Wochen habe ich versucht telefonisch eine Auskunft zu bekommen, jedoch wenn man online bestellt hat, bekommt man keine Auskunft und wird vertröstet. Nach 10 Wochen kam kam nun die Bestellung an, leider kaputt. Ein Anruf bei Hardeck, brachte mir auch nur den Hinweis über das Kontaktformular den Schaden zu melden. Habe ich gemacht und die Bearbeitungszeit beträgt 5-7 Tage. Fazit: einfache Bestellung, attraktiver Preis, man muss Geduld haben. Leider gab es den Artikel nicht in der Filiale und somit musste ich online bestellen, besser wäre wohl der Filialkauf gewesen. Denn wo der Artikel kaputt gegangen ist, kann ich nicht wissen. Also warte ich mal weiter!
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Antwort von Hardeck.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir danken Ihnen für die Mühe und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und dass wir Ihnen einen attraktiven Preis anbieten konnten. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Bestellung frustrierend sein kann, und wir entschuldigen uns, wenn unsere Antwortzeit nicht dem Standard entsprach. Bei Hardeck schätzen wir unsere Kunden und legen Wert auf einen außergewöhnlichen Kundenservice. Wir sind bestrebt, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen und werden unser Bestes tun, um ein zufriedenstellendes Ergebnis für alle unsere Kunden zu erzielen. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
MK
Mithusha K.
Düsseldorf
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hardeck = Service
Das Vereinbaren eines Liefertermins ging sehr schnell online. Aber bei Bedarf kann man auch telefonisch einen Termin vereinbaren. Hinweise zum Abstand zwischen Parkmöglichkeiten und Wohnung werden ernsthaft aufgenommen und an die Lieferanten weitergegeben.
Die Lieferanten sind sehr zuvorkommend und fragen bei jeder Entscheidung nach, ob und wie das von einem gewünscht ist.
Alles in allem ein super Service!
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Antwort von Hardeck.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es zu schätzen!
UL
Ulf L.
Issum
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat zwar Monate gedauert, bis wir unsere Bestellung erhalten haben, aber das lag wohl eher am Zulieferer, dafür war der Versand hier speziell die Verpackung mehr als perfekt. Unsere Uhr hätte wohl auch einen Sturz aus 20 m Höhe schadlos überstanden
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Antwort von Hardeck.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind stolz darauf, exzellenten Service zu bieten, der höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für Qualität zu schätzen wissen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand hat sich verzögert, ohne Nachricht vom Shop. Erst auf mehrfache Nachfrage wurden die Artikel zugestellt. Der Versand erfolgte dann super Verpackt und nachverfolgbar . Kontakt zum Kundencenter war höflich und schnell.
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Antwort von Hardeck.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung länger als erwartet auf sich warten ließ und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir Sie durch die Kommunikation mit unserem Kundenservice-Center auf dem Laufenden gehalten haben. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung gut verpackt und leicht zu verfolgen war. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, schöne Bettwäsche, angenehmes Material, leider bereits ein Reißverschluss kaputt, dafür ein Stern abzug . Sehr merkwürdig die Antwort auf meine Kritik .......
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Antwort von Hardeck.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass einer der Reißverschlüsse kaputt gegangen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen nehmen wir die Kundenzufriedenheit ernst und bemühen uns, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Antwort auf Ihre Kritik nicht zufrieden waren; dennoch wissen wir Ihre ehrliche Bewertung zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe erst sehr kurzfristig vor einem Geburtstag den Artikel bestellt und war sehr positiv überrascht, dass er innerhalb kürzester Zeit und damit rechtzeitig bei mir ankam.
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Antwort von Hardeck.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass alles für Sie geklappt hat. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
UG
Ulla G.
Sankt Augustin
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Lampe, wie beschrieben. Superschnelle Lieferung. Die Ware war schon da, als die Versandbestätigung per Email kam. Top. Gerne wieder.
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Antwort von Hardeck.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben! Wir freuen uns zu hören, dass die Lampe wie beschrieben war und die Lieferung superschnell erfolgte. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein können.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie vorher schon bekannten Zeitraum.
Ganz unkompliziert könnte ich einen Termin online vereinbaren für die Möbel, was toll ist
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Antwort von Hardeck.de
08.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung, den von Ihnen gekauften Waren und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Vielen Dank für Ihre laufende Unterstützung.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP - vielen Dank - Super Preis . Der Versand dauert natürlich länger, da die Ware aus dem Ausland oft kommt. Vielen Dank !!
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Antwort von Hardeck.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den Wert unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass der internationale Versand länger dauern kann als erwartet, aber wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Produkte aus aller Welt zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und Geduld.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Gute Kommunikation, Verbindlichkeit, gemäß Plan geliefert und aufgebaut - alles top!
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Antwort von Hardeck.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserer Kommunikation, Zuverlässigkeit und pünktlichen Lieferung und Einrichtung übertroffen haben. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und sind Ihnen für Ihr Feedback dankbar.
BB
Bea B.
Wolfsburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Gutes Produkt, günstiger Preis, schnelle Lieferung und gut verpackt. Danke
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Antwort von Hardeck.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und den Preisen sowie mit der Lieferung und Verpackung gute Erfahrungen gemacht haben. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback.
AB
Anja B.
Oberhausen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu sehr fairen Preisen. Lieferung lief reibungslos.
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Antwort von Hardeck.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig und preislich fair empfinden und dass die Lieferung reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen
AA
Annette A.
Karlsruhe
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Lieferung kam recht schnell. Bestellung war einfach und problemlos.
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Antwort von Hardeck.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Unser Team ist leidenschaftlich bemüht, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen übertroffen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
MM
Marco M.
Norderstedt
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware und rasante Lieferung. Preise sind ebenfalls super.
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Antwort von Hardeck.de
08.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung, den von Ihnen gekauften Waren und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Vielen Dank für Ihre laufende Unterstützung.
KU
Karen U.
Rosengarten
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell geliefert, alles bestens
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Antwort von Hardeck.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und zufriedenstellend angekommen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Danke, dass Sie uns unterstützen!
HS
H. S.
Mönchengladbach
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben!
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Antwort von Hardeck.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Bestellvorgang reibungslos verläuft. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
SM
Susanna M.
Bochum
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität gute Preis , schnelle Lieferung.
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Antwort von Hardeck.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
War zufrieden weil alles gut geklappt hat
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Antwort von Hardeck.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lieferung und die Qualität der Produkte gefallen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt.
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Antwort von Hardeck.de
07.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie eine Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden stets einen ausgezeichneten Kundenservice und ein positives Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn wir diese Erwartung in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung und digitaler Service.
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Antwort von Hardeck.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem digitalen Service gute Erfahrungen gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!