Hardeck.deBewertungen:
1.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.987 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben
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Antwort von Hardeck.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen pünktlichen Service und einen hervorragenden Kundendienst. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Bestellung diese Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit (11Tage)
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02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und die pünktliche Lieferung ist ein Schlüsselfaktor in diesem Bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
13.03.2024
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Bin zufrieden 😃
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13.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren! Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und schätzen Ihr Feedback. Vielen Dank
23.03.2024
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alles okay
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28.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, Produktqualität und unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit uns macht, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein wunderbarer Kunde waren.
31.03.2024
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02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen angenehmen und effizienten Kundenservice. Wir sind uns bewusst, dass es Fälle gegeben hat, in denen wir einen besseren Service hätten bieten können, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
28.03.2024
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02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies für Sie erreicht haben. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden einen erstklassigen Service von uns erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es ist von unschätzbarem Wert für uns!
UR
Ute R.
Berlin
27.03.2024
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28.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, Produktqualität und unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit uns macht, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein wunderbarer Kunde waren.
27.03.2024
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28.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lieferung, die Ware und der Kundenservice gefallen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Unser Team ist bestrebt, in allen Bereichen unseres Geschäfts einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, damit unsere Kunden eine gute Erfahrung mit uns machen. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und schätzen Ihre Meinung. Nochmals vielen Dank!
KN
Karl N.
Köln
27.03.2024
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28.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, Produktqualität und unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit uns macht, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein wunderbarer Kunde waren.
20.03.2024
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21.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, Produktqualität und unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit uns macht, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein wunderbarer Kunde waren.
20.03.2024
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21.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, um sicherzustellen, dass jeder einzelne unserer Kunden zufrieden ist. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen eine hervorragende Erfahrung bieten konnten. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung.
MG
Michael G.
Witten
16.03.2024
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18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
14.03.2024
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15.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag haben!
14.03.2024
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14.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche und aufmerksame Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir glauben an einen exzellenten Kundenservice und legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt, dass wir unser Versprechen einhalten. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören und wir nehmen jedes Feedback ernst. Das Ziel unseres Unternehmens ist es, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und jederzeit eine klare Kommunikation zu gewährleisten. Wir verstehen, dass wir diese Standards in Ihrem Fall möglicherweise nicht eingehalten haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat das vorherige Datum überschirtten. Ansosnten hat alles gepasst. Aufbau war easy und nichts war beschädigt. Also ihr habt bis auf die lange Lieferzeit einen tollen Job gemacht. Dankeschön geht raus!
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15.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde um 2 Wochen verzögert, ohne dass eine Info kam. Auf meine Email wurde 1 Woche nicht geantwortet, erst nach telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass ein Produkt erst nachbestellt werden musste. Ein Update zwischendrin wäre schön.
Die Produkte an sich waren in Ordnung.
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07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie eine Verzögerung bei der Lieferung erfahren haben und dass es so lange gedauert hat, bis wir Ihre E-Mail beantwortet haben. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Auch wenn wir nicht ändern können, was passiert ist, möchten wir Ihnen versichern, dass unser Unternehmen bestrebt ist, Qualitätsprodukte und eine großartige Kundenerfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Ihr Hardeck-Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war nicht dem Inhalt ausreichend gut, war aufgeplatzt und die Bretter schauten heraus, viel zu dünn ummantelt.
Habe zwar ein Bild davon gemacht, kann es leider nicht einstellen, da ich nicht
die nötigen Kenntnisse dafür besitze. (Über Siebzig Jahre )
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21.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Versand, guter Service.
Ich habe ein kleines Möbelstück bestellt.
Das Möbelstück kam ohne Schäden bei uns per Spedition an.
Die Firma Hardeck hat sich um den Versand gekümmert, nach dem sich die Spedition zunächst nicht gemeldet hat. Vielen dank nochmals dafür.
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Antwort von Hardeck.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Ihr Hardeck-Kundenservice