Hardeck.deBewertungen:
1.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.987 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info zu erwartende Lieferverzögerung von ca. 6 Wochen. Mehrmals Anruf bei Hotline notwendig. Kurz vor Stornierung, Absicherung war bereits abgelaufen.
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Antwort von Hardeck.de
12.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten.
Ihr Hardeck Kundenservice
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei in Ordnung. Die Lieferung kam jedoch erst nach einem Monat, nachdem ich Hardeck erinnert hatte. Sie hatten es wohl vergessen.
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Antwort von Hardeck.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Lieferung
Der Kleiderschrank wurde leider mit zwei defekten Teilen geliefert. Eine Tür und ein Deckenelement sind gebrochen. Zusätzlich fehlt ein Türgriff.
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung Ihres Schranks mit zwei defekten Teilen entstanden sind. Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Sollten Sie Ersatz der entsprechenden Teile benötigen, melden Sie dies über unser Kontaktformular auf unserer Homepage. Wir sind stets bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern. Auch wenn diese spezielle Erfahrung nicht unseren hohen Ansprüchen genügt hat, sollten Sie wissen, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Hardeck-Kundenservice
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teillieferung war kaputt und wurde erst nach mehrmaliger Reklamation, nach Wochen, ersetzt!
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Antwort von Hardeck.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten.
Ihr Hardeck Kundenservice
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr…
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Boxspringbett
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem neuen Boxspringbett zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferung lange auf sich warten ließ und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, indem wir auf das Feedback unserer Kunden hören und alles tun, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank!
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit: Die Lieferzeit von über drei Wochen bei Porzelan ist einfach zu lang
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeit von über drei Wochen für Porzellan unangenehm sein kann, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei Porzelan sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und das bedeutet oft, dass die Produktion länger dauert. Wir sind der Meinung, dass es sich lohnt, mehr Zeit in die Entwicklung eines hervorragenden Produkts zu investieren, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferzeiten zu verkürzen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
SS
Sabine S.
Solingen
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war chaotisch. Das Sideboard ist schön.
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Antwort von Hardeck.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit des Sideboards zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferprozess entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir uns bei jeder Interaktion um einen hervorragenden Kundenservice bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr- Hardeck-Kundenservice
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit gelöst
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Probleme, die Sie hatten, zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. In unserem Unternehmen ist ein exzellenter Kundenservice für uns von größter Bedeutung. Wir bemühen uns darum, dass alle Bedürfnisse unserer Kunden schnell und effizient erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Hardeck Kundenservice
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok
Auf den Kunden besser eingehen.
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir von Unternehmen X schätzen alle Kundenmeinungen sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Kundenerfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
UG
U G.
München
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Qualität zu bieten, und wir wissen, wie wichtig schnelle Lieferzeiten sind. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, wenn wir unsere Strategien für zukünftige Lieferungen prüfen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Ihr Hardeck-Kundenservice
ML
M. L.
Tornesch
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut hier angekommen
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Antwort von Hardeck.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware erhalten alles OK
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Ihr Hardeck-Kundenservice
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
schneller liefern
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. In unserem Unternehmen nehmen wir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und freuen uns über jede konstruktive Kritik. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Lieferzeiten zu bieten. Wir verstehen Ihr Anliegen und suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern, um ein erstklassiges Erlebnis für alle zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag!
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in allen Bereichen unseres Unternehmens. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir bei sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte zu bieten, auf die sie sich verlassen können.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen exzellenten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Daher schätzen wir Ihre Kommentare sehr. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als Ihren bevorzugten Lieferanten wählen werden.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback zu unserem Kundenservice ist uns wichtig und wir sind dankbar dafür.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard an Produkten zu bieten und wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht komplett erfüllt haben. Wir bei Hardeck sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und nehmen jedes Kundenfeedback ernst, da es uns hilft, weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr-Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass wir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bei ausgezeichneten Qualitätsstandards bieten. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um uns ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!
Ihr Hardeck-Kundenservice