Hardeck.deBewertungen:
1.957 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.949 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
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Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
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leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
vor 6 Stunden
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vor 2 Tagen
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Prima Schrank
Lieferzeit von ursprünglich ca 10 Wochen wurde unterschritten, sehr gut.
Ware kam sehr gut verpackt mit Spedition.
Der Schrank prima verarbeitet. Selbstaufbau kein Problem
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Antwort von Hardeck.de
vor 19 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten und zu beurteilen! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir unser Ziel erreicht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch weiterhin Kunde bleiben werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue!
vor 3 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 19 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback, ob positiv oder negativ, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Sie sollen wissen, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 4 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 19 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in bestimmten Bereichen nicht erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir der Meinung, dass jeder das gleiche Maß an Respekt und Fürsorge verdient, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in Zukunft eine positive Erfahrung mit uns machen. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, uns zu verbessern.
vor 5 Tagen
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Leider keine Klarheit zu Reklamation nach falsch geliefertem Artikel. Große Ankündigung zum Rückmeldungsfenster von 5-7 Tagen. Jetzt bereits ind der fünften Woche
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vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Antrag hatten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden rechtzeitig Qualitätsprodukte erhalten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall war. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und werden Ihre Anregungen nutzen, um unsere Service-Standards weiter zu verbessern.
vor 5 Tagen
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Unzureichende Abwicklung und Erreichbarkeit
Sehr lange Lieferzeiten, teilweise unfreundlich bei Nachfrage. Die Ware ist nicht so wie gewünscht, da die Ausdünstungen extrem sind. Kurze Lieferzeiten werden versprochen, doch dann eigenständig nach hinten gelegt, kein Information darüber.
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vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden und bemühen uns, ein Qualitätsprodukt mit gutem Kundenservice zu liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen und verstehen Ihre Enttäuschung über die Qualität des Produkts. Unser Team nimmt diese Angelegenheiten sehr ernst und wir sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
vor 6 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um exzellenten Service und Qualitätsprodukte, und es ist schön zu hören, dass diese Standards für Sie eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
vor 6 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um exzellenten Service und Qualitätsprodukte, und es ist schön zu hören, dass diese Standards für Sie eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen mit uns machen werden.
vor 6 Tagen
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vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit dem Gesamterlebnis zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und bedauern, dass es in diesem Fall länger gedauert hat als erwartet. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung für unsere Kunden ist, und wir werden weiterhin Verbesserungen vornehmen, um sicherzustellen, dass unser Service stets schnell und zuverlässig ist.
vor 6 Tagen
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Unzuverlässig…
Entgegen der Bestellung sehr lange Lieferzeit. Keine Reaktion auf Nachfrage.
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Antwort von Hardeck.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihren Standpunkt. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
EC
Elke C.
Pattensen
vor 6 Tagen
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Statt 3-4 Wochen Lieferzeit dauert die Lieferung 9 Wochen. Der Kunde wurde über die Verzögerung nicht informiert, man musste hinterher telefonieren, was Lästig ist, da man ewig in der Telefonleitung hängt. Kurze Info per mail wäre hilfreich.
Ware war einwandfrei verpackt. Produkte wie beschrieben.
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für die 3/5-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte gefallen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es sehr ernst. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen.
vor 7 Tagen
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vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und schätzen Ihre Kommentare. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, und wir bemühen uns, jedem unserer Kunden eine gute Erfahrung zu ermöglichen. Wir sind stolz auf unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
vor 9 Tagen
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Enttäuscht
Bei „Herkules“ Gans die Lounge 133.00 Eiro billiger. Warum?! Hatte 5 Monate gesucht.
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vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihre Treue und die Tatsache, dass Sie fünf Monate lang nach dem besten Angebot gesucht haben. Wir bei Hardeck sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
vor 11 Tagen
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vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 4/5 gegeben haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, dieses Ziel zu erreichen. Wir schätzen jedes Feedback, ob positiv oder negativ, denn es gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern. Unsere Philosophie ist einfach: Die Kunden stehen an erster Stelle und wir behandeln jeden mit Respekt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, jede Kundenerfahrung so angenehm und zufriedenstellend wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder konstruktiv, denn es hilft uns, unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu sehen!
vor 13 Tagen
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, damit wir Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Erfahrung bieten können. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, in allen Aspekten unserer Arbeit ein hervorragendes Umfeld zu schaffen; vom Kundenservice bis zur Produktqualität sind wir stets bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
vor 13 Tagen
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vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben und dass Sie uns mit 4/5 bewerten würden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein exzellentes Erlebnis zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback, wie wir uns verbessern können. Wir nehmen alle Meinungen ernst und freuen uns über jeden Vorschlag unserer Kunden, wie wir sie in Zukunft noch besser bedienen können.
vor 13 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 13 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte. Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden hat für uns Priorität und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
16.04.2024
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vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass unser Service insgesamt zufriedenstellend war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und freuen uns über Ihren Kommentar, denn er gibt uns die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns bei unseren ständigen Bemühungen, einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.