Hardeck.deBewertungen:
1.935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.988 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe imer noch keine Informationen über meine Bestellung erhalten
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellinformationen Sie noch nicht erreicht haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Zögern Sie auch nicht, uns zu kontaktieren und uns mitzuteilen, wie wir unseren Service verbessern können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr…
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Boxspringbett
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem neuen Boxspringbett zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferung lange auf sich warten ließ und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, indem wir auf das Feedback unserer Kunden hören und alles tun, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank!
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in allen Bereichen unseres Unternehmens. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit: Die Lieferzeit von über drei Wochen bei Porzelan ist einfach zu lang
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeit von über drei Wochen für Porzellan unangenehm sein kann, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei Porzelan sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und das bedeutet oft, dass die Produktion länger dauert. Wir sind der Meinung, dass es sich lohnt, mehr Zeit in die Entwicklung eines hervorragenden Produkts zu investieren, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferzeiten zu verkürzen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir bei sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte zu bieten, auf die sie sich verlassen können.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen exzellenten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Daher schätzen wir Ihre Kommentare sehr. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als Ihren bevorzugten Lieferanten wählen werden.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback zu unserem Kundenservice ist uns wichtig und wir sind dankbar dafür.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei in Ordnung. Die Lieferung kam jedoch erst nach einem Monat, nachdem ich Hardeck erinnert hatte. Sie hatten es wohl vergessen.
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Antwort von Hardeck.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht!
Einem Kunden einen Warengutschein anzubieten, weil die erste Lieferung ein Desaster war finde ich nicht akzeptabel. Für mich steht fest, dass ich kein zweites Mal bestellen werde. Daher ist ein Warengutschein absolut überflüssig.
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Antwort von Hardeck.de
23.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war nicht dem Inhalt ausreichend gut, war aufgeplatzt und die Bretter schauten heraus, viel zu dünn ummantelt.
Habe zwar ein Bild davon gemacht, kann es leider nicht einstellen, da ich nicht
die nötigen Kenntnisse dafür besitze. (Über Siebzig Jahre )
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrank wurde noch nicht aufgebaut, jedoch ist die Verpackung bereits defekt.
Katastrophal ist die Lieferung. Es wird extra ein Termin vereinbart, Zeitfenster dann von 07.00-18.00 Uhr, gegen 18 Uhr kurzfristige Absage aber Zusage Schrank kommt am nächsten Tag. Nächster Tag selbes Zeitfenster aber es kommt kein Schrank und es wird auch nicht abgesagt. Urlaubstage hierfür verschwendet.
Erst beim dritten Anlauf kommt der Schrank und dann ist auch noch die Verpackung beschädigt.
Auf eine Email an Hardeck diesbezüglich wurde erst gar nicht reagiert.
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
Antwort an Nicole Göngör, 21.02.24, 11:
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Montage war gut und schnell nur leider kam mein schrank von rauch kaputt an eine komplette tür von oben bis unten zerkratz wie schubladen usw
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ewig lange lieferun
Ewig lange Lieferung
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
KB
KW B.
Langenfeld
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsdeko. Ware war gut. Lieferung kam nach Weihnachten
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Antwort von Hardeck.de
12.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Versand, guter Service.
Ich habe ein kleines Möbelstück bestellt.
Das Möbelstück kam ohne Schäden bei uns per Spedition an.
Die Firma Hardeck hat sich um den Versand gekümmert, nach dem sich die Spedition zunächst nicht gemeldet hat. Vielen dank nochmals dafür.
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Antwort von Hardeck.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Ihr Hardeck-Kundenservice
ML
M. L.
Tornesch
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut hier angekommen
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Antwort von Hardeck.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard an Produkten zu bieten und wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht komplett erfüllt haben. Wir bei Hardeck sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und nehmen jedes Kundenfeedback ernst, da es uns hilft, weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr-Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware erhalten alles OK
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in gutem Zustand erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen zufriedenstellend sind. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Ihr Hardeck-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt haben. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass wir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bei ausgezeichneten Qualitätsstandards bieten. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um uns ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!
Ihr Hardeck-Kundenservice