Hardeck.deBewertungen:
1.930 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.044 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Weiterlesen
Bewertungen für Hardeck.de
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast 8 Wochen für eine Reklamationsbearbeitung ist schon etwas lang.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Paketverfolgung und dauert doppelt so lang wie angepriesen. Dafür top Preise, anderswo kosten gleiche Artikel mehr.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas verzögerte Lieferung, Produkt gut
Das Kissen kam in 4 statt angegebener 1-3 Tage Lieferzeit. Aber sonst alles, wie es soll.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
AF
Andreas F.
München
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Eine diesbezügliche Information gab es erst auf Nachfrage.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Espressotassen sind 2 Wahl, weil die sind nicht sauber bearbeitet, wurde aber beim Beschreibung nicht angegeben. Und das ist enttäuschend, weil das ein Geschenk sein sollte.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Ware kam schnell, Abmessungen der Ware haben nicht gestimmt, ansonsten war die Ware stimmig.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
AG
Andrea G.
Gerlingen
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, keine Zwischeninfo. Auf meine Nachfrage kam keine befriedigende Antwort.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben zu einem guten Preis.
Allerdings gab es keine Versandbenachrichtigung und somit keine Verfolgung, das Paket kam daher etwas überraschend. Zum Glück war der Nachbar daheim.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zuverlässig, schnell und reibungslos. Leider hat ein Schraubenpaket zu einem Stuhl gefehlt. Ich hoffe, dieses wird noch nachgeliefert.
Stühle sind sehr bequem. An 1 Stuhl befindet sich eine unsaubere Naht.
Insgesamt bin ich zufrieden.
Jetzt sind die Stühle 30€ günstiger zu haben als bei meiner Bestellung im August, was ich persönlich ärgerlich finde, da ich die Stühle erst letzte Woche geliefert bekommen habe.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
MG
Monika G.
Ludwigshafen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ok, schneller Versand. Versandmeldung mit Sendungsverfolgungnummer wäre toll gewesen, deshalb nur 4 Sterne.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung ohne Mitteilung
Es wurde ohne Ankündigung in 2 Lieferungen geliefert. Im Portal stand aber leider Sendung zugestellt, das war irritierend. Einige Nachfragen wurden dann aber erst nachdem Trusted eingeschaltet wurde beantwortet. In Nachgang wurde alles geliefert!
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht versendet
Von drei Bestellungen wurden zwei nicht versendet, die Artikel sind laut Shop weiter verfügbar und innerhalb 1-3 Tagen lieferbar!? Nach zwei Wochen auch auf schriftliche Nachfrage keine Reaktion. Immerhin wurde nach Stornierung der Kaufpreis rasch zurück erstattet.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos geklappt.
Ich habe einen Stern abgezogen, da meine Ware in einem viel zu großen Karton angekommen ist und unglaublich viel Luftpolsterfolie verwendet wurde. Sicherlich ist bei Porzellan eine sichere Verpackung angebracht. Das schien mir allerdings zu viel!
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware , angemessene Lieferzeiz
Alles OK , Lieferzeit angemessen, Gute Qualität der Ware
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, problemlos
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistung prima, Lieferzeit und Kommunikation so mittelgut…
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Leimreste außen an den Möbeln achten.
Bewertung melden
Antwort von Hardeck.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice