Schnelle Lieferung, allerdings gab es keine Beschreibung zum bestellten Artikel (habe trotzdem bestellt, in der Hoffnung, dass es das richtige war). Es (Tastaturhülle für Xiaomi pad6) war sogar das Original, nur eben keine QWERTZ Tastatur. Schade! Habe sie trotzdem behalten, da für einen Umtausch keine Zeit mehr war (Urlaubsreise). Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Falsch gelieferte Ware. Retour sofort telefonisch und auf Anweisung online beantragt mit dem Wunsch die korrekte Ware zuzusenden. Erst nach drei Tagen die Nachricht erhalten die Ware zurückzusenden aber auf eigene Kosten! Dabei keine Antwort auf die Lieferung der passenden Ware. Nun nach fast 14 Tagen haben wir eine Nachfrage gestartet, ob die Angelegenheit nun bearbeitet worden ist. Laut Aussage Chatroom der Firma :Paket wäre angeblich nicht angekommen u würden noch darauf warten. Wir hatten aber den Sendebeleg als auch die DHL Eingangsbestätigung inkl. Paketversicherung in unsren Unterlagen vorliegen und haben dies online zugesendet, da war plötzlich das Paket ankommen. Nun heute am 06.05 Nachricht bekommen, dass die Sache in Bearbeitung wäre. D.h. unsere Firmendrucker bleibt weiterhin außer Betrieb. Wir werden bei dieser Firma keine Bestellungen weiter aufgeben und haben uns entschieden sämtliche laufende Bestellvorgänge bei dieser Firma zu stoppen.
Qualität gut,leider kam die Lieferung etwas verspätet, wurde aber direkt mitgeteilt.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware auch wirklich liefern und nicht die Bestellung stornieren. Tatsächliche Lieferzeiten bei Bestellung angeben.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 2 Patronen wurde immer angezeigt dass die Patronen nicht mit dem Drucker kommunizieren. Die 3. habe ich dann gar nicht probiert. Habe die Ware zurückgeschickt und laut DhL Versandverfolgung sind diese am 08.08. bei Ihnen ei ngegangen. Habe bis jetzt keine Rückmeldung
Defekte Toner: Ich würde die defekten Toner zurück schicken, aber es wird auf meine Mail nicht reagiert, obwohl ich alle verlangte Bilder gesendet habe, ich werde das Problem jetzt mit PayPal klären
Zum ersten kann man im Online-Shop bei toner partner nur im kleingedruckten lesen, das es sich nicht um Original Farbpatronen handelt. Der Name des Original Herstellers wird deutlich hervorgehoben und hat mich zum Kauf bewogen. Erst als ich die Patronen in der verschweißten Verpackung sah, und den Rechnungstext gelesen hatte, erkannte ich meinen Fehleinkauf. Von dem im Online-Shop wohlwollend angekündigten Gutschriftsablauf habe ich bis heute nichts bemerkt. Vielmehr warte ich seit 14 Tagen auf meine Gutschrift, und dies obwohl meine Rücksendung lt. DHL Sendungsverlauf am 26.04.23 an der Hamburger Geschäftsandresse zugestellt wurde.
Falsch gelieferte Ware, Vorgang der Retour mangelhaft und zeitraubend
Falsch gelieferte Ware. Retour sofort telefonisch und auf Anweisung online beantragt mit dem Wunsch die korrekte Ware zuzusenden. Erst nach drei Tagen die Nachricht erhalten die Ware zurückzusenden aber auf eigene Kosten! Dabei keine Antwort auf die Lieferung der passenden Ware. Nun nach fast 14 Tagen haben wir eine Nachfrage gestartet, ob die Angelegenheit nun bearbeitet worden ist. Laut Aussage Chatroom der Firma :Paket wäre angeblich nicht angekommen u würden noch darauf warten. Wir hatten aber den Sendebeleg als auch die DHL Eingangsbestätigung inkl. Paketversicherung in unsren Unterlagen vorliegen und haben dies online zugesendet, da war plötzlich das Paket ankommen. Nun heute am 06.05 Nachricht bekommen, dass die Sache in Bearbeitung wäre. D.h. unsere Firmendrucker bleibt weiterhin außer Betrieb. Wir werden bei dieser Firma keine Bestellungen weiter aufgeben und haben uns entschieden sämtliche laufende Bestellvorgänge bei dieser Firma zu stoppen.
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