Ich habe einen Artikel bestellt, den ich wegen nicht passender Größe 30 Minuten nach Bestellaufgabe stornieren wollte. Da war das Paket aber bereits im Postausgang. Es kam tatsächlich auch schon am folgenden Tag. Heimwerker24 hat mir ein Retourenlabel geschickt, so dass ich die Ware kostenfrei zurücksenden konnte. Der vollständige Kaufpreis wurde umgehend erstattet. Das ist kundenfreundlich.
Habe am 27.6.24 Leisten für unsere Dusche bestellt,die wohl auch schnell versendet wurden,aber nicht richtig verpackt. Man schrieb uns von DHL das die Verpackung eschädigt war und neu verpackt wird.
Leider haben wir bis heute (2.7.) noch keine Ware erhalten.
Man sollte soetwas vernünftig verpacken.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zur schnellen Lieferung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so zügig wie möglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Heimwerker24.shop