garten-schlueter.deBewertungen:
2.415 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.287 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird zügig aufgenommen und die Bestellung möglichst schnell verpackt, wobei man auf die Wachstumsphase Rücksicht nimmt. Sollten ausnahmsweise keine Pflanzen vorrätig sein, wird dies gut erläutert und um Geduld gebeten! Die Sendung wird fachmännisch verpackt, so dass am Zielort gesunde Pflanzen und gut gewässerte Pflanzen ankommen. Ich hatte bisher noch keine Ausfälle, auch nicht bei selteneren oder empfindlichen Pflanzen. Nach der Verpackung erfolgt die Zustellung in 2 Tagen und auch über den Sendungsverlauf wird man entsprechend informiert. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir sind rundum zufrieden!
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15.8.2023 traf die 2. Schrottlieferung einer Pflanze der Fa. Schlüter ein, 1 Tag später als versprochen. Kein Wunder wenn die Ware am späten Freitag Abend bei DHL ankommt. Aber das nur nebenbei.
Es geht um eine Bartblume im Wert von Euro 13.54.
Bartblumen haben jetzt ihre Hauptblütezeit, dieses Exemplar verliert schon seine gelben Blätter.
Auch die Knospen sind nur mit Mühe zu erkennen, wie die ganze Pflanze nicht als Bartblume. Es handelt sich wahrscheinlich um eine alte Pflanze, da einige Wurzeln schon sehr stark verholzt sind.
Tolle Bilder im Netz, aber der Ist- Zustand ist erbärmlich.
Inzwischen habe ich wieder 2 wunderbare Exemplare von der Fa. Dehner aus Bönningstedt auf meinem Balkon zum Preis von Euro 12.99.
Die Fa. Schlüter hat mir angeboten die Pflanze kostenfrei zurückzuschicken, dann würde mir das Geld erstattet.
Da der Karton mindenstens 55cm hoch sein muss, ist selbst der größte von DHL zu klein.
Obwohl ich mich frage wem die Fa. Schlüter dieses Exemplar andrehen will, bin ich bereit der Aufforderung zu folgen.
Habe 2 Links gemailt wo die Fa. Schlüter Kartons kaufen kann, um mir den dann einen zuzuschicken.
Seit Tagen keine Antwort, lohnt sich ja auch nicht, denn die Karton Lieferung kostet ca. 8 Euro.
Nach der 1. Erfahrung mit der Fa. Schlüter, eine Pflanze voller Läuse, das Geld wurde mir ersetzt; hätte ich vorsichtiger sein sollen.
Für mich hat die Fa. Schlüter so einen lukrativer Weg efunden, ihre Schrottpflanzen zu entsorgen.
Mir ist es inzwischen zu dumm, mich weiter mit diesem Thema zu befassen. Soll die Fa. glücklich werden mit ihren gestohlenen knapp 14 Euro.
Und bitte keine Worthülsen wie, es tut uns leid und liebe Grüße.
Das passt nicht zu dem miserablen Service der Fa. Schlüter.
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Bewertungen für garten-schlueter.de
MK
Monika K.
Zachenberg-Köckersried
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte extrem lange, ca. 6 Wochen und trotzdem konnten
sie mir einen Artikel überhaupt nicht liefern, da die Pflanze angeblich nicht kräftig genug war.
Die restlichen Pflanzen waren etwas klein, sind aber gut angewachsen und sehen jetzt ganz passabel aus.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung , Pflanzen, die als "am Lager" ausgewiesen waren, waren dann doch nicht lieferbar.
Die sehr spät gelieferten Pflanzen waren aber schön kräftig. Würde deswegen wieder dort bestellen. Verpackung war auch gut .ohne viel Plastik gut feucht gehalten.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gehen die Sämereien in den seltensten Fällen auf. Die Qalität der Pflanzen hat sehr nachgelassen. Ob ich noch einmal Pflanzen bestelle kann ich nicht sagen. Im Geschäft kann ich sie mir aussuchen & habe sie sofort.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren gut verpackt, aber der Lavendel leider sehr schlechte Qualität und sehr klein. Für den Preis bekomme ich bei jedem Gärtner erheblich bessere Pflanzen! Die Myrthen sind super und auch perfekt angewachsen
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HS
H. S.
Bremen
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Konkadenblumen
Konkadenblumen kamen hier, nach langer Wartezeit, schlecht verpackt , sehr
klein, gemischte Gemengelage ( Blumen und Erdreich ) , bei uns an.
Es gelang meiner Fra, sie doch durch zu bekommen ( 14 Tage ).
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man gibt sich halt Mühe: sorgfältige Verpackung, man erkennt Schnittmassnahmen für einen korrekten Wuch.
Aber die drei Haupttriebe sind dünn, die Rinde ist aufgeplatzt, die Blätter haben Sternenstaub.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam an, aber dauerte super lange (über doppelt so lange wie auf Website angekündigt). Keine Kommunikation auf Rückfragen, später dann schlechte Kommunikation. So stelle ich mir das nicht vor.
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BH
Bernd H.
Karlsruhe
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
mindestens 50% waren faulig
mindestens 50% der gelieferten Knoblauch-Pflanz-Zehen waren faulig und werden wohl nicht keimen. Ok, das kann man bei einer Knolle nicht sehen, ist aber für mich als Käufer schon ärgerlich.
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Antwort von garten-schlueter.de
09.10.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht gestimmt hat - bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir eine Erstattung für Sie einrichten können.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team
AD
Annemarie D.
Saalfeld
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rosen sollten ein Geschenk sein und sind aus mir unbekannten Gründen nicht angekommen. Ich habe mein Geld zurückerhalten, bin aber mit Abwicklung der Lieferung insgesamt unzufrieden
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Antwort von garten-schlueter.de
11.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung bei Ihnen nicht geklappt hat. Das Paket hing tagelang bei DHL - worauf wir leider dann keinen Einfluss mehr nehmen können. Sowas kann leider ganz vereinzelt mal passieren - beim nächsten Mal klappt die Lieferung aber sicher wieder!
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich hatte am 27.04.23 eine Rechnung N 560251564 Blumen gekauft. Kletterrose llse Krohn ist nicht so schön gekommen. Eine Clematis ist überhaupt nichts. Ich bin sehr enttäuscht.
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PB
Peter B.
Wedel
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen habe ich für eine Grabbepflanzung geordert.
Man wünscht sich schon wenigstens annähernde gleich große Pflanzen. Dem war leider nicht so, was die Gestaltung erschwerte.
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Antwort von garten-schlueter.de
31.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn die gelieferten Pflanzen Ihnen nicht gefallen haben. Wir versuchen natürlich innerhalb einer bestellten Sorte immer passende, ähnliche Größen zu liefern. Bei unterschiedlichen Sorten können wir das aber nicht einrichten.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lies lange auf sich warten und als die Ware ankam, war sie leider komplett unbrauchbar.
Habe ohne Probleme den Kaufbetrag erstattet bekommen,nach E-Mail Kontakt.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 5 bestellten Pflanzen waren super, die übrigen 3 ziemlich mager, klein und erbärmlich. Gute Verpackung. Eine Pflanze war kleiner als angegeben. Also so mittelgut.
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Antwort von garten-schlueter.de
17.11.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Zu dieser Jahreszeit ist es bei Gräsern und Stauden ganz normal, dass überirdisch kaum etwas zu sehen ist - die Kraft der Pflanzen steckt im Wurzelballen. Wenn eine Pflanze kleiner als angegeben ist, dürfen sich sich gerne bei unserem Service melden um eine Teilerstattung zu bekommen.
Liebe Grüße aus Bokholt!
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung war super.
Die zweite Bestellung war magenhaft. Sehr lange Lieferzeit. Der Lavendel war grausam. Auf Reklamation wurde nicht reagiert. Schade!
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Antwort von garten-schlueter.de
22.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass einige Pflanzen nicht ordentlich angegangen sind. Wir brauchen leider aktuell ein paar Tage um auf Mails zu antworten, aber wir haben Sie auf jede Fall nicht vergessen & kümmern uns jetzt um Ihr Anliegen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde sehr spät verschickt. Es war bereits eine lange Lieferzeit angegeben die aber noch überschritten wurde. Blumen teilweise sehr sehr klein und mickrig
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht:
Drei Wochen bis zwischen Bestellung und Lieferung sind einfach zu lang
Gut:
Reklamierter Artikel wurde anstandslos erstattet
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens geklappt. Nur war es eine einzige Bestellung, anhand derer ich die Luft nach oben nach ausfüllen kann. ;-)
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EB
Erika B.
Neidlingen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Pflanze ist schon kaputt weil der Transport ewig gedauert hat , und die Pflanze über wochenende bei Post lag
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Antwort von garten-schlueter.de
13.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht in gutem Zustand bei Ihnen ankam. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen mit Ersatz oder einer Erstattung weiterhelfen können.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team
08.01.2024
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Die Pflanzen waren in der Verpackung schlecht gesichert. dNur wenig befanden sich noch im Topf.
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DP
Dieter P.
Springstille
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Lupinen Pflanzen war nicht so gut.Von 6 Pflanzen sind nur die Hälfte was geworden.
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Antwort von garten-schlueter.de
08.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass ich einige der Pflanzen von uns nicht durchgekommen sind! Wenden Sie sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ihr Garten Schlüter Team