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garten-schlueter.de
Bewertungen:

2.415 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.287 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird zügig aufgenommen und die Bestellung möglichst schnell verpackt, wobei man auf die Wachstumsphase Rücksicht nimmt. Sollten ausnahmsweise keine Pflanzen vorrätig sein, wird dies gut erläutert und um Geduld gebeten! Die Sendung wird fachmännisch verpackt, so dass am Zielort gesunde Pflanzen und gut gewässerte Pflanzen ankommen. Ich hatte bisher noch keine Ausfälle, auch nicht bei selteneren oder empfindlichen Pflanzen. Nach der Verpackung erfolgt die Zustellung in 2 Tagen und auch über den Sendungsverlauf wird man entsprechend informiert. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir sind rundum zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 15.8.2023 traf die 2. Schrottlieferung einer Pflanze der Fa. Schlüter ein, 1 Tag später als versprochen. Kein Wunder wenn die Ware am späten Freitag Abend bei DHL ankommt. Aber das nur nebenbei. Es geht um eine Bartblume im Wert von Euro 13.54. Bartblumen haben jetzt ihre Hauptblütezeit, dieses Exemplar verliert schon seine gelben Blätter. Auch die Knospen sind nur mit Mühe zu erkennen, wie die ganze Pflanze nicht als Bartblume. Es handelt sich wahrscheinlich um eine alte Pflanze, da einige Wurzeln schon sehr stark verholzt sind. Tolle Bilder im Netz, aber der Ist- Zustand ist erbärmlich. Inzwischen habe ich wieder 2 wunderbare Exemplare von der Fa. Dehner aus Bönningstedt auf meinem Balkon zum Preis von Euro 12.99. Die Fa. Schlüter hat mir angeboten die Pflanze kostenfrei zurückzuschicken, dann würde mir das Geld erstattet. Da der Karton mindenstens 55cm hoch sein muss, ist selbst der größte von DHL zu klein. Obwohl ich mich frage wem die Fa. Schlüter dieses Exemplar andrehen will, bin ich bereit der Aufforderung zu folgen. Habe 2 Links gemailt wo die Fa. Schlüter Kartons kaufen kann, um mir den dann einen zuzuschicken. Seit Tagen keine Antwort, lohnt sich ja auch nicht, denn die Karton Lieferung kostet ca. 8 Euro. Nach der 1. Erfahrung mit der Fa. Schlüter, eine Pflanze voller Läuse, das Geld wurde mir ersetzt; hätte ich vorsichtiger sein sollen. Für mich hat die Fa. Schlüter so einen lukrativer Weg efunden, ihre Schrottpflanzen zu entsorgen. Mir ist es inzwischen zu dumm, mich weiter mit diesem Thema zu befassen. Soll die Fa. glücklich werden mit ihren gestohlenen knapp 14 Euro. Und bitte keine Worthülsen wie, es tut uns leid und liebe Grüße. Das passt nicht zu dem miserablen Service der Fa. Schlüter.
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Bewertungen für garten-schlueter.de

 Sortierung  
Relevanz
(262)
(60)
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30.04.2024
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29.04.2024
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25.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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BK
Barbara K.
Espelkamp
23.04.2024
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität, Service frustrierend

Die gelieferte Ware ist von hoher Qualität, leider ist Kundenkontakt und Lieferzeit noch ausbaufähig. Es handelt sich um ein Naturprodukt, das nicht allzu lange im Karton bleiben sollte, darum müssen Kunden auch die Pflanzung irgendwie planen. Wenn man die Bestellung irgendwann nach drei Wochen erhält, wird das schwierig. Bereits zweimal erlebt. Bei Stornierung dann wurde nicht reagiert, es kam dafür die Auslieferungsbestätigung. Als die Pflanzen in der Erde waren, reagierte man auf meine Storno Anfrage.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren zwar bestens verpackt, doch wurden sie vor dem Wochenende verschickt und hatten dadurch sehr gelitten. Die Hälfte der Bestellung fiel recht klein und spärlich aus.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen sind super, Lieferzeiten katastrophal

Die Pflanzen sind kräftig und groß, Verpackung und Lieferung super, aber die Lieferzeiten eine Katastrophe. Ich warte teilweise 3-4 Wochen auf die Ware.
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Antwort von garten-schlueter.de
06.05.2024
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns jetzt schon vermehrt sehr lange warten mussten. Wir sind immer dabei unsere Prozesse zu verbessern um schneller zu liefern & für bessere Information über den Bestellstatus zu sorgen, doch leider gibt es immer Fälle in denen wir kurzfristig aufgrund von mangelhafter Qualität einzelner Pflanzen, nach neuen Lieferanten suchen müssen. Ganz lässt sich so etwas im Geschäft mit lebenden Pflanzen leider nicht abstellen. Liebe Grüße aus Bokholt
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte bodendeckerrosen bestellt, die etwas mickerig waren. Hoffe sie kommen noch richtig Ansonsten ok War sehr gutes Heft pflanzanleitungen super
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Antwort von garten-schlueter.de
vor 8 Tagen
Danke für Ihr Feedback! Wir drücken die Daumen, dass die Rosen sich wie gewünscht entwickeln. Sollte das nicht der Fall sein, dürfen Sie sich auch gerne noch mal bei uns melden und wir helfen Ihnen gerne weiter. Liebe Grüße aus Bokholt
MF
Michaela F.
Mannheim
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen einhalten oder bescheid geben das es länger dauert
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AP
Azin P.
Hamburg
vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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CK
Claudia K.
Pfinztal
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind gut, nicht alles was ich gekauft habe, war auch wirklich lieferbar das ist besonders blöd, weil ich nur wegen diesem Artikel hier bestellt habe
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FK
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelle jedes Jahr bei Garten Schlüter. Preisleistung gut, schnelle Abwicklung, Freundlichkeit. Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation war sehr gut, Ware gut verpackt, bin gespannt auf das Ergebnis
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EB
Eva B.
bruttig
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
pflanzen sind angewachsen, obwohl sie relativ klein waren.
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HP
Horst P.
Blankenheim
18.04.2024
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Alles wie Versprochen.Gerne wieder
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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