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garten-schlueter.de
Bewertungen:

2.143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.863 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird zügig aufgenommen und die Bestellung möglichst schnell verpackt, wobei man auf die Wachstumsphase Rücksicht nimmt. Sollten ausnahmsweise keine Pflanzen vorrätig sein, wird dies gut erläutert und um Geduld gebeten! Die Sendung wird fachmännisch verpackt, so dass am Zielort gesunde Pflanzen und gut gewässerte Pflanzen ankommen. Ich hatte bisher noch keine Ausfälle, auch nicht bei selteneren oder empfindlichen Pflanzen. Nach der Verpackung erfolgt die Zustellung in 2 Tagen und auch über den Sendungsverlauf wird man entsprechend informiert. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir sind rundum zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 15.8.2023 traf die 2. Schrottlieferung einer Pflanze der Fa. Schlüter ein, 1 Tag später als versprochen. Kein Wunder wenn die Ware am späten Freitag Abend bei DHL ankommt. Aber das nur nebenbei. Es geht um eine Bartblume im Wert von Euro 13.54. Bartblumen haben jetzt ihre Hauptblütezeit, dieses Exemplar verliert schon seine gelben Blätter. Auch die Knospen sind nur mit Mühe zu erkennen, wie die ganze Pflanze nicht als Bartblume. Es handelt sich wahrscheinlich um eine alte Pflanze, da einige Wurzeln schon sehr stark verholzt sind. Tolle Bilder im Netz, aber der Ist- Zustand ist erbärmlich. Inzwischen habe ich wieder 2 wunderbare Exemplare von der Fa. Dehner aus Bönningstedt auf meinem Balkon zum Preis von Euro 12.99. Die Fa. Schlüter hat mir angeboten die Pflanze kostenfrei zurückzuschicken, dann würde mir das Geld erstattet. Da der Karton mindenstens 55cm hoch sein muss, ist selbst der größte von DHL zu klein. Obwohl ich mich frage wem die Fa. Schlüter dieses Exemplar andrehen will, bin ich bereit der Aufforderung zu folgen. Habe 2 Links gemailt wo die Fa. Schlüter Kartons kaufen kann, um mir den dann einen zuzuschicken. Seit Tagen keine Antwort, lohnt sich ja auch nicht, denn die Karton Lieferung kostet ca. 8 Euro. Nach der 1. Erfahrung mit der Fa. Schlüter, eine Pflanze voller Läuse, das Geld wurde mir ersetzt; hätte ich vorsichtiger sein sollen. Für mich hat die Fa. Schlüter so einen lukrativer Weg efunden, ihre Schrottpflanzen zu entsorgen. Mir ist es inzwischen zu dumm, mich weiter mit diesem Thema zu befassen. Soll die Fa. glücklich werden mit ihren gestohlenen knapp 14 Euro. Und bitte keine Worthülsen wie, es tut uns leid und liebe Grüße. Das passt nicht zu dem miserablen Service der Fa. Schlüter.
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Bewertungen für garten-schlueter.de

 Sortierung  
Relevanz
(54)
(22)
(50)
Zurücksetzen
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war einwandfrei, jedoch dauerte es 5 Wochen bis sie da war.
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Antwort von garten-schlueter.de
03.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Bestellung gut bei Ihnen angekommen ist! Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden den Fall prüfen & arbeiten daran, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Liebe Grüße aus Bokholt Ihr Garten Schlüter Team
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen auf der Abbildung entsprechen nicht der Lieferung
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umfanvreicher Schrifteechsel nach schlechter Lieferung
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Antwort von garten-schlueter.de
27.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Bitte unterscheiden Sie zwischen Ihren Erwartungen und dem was wir im Shop angeben. Denn unsere Preise und Liefergrößen müssen sich natürlich nicht daran orientieren, was Sie sich vorgestellt haben. Besonders bei Stauden ist ihre Verärgerung wenig nachvollziehbar, da diese sowohl jedes Jahr neu austreiben als auch früh im Jahr unmöglich schon ausgewachsen sein können. Das ist auch der Grund warum wir bei diesen Pflanzen keine Lieferhöhe angeben können. Liebe Grüße aus Bokholt
GB
G. B.
Marburg
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrere Pflanzen waren bereits beim Auspacken abgestorben
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Antwort von garten-schlueter.de
31.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass nicht alle gelieferten Pflanzen in Ordnung waren. Bitt wenden Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Liebe Grüße aus Bokholt
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Halbtote Pflanzen

Die gelieferten Pflanzen waren kurz vor dem Exitus.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum 2. mal kranke, bzw. falsch geschnittene Rose
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KB
Karin B.
Gelsenkirchen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflanzenware lässt qualitativ zu wünschen übrig.
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DK
Dirk K.
Bienenbüttel
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bessere Ware senden für den hohen … NIE WIEDER !!!

Bessere Ware senden für den hohen Preis
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Antwort von garten-schlueter.de
05.12.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Qualität war eigentlich nicht zu bemängeln - sehr wohl verstehen wir aber, dass man bei dem Preis größere Pflanzen erwarten könnte. Für die Preissteigerungen sind stark gestiegene Transportkosten, sowie gestiegene Düngerpreise verantwortlich. Liebe Grüße aus Bokholt
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rose kam leider nicht am Geburtstag an 😕
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Antwort von garten-schlueter.de
20.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn die Rose nicht am gewünschten Termin geliefert wurde. Da wir zum Zeitpunkt der Bestellung etwa 8 Werktage Bearbeitungszeit hatten, hätten Sie sich aber auch schon denken können, dass wir es nicht schaffen werden die Bestellung 3 Tage nach Bestelleingang schon bei Ihnen anzuliefern. Terminwünsche können wir nur einhalten, wenn diese weiter in der Zukunft liegen als unsere Bearbeitungszeit ab Bestelleingang. Liebe Grüße aus Bokholt Ihr Garten Schlüter Team
GR
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Flanzen waren in einem schlechten zustand.
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Antwort von garten-schlueter.de
20.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, wenn die gelieferten Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wenden Sie sich beim nächsten mal gerne direkt an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können. Liebe Grüße aus Bokholt Ihr Garten Schlüter Team
EE
Elvira E.
Rüdershausen
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Die Lieferung hat sehr lange gedauert
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern viel zu lange !
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Antwort von garten-schlueter.de
08.08.2023
Danke für das Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen so lange gedauert hat. Dafür können wir uns nur entschuldigen! Beim nächsten Mal werden wir es besser machen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den gelieferten Pflanzen. Liebe Grüße aus Bokholt Ihr Garten Schlüter Team
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware super, Lieferung sehr spät!
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RB
Renate B.
Bad Malente
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Hortensien

Die Qualität war nicht so schön
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Wartezeit nach Bestellung
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ME
Madlen E.
Schleswig-Holstein - Barkelsby
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz und knapp: Nie wieder!
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferzeiten einhalten.
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Antwort von garten-schlueter.de
13.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Wenn Sie mehrere Tage vor Ablauf der Bearbeitungszeit schon per Mail stornieren, geben Sie uns natürlich auch keine Möglichkeit unser Lieferversprechen einzuhalten.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht liefern
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PS
Peter S.
Krummhörn
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger werden
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
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