Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Alles prima, super schnell… ein Sternchen weniger, weil mich die Material-Angabe „3% Sonstige Fasern“ (bei Füllung Kamelhaardecke) irritiert hat. Habe bis jetzt nicht rausgefunden, was die Sonstigen Fasern sein könnten
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21.09.2023
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Einfach unproblematische Abwicklung, super schnelle Lieferung der Ware
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14.09.2023
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Schön weich
Waschen kein Problem auch gut im Trockener getrocknet ohne einzulaufen
Beziehen war etwas schwieriger, da das Material recht fest ist
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13.09.2023
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Lieferung und Rückversand wurde zu unserer Zufriedenheit abgewickelt
Ich war neugierig auf das Kissen und habe es gleich am Abend ausprobiert. Es fühlt sich angenehm an, die Höhe von 7cm ist ok für mich. Es ist kein Kissen zum knautschen, es ist härter, aber ich habe sehr gut darauf geschlafen. Am Morgen ohne Gelenkprobleme aufgewacht. So war es auch am 2. und 3. Tag.
Sehr zu empfehlen
Lege Wert auf Naturprodukte. Möchte nicht in Synthetik schlafen. Bei Ökoplanet bekomme ich Naturprodukte und das ist mir wichtig. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort kaufen
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