Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Einfach Top!!! Nächsten Tag war die bestellte Ware da. Kundenservice auch sehr nett und kompetent. Ich kann nur Empfehlung geben. Solchen Service habe ich lange nicht erlebt.
Die bestellte Bettdecke wurde am nächsten Tag schon geliefert. Die Qualität der Decke ist sehr gut. Kann ich nur empfehlen.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, überaus freundliche und kompetente Beratung telefonisch. Auch bei Fragen per E-Mail superschnelle Beantwortung, bei Problemen lösungsorientiert, hilfreich und äußerst freundlich. Sehr zu empfehlen, jederzeit wieder!! Ach ja, und schnelle Lieferung, weiter so :-)
Gute Qualität und auch bessere Haltungsbedingungen für die Gänse
Das Kissen mit den Gänsedaunen und -federn ist locker und luftig - tolle Qualität. Besonders gut finde ich, dass es Daunen aus geprüft ökozertifizierter Tierhaltung sind: kein Lebendrupf, keine Stopfleber-Gänse, artgerechte Haltung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtliche Produktseiten, sehr gute Informationsbereitstellung - auch über die reine Produktbeschreibung hinaus, sehr guter (schnell-einfach) Bestellvorgang, auch als Neukunde - - und sehr schnelle Lieferung.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ablauf perfekt
Beschreibung der Ware war exakt, direkter Kontakt (sofort eine Antwort bekommen), Versand innerhalb kürzester Zeit, obwohl die Ware von einem Unterlieferanten geordert werden musste.
Alles perfekt gelaufen ...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschriebung auf der Website könnte leichter verständlich sein – mir war nicht klar welche Produktlinien existieren und wodurch sie sich unterscheiden.
Sonst aber alles top
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vor 6 Tagen
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Top!
Sehr schnelle Lieferung.
Die Decke ist sehr hochwertig und gut verarbeitet. Würde ich jederzeit wieder kaufen!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar, schnelle Lieferung, Produkt macht einen guten Eindruck und entspricht der Beschreibung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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