Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Leider ist der Karton viel zu groß für das Produkt gewesen. Da könnte man nachhaltiger unterwegs sein. Ansonsten gerne wieder!
sehr zufrieden mit der Bearbeitung meines Auftrages. Auch Email wurde umgehend beantwortet.
Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, da zum 1. Mal bestellt.
Pünktliche Lieferung
Kissen bestätigt die gute Qualität seit einer Woche bessere schlafqualität
Gibt es Ersatz Bezüge ich habe bei der Bestellung keine gesehen
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht geliefert.
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Antwort von oeko-planet.com
05.01.2024
Danke für die Bewertung. Bei diesem Artikel ist auf der Detailseite eine Lieferzeit von 1 - 3 Wochen angegeben. Seit ihrer Bestellung ist erst eine Woche vergangen, weshalb wir noch um etwas Geduld bitten.
Ich war neugierig auf das Kissen und habe es gleich am Abend ausprobiert. Es fühlt sich angenehm an, die Höhe von 7cm ist ok für mich. Es ist kein Kissen zum knautschen, es ist härter, aber ich habe sehr gut darauf geschlafen. Am Morgen ohne Gelenkprobleme aufgewacht. So war es auch am 2. und 3. Tag.
Sehr zu empfehlen
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Importierte Bewertungen
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