Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Die Abwicklung des Kaufes und die Lieferung ist problemlos von statten gegangen.
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03.06.2023
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03.06.2023
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Einfach - schnell Gut!
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03.06.2023
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02.06.2023
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Kann ich nur empfehlen: Schnelle Lieferung. Sehr guter und schneller Kundenservice.
Bei einem Problem wurde eine kundenfreundliche Lösung gefunden. Dafür nochmals vielen Dank!
Das bestellte Oberbett (Sommerdecke Kamelhaar) ist wunderbar!
Eine leichte Decke für warme Tage.
Die Lieferung war super schnell, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
Gerne bei nächster Gelegenheit wieder.
Einwandfreie Ware, schnell angekommen und vor allem sehr angenehmes Schlafgefühl...Oberbett für den Sommer (Seide), nächtliches Schwitzen unter zu warmer Decke ist passe und trotzdem habe ich ein wohliges Gefühl.
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25.05.2023
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Schnelle Lieferung, top Qualität,Daumen hoch
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24.05.2023
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Super schnell!
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24.05.2023
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Bestellung eingegangen am 19.05. Heute ist der 24.05 Keine Info bisher, ob die Bestellung verschivkt wurde oder nicht. Schlecht!
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Antwort von oeko-planet.com
26.05.2023
Danke für die Bewertung. Sie haben die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert und es war laut Ihrer Mail unklar, ob Sie nun stornieren möchten, oder nur die Farbe wechseln. Klar, dass wir nichts schicken, bevor das geklärt ist. Die Erstattung dürften Sie mittlerweie erhalten haben.
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