nutricanis.de

Bewertungen:

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zur Liefergeschwindigkeit. Normalerweise ist unsere Ware innerhalb von 1-2 Werktagen bei unseren Kunden. Wenn es bei Ihnen dieses Mal etwas länger gedauert hat, dann entschuldigen wir uns dafür und werden Sie bei der nächsten Lieferung wieder von unserer Schnelligkeit überzeugen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, das nutricanis Team

Hallo Frau Marx, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Icons sind nicht einheitlich, weil sie auf die unterschiedlichen Eigenschaften des Futters abzielen. Wir haben mehrere Sets dieser Icons und das ganz bewusst. Die meisten unserer Kunden sind sehr zufrieden mit unserer Seite und loben insbesondere die Übersichtlichkeit. Wir bedauern, dass Sie dies nicht so empfinden. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute und bleiben Sie gesund. Beste Grüße vom nutricanis Team

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unser Futter - anders als bei vielen anderen Kunden, nicht funktioniert bzw. starke Blähungen verursacht. Blähungen sind oftmals auf eine Futtermittel-Unverträglichkeit zurückzuführen. Möglicherweise reagiert Ihr Hund auf Huhn oder Hüttenkäse. Da Blähungen keine Rückschlüsse auf die Auswirkungen auf die Leber zulassen, trifft die Aussage, das Futter sei nicht gesundheitsfördernd, so nicht zu. Unsere Kunden mit Hunden mit Leberproblemen lassen die Leberwerte regelmäßig von einem Tierarzt checken und können so über deutliche Verbesserungen der Leberwerte berichten. Dazu gibt es viele positive Bewertungen hier. Der Wassergehalt ist für ein Nassfutter ebenfalls völlig normal und sicher kein Grund, dass Ihr Hund häufiger Wasser lassen muss. Es ist außerdem nicht nachvollziehbar, dass Sie mehrfach das Futter bestellt haben, wenn Ihr Hund doch Blähungen bekommen hat und Sie so gar nicht zufrieden waren. Und zwar 48 Dosen je 800 g und davon keine einzige Dose zurückgesendet wurde und wir auch keine Nachricht von Ihnen bekamen, dass Ihr Hund es nicht vertragen würde. Und das obwohl wir allen unseren Kunden die kostenlose Rücksendung und Erstattung von Futter anbieten, wenn der Hund es nicht frisst oder nicht verträgt. Wir bedanken uns trotzdem für das Teilen Ihrer Erfahrung, obwohl für uns die Umstände und die fehlende Kommunikation nicht ganz nachvollziehbar sind. Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrem Hund viel Gesundheit und alles Gute, das nutricanis Team