Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Sehr schneller Versand. Innerhalb von ein zwei Werktagen bei mir. Man sitzt richtig gut auf diesem Stuhl.
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vor 23 Stunden
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vor 1 Tag
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, Aufbau alles Top
Schnelle Lieferung, sogar früher als auf der Webseite angegeben. Der Aufbau war in wenigen Minuten erledigt. Das Material ist sehr hochwertig und entspricht ganz den Erwartungen.
Das einzige was mich etwas stört ist das ich die Rückenlehne nur an zwei stellen einrasten kann eine dritte in der Mitte würde es noch besser machen
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vor 3 Tagen
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Der Aufbau ist durch das Video sehr einfach.
Der Stuhl hält ein, was versprochen wurde!
Preis - Leistungsverhältnis in Verbindung mit der Garantie passt.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Bin bestens zufrieden, hoffentlich ist der Kundenservice,wenn es denn mal ein Problem in den nächsten Jahren geben sollte genauso gut wie die Stühle 🙏
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vor 3 Tagen
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alles in allem top - mit keinem aber...
Bestellung und Abwicklung gingen sehr schnell. Lieferung war sogar schneller da als angegeben und das in einwandfreigem Zustand und somit gibt es da nichts zu Beanstanden.
Wehrmutstropfen ist das Kontaktformular auf der Homepage.. scheint nicht ganz zu funktionieren jedoch via Twitter und alternativer Mailadresse war der Support sofort da und hilfreich.
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