backforce.gg
Erfahrungen:

9.269 Bewertungen insgesamt   

4,65

Hervorragend

9.269 Bewertungen seit 12.05.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.06.2020
backforce.gg erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und Materialqualität des Stuhls hervor. Der Sitzkomfort wird auch bei längerem Sitzen überwiegend positiv bewertet. Die Lieferung überzeugt oft durch ihre Schnelligkeit und gute Verpackung. Auch die zahlreichen und vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten sowie der komfortable, vielseitig einstellbare Armlehnenbereich werden lobend erwähnt. Der Kundenservice zeichnet sich häufig durch Freundlichkeit und schnelle Reaktionszeit aus. Vereinzelt werden kleinere Verarbeitungsmängel oder Schäden festgestellt. Die Härte der Sitzfläche empfinden manche als zu hoch oder gewöhnungsbedürftig. Es gibt immer wieder Kritik an der Verständlichkeit und Detailliertheit der Aufbauanleitung sowie an einzelnen schwer montierbaren Teilen. Einige Kunden bemängeln die fehlende Vorankündigung oder Probleme mit dem Lieferservice. Die Schwergängigkeit oder limitierte Funktion einzelner Mechanismen wird negativ bewertet. Trotz positiver Erfahrungen gibt es Berichte über lange Antwortzeiten oder unzureichende Problemlösungen beim Kundenservice. Bei den Armlehnen werden Spiel, fehlende Fixierung oder eine ungünstige Positionierung kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbackforce.gg

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Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Kaufempfehlung! So macht Einkaufen Spaß!

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat einfach alles gepasst! Der Bestellprozess war unkompliziert und reibungslos, die Lieferung erfolgte überraschend schnell und alles kam bestens verpackt an. Besonders begeistert bin ich von der Qualität des Backforce One Plus (All Black). Die Verarbeitung ist erstklassig, die Materialien fühlen sich hochwertig an und der Stuhl überzeugt bis ins Detail. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität, Ergonomie und Langlebigkeit gelegt wurde. Auch optisch macht der Stuhl richtig was her. Ein durchdachtes, hochwertiges Produkt, das meine Erwartungen voll erfüllt.
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Versand extrem schnell. Angegeben waren 7-10 Werktage, nach 2 Werktagen war er da. Deutschland -> Österreich. Spedition war mühsam und keine Ankündigung vorab. Stuhl ist perfekt, Aufbauanleitung mäßig aber ok. Mein Fußkreuz hatte unten eine Scheuerstelle wo auch die Farbe abgeschliffen war. Man sieht es nach Ausbessern mit dem Lackstift aber nicht da es nach unten zeigt. Alles in Allem bin ich super zufrieden !
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Der Stuhl ist klasse, der Versand verbesserungswürdig

Der Stuhl Backforce One ist klasse, Punkt Der Stuhl wurde durch die Spedition morgens ohne Ankündigung (wie versprochen) geliefert, ich war zufällig zu Hause. Der Fahrer wollte für das Paket Hilfe haben, was ist, wenn das der Kunde gar nicht kann? Der Hocker wurde durch DPD geliefert, das war haarsträubend. Zunächst wurde die Adresse (angeblich) nicht gefunden, ich solle mich an Backforce wenden. Dort schrieb man mir, mit dem Versand habe man nichts zu tun, was denn nun? Es wäre besser, wenn man sich den Lieferdienst aussuchen könnte.

Antwort von backforce.gg

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung deiner Bestellung nicht einwandfrei geklappt hat. Die Fahrer stehen leider meist unter einem zeitlichen Druck, wodurch es manchmal zu Unannehmlichkeiten kommen kann. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und verbessern unseren Lieferprozess stetig. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Stuhl.
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Unerwartete Antwort vom Support

Ich hätte 5 Sterne gegeben, ABER: Ich hatte festgestellt, dass das Backforce Logo im Leuchtmodul verkehrt herum angebracht war. Mir war bekannt, dass man dies selbst öffnen kann aber die Videos im Netz zeigen nur wie man dies mit 2 Fingern abnimmt und dies stimmt nicht. So hatte ich es im Ticket auch angemerkt und das ich Bedenken habe hier etwas abzubrechen da es nur mit den Fingern nicht geht. Die Antwort war nicht wie erwartet. Es war keine Entschuldigung für den Fehler in der QS enthalten oder sonst etwas. Es war lediglich eine Nette formulierung das es beim ersten mal einfach schwerer abgeht und noch einmal ein Link zu dem Video. Erst auf weitere Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man beim ersten mal eventuell ein Hilfsmittel verwenden muss. Erwartet hätte ich zumindest einen Halbsatz mit einer Entschuldigung für die Umstände und gleich einen Hinweis, dass man dies beim ersten mal wahrscheinlich nicht nur mit den Fingern abnehmen kann wie im Video gezeigt sondern ein Hilfsmittel zum Hebeln benötigt.

Antwort von backforce.gg

Vielen Dank für deine Bewertung und bitte entschuldige die Umstände. Es tut mir Leid, dass die Antwort nicht deiner Erwartung entsprach. Soweit ich das verstehe, konnte das Problem grundsätzlich ja aber gelöst werden? Ansonsten wende dich gern jederzeit nochmal an unseren Kundenservice: info@backforce.gg Dein Team von BACKFORCE
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Backforce oneplus stuhl 5*

Die Lieferung wurde zuvor abgestimmt und passen nach meinen Bedürfnissen realisiert. Ich habe mich für einen Backforce One plus entschieden, da ich einen neuen stuhl für gaming und die Arbeit brauchte. Der Stuhl war sehr gut und sicher verpackt. Die Einzelteile und der Stuhl selbst sind fantastisch verarbeitet. Das stuhlkreuz aus Alu minium und die höhenvertelbaren armlehnen mit dem alcantara überzug ist mega. die mitgelieferte anleitung ist nicht ganz verständlich, aber wenn man den QR code scannt, dann hat man eine verständliche und bessere anleitung. Einmal zusammen gebaut und draufgesetzt möchte man nicht mehr aufstehen. Ein Wirklich wertiger Bürostuhl mit angemessenem Preisleistungsverhältnis.

Antwort von backforce.gg

Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und sind daher dankbar für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Home-Office/Gaming Stuhl.  Dein Team von BACKFORCE 😊️
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Hallo liebes Backforce-Team, Bewertungen zu schreiben ist eigentlich nicht meine Art, aber hier mache ich mal eine Außnahme :-) Der Stuhl ist tadellos bei mir angekommen, Aufbau verlief gut. Was soll ich sagen, es ist für mich ein ganz neues ausgezeichnetes Sitzgefühl. Vorher saß ich 10 Jahre lang in einem normalen Gamingstuhl, kein Vergleich zum B.one plus. Ich hoffe, dass die nächsten 10 Jahre ohne Defekte Verlaufen und möchte mich bei euch bedanken. Gute Arbeit! Freundliche Grüße Michael Baß

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Bin mega zufrieden mit dem One Plus. Hatte erst Angst wegen der als hart beschriebenen Sitzfläche, aber, wenn man alles passend auf sich eingestellt hat, tut sogar das sensible Steißbein nicht weh. Nachdem ich auch die Einstellung der Lordosenstütze kapiert habe (Knopf weit raus ziehen), hab ich auch für den Rücken die ideale Position gefunden. Das Material sieht nicht nur wertig aus, es fühlt sich auch robust an und die Kombi schwarz/gold ist echt ein Hingucker. Die goldenen Streifen haben sogar Struktur, was mir sehr gut gefällt. Das hat man auf den Bildern gar nicht so erkannt. Nur ein halbes Sternchen würde ich wegen der Armlehnen abziehen. Ich sitze gern sehr nah an der Tischkante und da muss ich die Armlehnen runtermachen, damit sie unter die Tischplatte fahren. Wenn ich die Armlehnen auf Tischhöhe einstelle, sitze ich zuweit vom Tisch weg, weil sie sich in alle Richtungen schieben lassen, aber nicht weit genug nach hinten^^.
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Ein "fast" perfekter Gamingstuhl

Der Backforce One Plus wurde relativ "langsam" versendet. Es dauerte von der Versandankündigung bis zur Lieferung 5 Tage. Das ist aber rein subjektiv und kein Mangel und ist auch auf der Bestellseite als maximale Dauer erwähnt. Der Aufbau der Stuhls ist simpel und schnell erledigt. Leider fehlt bei einer Armlehne die innere Abdeckung, eine neue Armlehne wurde vom Support angekündigt. Dauer 5-7 Tage, naja für mein Empfinden wieder etwas langsam, gerade weil auf "Made in Germany" hingewiesen wird und hier nur ein Ersatzteil innerhalb Deutschlands verschickt wird. Nun zum Sitzkomfort. Es dauert recht lang bis die individuelle Position gefunden wird, aber danach ist es "fast" perfekt. Ich kann tatsächlich viel länger sitzen ohne das der Körper mir sagt "Wechsel mal deine Sitzhaltung". Die Sitzfläche wirkt nicht wirklich weich, aber dennoch fühlt es sich weich an. Es drückt nichts. Das große Aber sind die Armlehnen. Ich konnte es gar nicht glauben wie weit vorn die Armlehnen sind, wenn man sie so weit wie möglich nach hinten gestellt hat. Meine Ellbogen stehen ca. 5cm nach hinten über und meine Handgelenke liegen fast auf der Armlehnenspitze. Rein ergonomisch ein Superfail, der mich dazu zwingt die Unterarme nach vorn zu schieben und abzulegen. Das hat wiederum zur Folge das meine Schulterblätter nicht vollständig an der Rücklehne anliegen. Wenn ich die Sitzlehen dann noch etwas mehr nach hinten neige wird es richtig schlimm, dann sind die Armlehnen für mich fast nutzlos. Mein Wunsch wäre, bietet doch eine Armlehnenversion an deren Armauflage ca. 5cm weiter hinten ist, wohlgemerkt man hätte dann immer noch jede Platz um die Armauflagen nach vorn zu schieben, weil sie ja aktuell bis zum Anschlag bereits hinten sind. Hergeben werde ich ihn trotz ungünstiger Armlehnen aber nicht mehr!

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Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und sind daher dankbar für dein wertvolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Home-Office/Gaming Stuhl  Dein Team von BACKFORCE 
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- die personalisierten Patches sind nicht farbgleich mit dem Bezug und den originalen Patches, Original und Sessel sind eher neongrün, die personalisierten "nato olive", das stört irgendwie..

Versand und Bestellvorgang fand ich gut, mit dem Sessel bin ich generell zufrieden, meine Persönlichen Wünsche für das Perfekte Endprodukt (alles andere passt!): - die personalisierten Patches sind nicht farbgleich mit dem Bezug und den originalen Patches, Original und Sessel sind eher neongrün, die personalisierten "nato olive", das stört irgendwie.. - die verstellbare Armlehne ist top wenn es um die Möglichkeiten geht sie einzustellen, was ich wirklich gewohnt werden muss ist dass sie sich zu leicht verstellen weil man sie nicht fixieren kann. In 80% der fälle ziehe ich an den Armlehnen an und damit verstelle ich sie quasi automatisch - eine Mechanik zum fixieren wäre top. - die Synchronmechanik funktioniert soweit ganz gut, leider sind bei meinem Gewicht (84kg) die Einstellungsmöglichkeiten für den Wiederstand so gewählt dass eine zu leicht und die nächste zu streng geht. Feingranularere oder fließende Einstellung wäre gut. - Jammern auf hohem Niveau: das Fußkreuz finde ich aus Metall einfach wertiger, wenn man nur dadurch den Preis halten kann ist Kunststoff aber in Ordnung - Aufbau war zwar schön weil ich das Gefühl hatte einen wertigen Sessel zusammenzubauen, allerdings hat es auch doppelt so lange gedauert wie bei jedem anderen bisher, ist aber auch keine Tragik

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Sehr guter Stuhl - Aufbau gut - Schnelligkeit sehr gut

Ich habe mir den Backforce V Plus in Black & White bestellt. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Innerhalb von einer Woche war der Stuhl bei mir. Das Packet ist groß, daher empfiehlt es sich hier zu zweit zu sein, um es zu transportieren. Alternative geht das natürlich auch mit einem Hilfsmittel. Der Stuhl war ordentlich verpackt und ausreichend vor dem Transport geschützt. Die Verpackung dient als Aufbauhilfe. Die Zusammenbauanleitung besteht aus Bildern. Mir persönlich wäre ein zusätzlicher kurzer Beschreibungstext ganz recht, aber das ist leider kein Standard mehr im Möbelgeschäft. An sich sind die Bilder aber von guter Qualität und beschreiben recht gut den Zusammenbau. Der Zusammenbau verlief ganz gut. Ein Paar Schwierigkeiten gabs aber leider schon, die Meisten davon sind aber eher auf mängeldene Lesengenauigkeit meinerseits zurückzuführen. Nur die Kopfstütze war recht schwer zu montieren. Hier musste ich diese sehr kräftig nach unten drücken, um die zwei Schrauben über die Langlöcher in die Gewinde eindrehen zu können. Der Stuhl ist mega bequem. Lässt sich sehr gut und leicht einstellen. Am Anfang war ich etwas überfordert, da ich so viele Einstellmöglichkeiten noch nie hatte. Aber die Bilder auf der Einleitung helfen einem sehr gut weiter.

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Hallo Backforce Team, Sie haben eine super schnelle Lieferung realisiert, das Produkt, der Back Force One Plus ist ein hervorragender Gaming und Bürostuhl. Der Aufbau gestaltete sich reibungslos, und als man die vielen Einstellmöglichkeiten getestet hatte, entsteht jeden Tag pure Freude, wenn man sich darauf niederlassen kann. Vielen Dank gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Karl Grebe.
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Super bequem und hochwertig!

Hallo, der Stuhl ist Super bequem und hochwertig verarbeitet, ein wirklich tolles Produkt. Da ich oftmals, sowohl im Homeoffice als auch für 3D Druck und ab und an fürs Gaming am PC Sitze ist dieser Stuhl jeden Cent wert. Die Sitzauflage hat den perfekten Härtegrad und die Lendenwirbelstütze ist wirklich sehr angenehm da ich Rückenbeschwerden habe. Der Aufbau war recht einfach und iinnerhalb weniger Minuten erledigt und das sogar alleine. Die Materialien machen einen hochwertigen Eindruck und ich hoffe das ich viele Jahre spaß an dem Produkt haben werde. Ein Verbesserungsvorschlag wäre eventuell eine Art Konfigurator bei der man die Möglichkeit der Standardmäßig mitgelieferten Bodenrollen anzuspassen. Da ich einen sehr weichen Boden (Vynil) in diesem Zimmer habe waren die mitgelieferten Rollen nicht perfekt, ich habe sie daher, wie auf dem Bild zu sehen, gegen die Rollen meines vorherigen Gaminstuhls ausgetauscht.

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Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Modelle und sind daher dankbar für dein Feedback. Die mitgelieferten Universalrollen sind für alle Böden geeignet (Parkett, Laminat und Vinyl). Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Home-Office Stuhl.  Dein Team von BACKFORCE 😊️
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Guter Stuhl

Bis jetzt der Stuhl sehr gut ich kann nichts bemängeln. Ich finde es auch sehr auch echt richtig gut. Hab mir sogar meine eigenen Patches machen lassen. Achso stimmt das einbauen. Der Kopfstütze war ein wenig schwierig. Ich hatte das Gefühl die passen nicht richtig drauf. Ich hab schon drauf geachtet, dass die Fugen ineinander gehen und hat dann ein geschraubt. Aber jedes Mal wenn ich festgeschraubt hab und die Kopfstütze losgelassen hab entstanden an beiden Seiten, etwas größere Rillen, die unschön wirken. Aber es fällt einem halt nicht so auf, wenn man das nicht beachtet. Ansonsten im Großen und Ganzen guter Stuhl.

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Anders aber bequem

Ich bin von einem sehr weichen Stuhl auf den Backforce gewechselt. Anfangs war ich ehrlich gesagt etwas enttäuscht, weil er deutlich härter ist und sich ungewohnt anfühlte. Aber nach den ersten rund 12 Stunden am PC hat sich das komplett geändert: keine Rücken‑ oder Nackenschmerzen mehr, keine eingeschlafenen Füße und insgesamt ein viel stabileres Sitzgefühl. Für mich deshalb ganz klar 5 Sterne.

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Der V Plus war für mich eine super Wahl

Ich finde das Konzept des V Plus sehr durchdacht und die Verarbeitung scheint absolut wertig zu sein (auch für Personen etwas oberhalb der 100 kg). Die Verpackung ist clever und gut zu entsorgen, eventuell hätte man noch die ein oder andere Kunststofftüte/-folie einsparen können (ist aber im Vergleich zu anderen Herstellern schon stark reduziert). An zwei Stellen fand ich die Aufbauanleitung nicht ganz sofort verständlich, mit ein bisschen technischem Vorstellungsvermögen ließ sich der Aufbau für mich aber gut und zügig bewerkstelligen. Für meine Bedürfnisse ist der Stuhl auf jeden Fall die richtige Entscheidung gewesen.
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Von Bestellung bis zur Lieferung hat ...

alles gepasst. Das Produkt selber ein echter Hammer. Bester Büro/Gamingstuhl ever. Das Teil zusammenbauen war etwas tricky, an der Stelle, wo man mit dem beigelegten Imbusschrauben das Kasterl mit den drei Kabeln hinter den einen Hebel anschrauben muss. Die kurze Seite des Imbusschlüssels war um einen Zentimeter zu lange. Hatte aber einen passenden Imbusschlüssel im Werkzeugkoffer liegen.
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Sehr bequemer und ergonomischer Gamingstuhl

Ich bin mit dem Backforce One Plus sehr zufrieden. Besonders gefallen mir der hohe Sitzkomfort, die gute Ergonomie und die angenehm starke Polsterung der Sitzfläche. Auch bei längerem Sitzen bleibt der Stuhl bequem und unterstützt eine gute Sitzposition. Eine kleine Schwäche sind für mich die Armlehnen, da sie sich etwas zu leicht unbeabsichtigt verstellen lassen. Das fällt im Alltag zwar gelegentlich auf, beeinträchtigt meinen insgesamt sehr positiven Eindruck aber kaum. Insgesamt kann ich den Backforce One Plus klar weiterempfehlen, besonders für Personen, die einen gut gepolsterten, komfortablen und vielseitig einstellbaren Stuhl suchen.
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Habe den V Plus bestellt und erhalten, ging super schnell; ich tendiere zu Nervosität bei neuen Erungenschaften, hatte also direkt ein paar Fragen an den Kundenservice die freundlich und schnell beantwortet wurden. Jetzt ist alles spitze, bin happy und mit der langen Garantie im Rücken allemal tiefenentspannt.. :)
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Lieferung top, Qualität 1A und Support top 👍

Super verpackt, schnelle Lieferung nur der zusammenbau ist alleine etwas schwierig aber machbar. Der Support von euch war wirklich schnell im Antworten und hat mir ohne große Diskussionen oder sonst was direkt den defekt ausgetauscht. Hätte mir noch mehr Infos über das Zubehör wie die dazu bestellbaren Rollen gewünscht, wofür die genau da sind, zu welchen Böden welche Rollen besser passen. Ansonsten war alles super 🤝👍
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Ich bin mit dem Stuhl sehr zufrieden und habe den kauf nicht bereut.

Der Stuhl war gut verpackt. Schneller und leichter Zusammenbau. Die Qualität für den Preis stimmt. Lieber einmal teuer kaufen als zwei drei mal billig. Vor allem was mir gefällt, ist das schlanke elegante Aussehen. LWS Bereich wird gut unterstützt. Diese Erfahrungen beruhen auf die ersten drei Wochen

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BACKFORCE ist eine Marke von Interstuhl: ein deutscher Bürostuhlhersteller mit über 60 Jahren Erfahrung. Backforce bietet besseres Sitzen für besseres Gaming.

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