Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Der Sessel ist insgesamt sehr gut. Das herausnehmbare Emblem könnte allerdings besser verarbeitet sein. Es ist eine interessante Innovation mit dieser großen leuchtenden Brosche. Allerdings musste ich diese gleich einmal öffnen und das Emblem mit Doppelseitigem Klebeband fixieren damit es nicht lose herumflattert und waagrecht bleibt. Bin sonnst eigentlich sehr zufrieden die Verarbeitung des Sessels ist sehr gut und man sitzt bequem.
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12.11.2023
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Sehr guter Stuhl mit kleinen Verbesserungsvorschlägen
Guter Internet Auftritt. Einfache unkomplizierte Bestellung.
Sehr guter Sitzkomfort, viele Einstellmöglichkeit, Ein 1/2 Stern Abzug weil meiner Meinung nach die Armlehnen leider zu kurz sind, hier 3cm länger wären gut. Auch das verschieben weiter nach hinten sollte möglich sein. 1/2 Stern Abzug für das etwas schwierige Einstellen der Lordosenstütze und die Einstellung des Gewichts (hier sollte es mehr stufen zur Einstellung geben).
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25.05.2023
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Bestellung super, Montage geht besser
Die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Das Speditionsunternehmen hat den Stuhl
auch wirklich nach meinen terminlichen Wünschen zugestellt. Das ist selten der Fall. Der Speditionsfahrer war ebenfalls sehr freundlich.
Die Montage des Stuhls gestaltete sich an einer stelle schwierig, beim Hebel für die Lordosenstütze. Würde man hier die Bohrung um 1cm versetzen wäre die Verschraubung problemlos möglich.
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17.11.2023
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Lieferung, Aufbau top+ Verbesserungsvorschlag
Lieferung ging sehr schnell, der Aufbau war auch leicht von der Hand.
Was ich als Verbesserung anbringen würde, wäre das man die Armlehnen weiter zurück ziehen kann, damit man sie auch komplett nutzen kann wenn man die Rückenlehne zurück lehnt. Und nicht nur die Kante von der Armlehne.
Das ist aber ein allgemeines Problem, weil mein vorheriger Gaming Stuhl von einer anderen Firma hatte das auch nicht.
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21.12.2023
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Hallo liebes Team,
mein Sohn ist einfach nur begeistert über seinen neuen Backforce. Einen kleinen Mangel musste ich leider feststellen, da die Armlehnen nicht symetrisch geschraubt sind.
Doch alle in allem ist es ein wunderbar verarbeitetes Produkt, welches sein Geld wert ist.
Freundliche Grüße
C.Neumann
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22.08.2023
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Produkt super, Lieferung war naja
Perfekt wäre es gewesen, wäre alles in einem Paket angekommen und nicht in 3 und dann auch noch an unterschiedlichen Tagen.
Einen Tipp noch die Kabel Führung aus Plastik unten an der Lehne kann beim aufbauen ziemlich leicht abbrechen, da ein bisschen drauf aufpassen, da die aber eh nicht für den gebrauch wirklich 100% notwendig ist könnte man die auch weglassen^^
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25.09.2023
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Zufrieden und sehr bequem. Der V Plus ist sehr bequem und durch die Einstellmöglichkeiten kann man es sich super an sich selber anpassen. Ein Punkt der etwas schade ist. Der Stuhl ist in der niedrigsten Einstellung wirklich hoch. Ich bin 1,80m und der Stuhl ist gerade so perfekt für meine Größe. Also man sollte nicht kleiner als 1,70m für den Stuhl sein.
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06.08.2023
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Die Lieferung war super, kleiner mangel
Die Lieferung war super. Auch der zusammen Bau klappt locker alleine. Leider fehlte bei meinen Stuhl ein Bohrloch mit gewinde (für die Befestigung der Lordosenstütze-Einstellung) hat aber auch mit einer Schraub gehalten. Trotzdem deswegen ein Stern Abzug, bei dem Preis sollte man erwarten dass alle Löcher da sind.
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06.10.2023
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Top,mit kleinen Mängeln
Großartiger Büro/Gaming Stuhl. Super schnelle Lieferung. Ein Stern Abzug weil nicht ganz fehlerfrei: Der Bezug an der Unterseite war teilweise nicht festgemacht und ein wichtiges Bohrloch hat gefehlt. Musste etwas improvisieren, hat aber funktioniert. In der Preisklasse erwarte ich da mehr Endkontrolle.
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16.11.2023
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Schnelle Lieferung trotz Feiertag und das Produkt ist der Hammer. Die Verpackung war sehr gut gemacht. Der Support war mir leider keine Hilfe als ich im Auskunft gefragt habe. Da einfach besser mit der Logik zusammen arbeiten. Wo sehe ich mein Ratenplan? Auf der Seite gibt es keinen Internen Bereich
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16.10.2023
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Kleien Kritik zum Backforce One
Rundum Verarbeitung ist top, jedoch finde ich den hinteren Rand auf dem Sitz (beim Backforce One) etwas störend, da man auf diesem hocken muss, wenn man richtig anlehnen will. Ich weiß, dass es beim Backforce One Plus nicht der Fall ist, jedoch würde ich keine 799€ ausgeben wollen dafür.
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07.09.2023
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Bequem. Leider lange Lieferzeit. Ist insgesamt aber zu teuer. Wird als Gaming Stuhl mit hübschem Bezug verkauft. Ähnliche Stühle mit X Einstellungen gibt es überall. Probesitzen angesagt! Die zu vielen Einstellmöglichkeiten machen das Teil ein wenig "klapperig"
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10.11.2023
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Stuhl ist komfortabel und auch für lange home Office Tage sehr angenehm.
Negativ war, dass in der Packung zwei Polsterung für die linke Armlehne waren aber keine für die Rechte. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde aber schnell eine nachgeschickt.
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06.09.2023
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Kleine Schönheitsfehler
Habe den Backforce One Plus bestellt. Bin soweit zufrieden damit. Allerdings wurde der Standfuß mit einer kleinen Kerbe im Aluminium geliefert. Das ist bei dem Preis von 700€ sehr unschön. Habe ihn dennoch behalten. Lieferung war auch zügig und flexibel
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04.07.2023
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die Stuhllehne ist etwas zu hart und die Lehne könnte ein nicht so weit nach hinten einrasten sonder etwas höher . Das bequeme fehlt , vermittelt irgentwie
das die Sache mit dem geraden Sitzen doch nicht so gerade ist .
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10.11.2023
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Bei einem Bürostuhl DIESER Preis-Kategorie hatte Ich erwartet, dass der Stuhl komplett aufgebaut geliefert wird, wenn er schon per Spedition angeliefert wird.
Ansonsten entspricht er den Erwartungen !
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13.12.2023
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Die Qualität des Stuhls und die 10 Kahre Garantie gefallen mir sehr gut. Das man für ein kleines Nackenkissen 5,- Versand zahlen muss finde ich zu teuer, daher auch dieser eine Stern Abzug.
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30.11.2023
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Gute Qualität
Der Backforce One ist der Beste Stuhl bisher leider noch etwas hart für mich hoffe das wird noch etwas weicher oder ich muss mich daran gewöhnen sonst Top Stuhl würde ihn wieder Kaufen
Aufbau-Bedienungsanleitung nicht vollständig. Habe vermutlich einen bereits retournierten Stuhl erhalten. Der Service am Telefon war aber sehr gut und jetzt bin ich auch zufrieden.
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02.08.2023
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Ich bin mit dem Stuhl sehr zufrieden. Einziges Manko, bei der Auswahl der kundenspezifischen Patches ist man sich nicht sicher ob die Änderungen angenommen wurden.
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