Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Bin bestens zufrieden, hoffentlich ist der Kundenservice,wenn es denn mal ein Problem in den nächsten Jahren geben sollte genauso gut wie die Stühle 🙏
Bewertung melden
vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
alles in allem top - mit keinem aber...
Bestellung und Abwicklung gingen sehr schnell. Lieferung war sogar schneller da als angegeben und das in einwandfreigem Zustand und somit gibt es da nichts zu Beanstanden.
Wehrmutstropfen ist das Kontaktformular auf der Homepage.. scheint nicht ganz zu funktionieren jedoch via Twitter und alternativer Mailadresse war der Support sofort da und hilfreich.
Bewertung melden
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produktqualität top; superschnelle Lieferung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und Problembehandlung. Gerne wieder.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung innert 3 Werktagen, Produkt (V Plus) Hochwertig. Erwartungen erfüllt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.