Backforce hat mit diesem Stuhl neue Maßstäbe gesetzt. Erstaunlich sind nicht nur die hochwertige Verarbeitung und die Sitzqualität, sondern auch der unglaublich schnelle und unkomplizierte Kundenservice. Und wo bekommt man für einen Bürostuhl 10 (!!!) Jahre Garantie? Dafür muss man sein Produkt kennen und wissen wie hochwertig und langlebig es ist. Und das sind die Stühle. Ich sitze täglich bis zu 10 Stunden auf dem Stuhl. Früher nach wenigen Stunden Schmerzen am Rücken oder Hintern. Seit dem Backforce nicht mehr. Und was soll ich sagen, selbst nach knapp 3 Jahren sieht der Stuhl aus wie neu (vorausgesetzt man pflegt ihn) und ich sitze so angenehm wie am ersten Tag.
Übrigens hatte ich jetzt den Fall, dass mein Sitzpolster einen minimalen Riss am Lederrand hatte. Fotos gemacht und binnen 24 Stunden die Antwort bekommen, dass das Sitzpolster ausgetauscht wird. Und hier nochmals zur Erinnerung: ich habe den Stuhl seit knapp 3 Jahren! Das ist Kundenbindung durch exzellente Customer Experience!
Mein nächster wird wieder ein Backforce, in 7 Jahren dann! ;)
Ich bewerte Hauptsächlich den Backforce One Plus Stuhl.
Ich habe mir zuerst den "Normalen" ( mit Stoff und Kunstleder ) One Plus geholt, der Versand lief sehr gut wie angegeben, aber leider habe ich nach ca.3 Tagen Schulter und Rückenschmerzen bekommen, das ich ihn nicht mehr nutzen konnte. Das lag an dem Übergang zwischen Rücken und Schulterbereich, durch den Übergang entsteht wie eine dicke Naht, die dann nach längeren anlehnen in die Schulter/Rücken drückt. Dann habe ich den Stuhl an Backforce zurückgeschickt ( musste ich leider selber Zahlen 28,95€ per Hermes ),leider war das einpacken und auseinanderbauen sehr kompliziert. Dann habe ich mir den One Plus in All Black bestellt, weil da sah der Übergang besser aus, weil das nur Stoff ist, und leider kam ich mit diesem Stuhl auch nicht zurecht, die Naht war besser, aber man hat es immer noch minimal gemerkt, aber es ging schon. Aber leider sind mir bei dem Stuhl andere Sachen negativ aufgefallen, und zwar kann man die Sitzfläche nicht grade einstellen nur nach unten und schräg nach oben. Das Problem ist, wenn man sie nach unten stellt rutscht man sehr schnell, "nach unten", was sicherlich nicht Ergonomisch ist, und wenn man sie nach oben stellt drückt die Sitzfläche nach einiger zeit in die Oberschenkel und bekommt schmerzen. Das nächste was ich störend fande ist die Schulterkrümmung des Stuhls, Ich habe breitere Schultern und fande das sehr unangenehm und frage mich was das mit Ergonomie zutun hat. Leider hatte mein Stuhl noch eine Schiefe Rückenlehne, und hat geknarzt und beim nutzen der Synchronmechanik, komische Geräusche in der Sitzfläche gemacht, die Schräge der Rückenlehne hat man zwar beim Sitzen nicht gemerkt, aber das darf für den Preis eigentlich nicht passieren.
Mir kam es auch so vor als wäre der Stuhl schon mal benutzt worden, da der Karton Falsch eingeräumt war und auch Komisch zugeklebt war, und auch die Lordosenstütze ließ sich kaum einstellen ( und war auch sehr Hart gewesen wie allgemein die Rückenlehne ), aber das scheint allgemein bei dem Stuhl nicht richtig durchdacht zu sein, wie leider das gesamte design. Ich kann von dem Stuhl nur Abraten, nur schade um die 60€ die ich sinnlos bezahlt habe, wegen den Rücksendekosten. Ich habe den All Black ca.2 Wochen getestet. Ich bin 1,70 m Groß und wiege ca. 73 KG.
Die Produkte und der Shop sind super. Da ich Backforce auf Instagram tolle Fotos zum Werben zur Verfügung gestellt habe, hab ich bei meiner letzten Bestellung darum gebeten mir etwas Merge zu schicken, da ich ein Fan ihrer Produkte bin.
Meine Bestellung wurde schnell zugestellt. Auf meine Frage habe ich nie eine Antwort erhalten. Etwas Merge war auch nicht im Karton. Schade… :(
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23.01.2023
Alles wunderbar funktioniert, sowohl mit Backforce als auch mit der Spedition. Allerdings waren es mehr als die vorgegebenen Werktage und ich hätte mir ein zwei Mails von Backforce oder der Spedition Go! gewünscht. Zwischendrin wusste ich gar nicht was los ist für mehrere Tage und dann plötzlich kam die Nachricht dass das Paket dann und dann ankommt.
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07.12.2022
Der Stuhl ist einfach nur super. Sehr bequem und man kann 12 Stunden am Stück drauf sitzen. Was mir als einziger negativ Punkt einfällt, sind die Armlehnen. Die bewegen sich zu leicht, sind wacklig und wirken nicht so stabil. Das spürt man wenn man sich Mal kurz drauf abstützt um die Position zu wechseln.
Ansonsten ist der stuhl einfach nur super 👍🏻
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18.12.2022
Der Stuhl ist qualitativ sehr sehr hochwertig und gut. Mit der Lieferung hat auch alles problemlos funktioniert .
Einen Stern Abzug muss ich leider dafür geben , dass ich zusätzlich ein Nackenkissen sowie einen Hoody bestellt habe. Das Nackenkissen wurde nach 2 Wochen nachgeliefert . Der Hoody ist bis heute nicht angekommen ( jedoch bezahlt )
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16.12.2022
Mein Backforce One Plus in Blau wurde schnell geliefert, Aufbau war problemfrei. Die beweglichen Armlehmene sind allerdings gewöhnungsbedürftig.
Die Custom "Schulterklappen" kamen einige Tage später per Brief, da wäre mehr Kommunikation hilfreich gewesen, da ich zuerst dachte die wären vergessen worden.
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02.10.2022
Der Stuhl an sich, sowie Shoulder Patch und Gamer Pulse sind echt nice, aber die Spedition die geliefert hat (General Overnight) hat 3 min vor Ankunft angerufen (morgens nach 9). Hatte Glück, dass jemand da war, weil auch nicht mal eine telefonische Terminabsprache vorher kam...nicht so nice
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28.11.2022
Lieferung ging zügig über die Bühne. Material 1A. Leider gab es eine kleine Beschädigung an der Naht. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir eine komplett neue Rückenlehne geschickt. Bin sehr zufrieden. 400€ sind zwar viel, aber langfristig wohl eine gute Investition.
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09.06.2022
(Backforce One) Qualitativ sehr gut verarbeiteter Stuhl, super bequem und nahezu geräuschloses rollen auf festem Untergrund. Armlehnen leider zu niedrig und nicht in der Position nach vorne oder hinten verschiebbar!
Lieferservice sehr schnell und gut geschützt verpackt.
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19.12.2022
Die Armlehnen wackeln etwas. Hier könnte man etwas hochwartiger fertigen.
Die Beleuchtung auf der Rückseite ist nur eine Spielerei und eigentlich optisch eher eine Abwertung. Zudem bezahlt man etwas, was man nie sieht und braucht.
Stoff und Sitzverhalten echt super.
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26.01.2023
Der einzige Nachteil beim Stuhl sind die zu niedrigen Armlehnen. Man muss dazu die Polster bestellen oder die 5d damit man die Arme etwas bequemer drauf hat. Zumindest ist es bei mir so mit einer Körpergröße von 173cm
Sonst gibt es absolut nichts negatives zu sagen
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22.07.2022
Alles hat super funktioniert!
Einziger Kritikpunkt: Auf der Webseite wird die Lieferzeit mit 3-4 Wochen angeben, mein Stuhl traf aber innerhalb 1.5 Wochen ein, hier könnte geschrieben werden max. 3-4 Wochen.
Sonst tolle Stühle und funktioniert alles reibungslos!
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21.01.2023
Telefon Hotline sehr schwer zu erreichen. Eine E-Mail wurde aber innerhalb zwei Stunden bearbeitet. Der Transport Dienstleister hat meine Adresse nicht gefunden, der Telefon Support ist extrem hilfsbereit und der Stuhl wurde am selben Tag noch zugestellt.
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01.12.2022
Die Armlehnen wackeln leider etwas und ich hätte mir gewünscht das diese weiter nach hinten einstellbar sind.
Außerdem wäre eine stufenlos verstellbare Synchromechanik praktischer da für mich zwischen zwei Stufen die richtige Einstellung gewesen wäre.
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16.01.2023
Die Konfiguration und die Bezahlung waren einfach, selbsterklärend und schnell gemacht.
Der Versand war relativ schnell. Dank Jahreswechsel und Feiertage hat es etwas gedauert, bis das gute Stück da war. Das Warten hat sich definitiv gelohnt.
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18.07.2022
Die Spedition war etwas verwirrt mit drr Lieferung. Der Termin wurde vorab telefonisch besprochen. Die Fahrer waren dann trotzdem 2 Mal zu anderen Terminen vor Ort bei denen wir dann natürlich nicht zu Hause waren
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05.10.2022
Schnelle Lieferung, leider wurden die Patches in der falschen Farbe geliefert.
Der Ersatz ist inzwischen in der richtigen Farbe angekommen, nachdem ich die Firma auf den Fehler hingewiesen hatte.
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08.12.2022
Stuhl erfüllt alle Erwartungen sehr gut. Was dringend fehlt, aber bekannt war, ist eine Feststellfunktion für die Drehbewegung. Im echten Flugzeug wäre dieses Fehlen lebensbedrohlich;-)
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18.10.2022
Die Arm lehnen verstellen sich sehr leicht und rutschen immer in eine andere Position. Das ist Teil sehr nervig wenn man beim zocken wegrutscht. Ansonsten nichts auszusetzen
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19.12.2022
Stuhl kam noch in der gleichen Woche. Probleme bei der Bestellung wurden danach ohne Probleme geklärt und Nachgesendet. Stuhl ist genau wie ich ihn mir vorgestellt hab.
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11.07.2022
Stuhl ist super, Verpackung war auch ok. Die Aufbauanleitung war ein wenig dürftig, das hätte sich mit ein wenig mehr Details deutlich schneller und einfacher gestaltet
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