paul-pille.de
Bewertungen:

18.984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten91.375 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paul-pille.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten : Ich habe für 267€ Medikamente etc. bestellt, ohne Rezept, dennoch fielen auch bei diesem Betrag Versandkosten an! Das finde ich nicht kundenfreundlich! Staffelung ab z.B.100€ versandkostenfrei fände ich besser!
BF
birgit f.
schorndorf

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich achte bei meinen Bestellungen sehr auf die Angaben zur Lieferbarkeit. Insofern ärgert es mich sehr, wenn Artikel erst als lieferbar oder verfügbar angezeigt werden, obwohl kein Lagerbestand vorhanden ist - und dann nach ein paar Tagen die Stornierung der Bestellung kommt. Vor allem ärgerlich: Dass ich zusätzlich zu den Umständen darauf warten muss, weil eben Sofort-Zahlung nötig war für die Bestellung. (Obwohl ich merke, selbst bei Amazon pay fangen einige Apotheken neuerdings an, erst Geld einziehen und dann nachsehen, ob sie Ware auf Lager haben...) Der ganze Ärger wäre vermeidbar, wenn die Lagerbestände entweder korrekt angegeben werden oder in Bestellprozess abgeprüft - einige machen das schon, und das erspart beiden Seiten viel Ärger. In diesem Fall weiß ich, dass der Artikel ausläuft, und hätte daher gar nicht erst bestellt, wenn ehrlich angegeben worden wäre, dass kein Lagerbestand vorhanden ist. Aber Hauptsache, erstmal Geld da...dann mal sehen. Und bis das Geld wieder zurück kommt, kann man ja gut damit arbeiten...
CB
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Bewertungen für paul-pille.de

 Sortierung  
Relevanz
(1457)
(213)
(90)
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JS
Johanna S.
Lüneburg
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nie angekommen
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Antwort von paul-pille.de
26.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben bei der Bestellung die Zahlungsart Vorauskasse gewählt. Leider ist bis heute kein Zahlungseingang bei uns erfolgt. Sobald wir diesen verbuchen können, wird der Auftrag schnellst möglich weiter bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
alles o.k. , sehr rasche Lieferung
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist definitiv zu lange
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Antwort von paul-pille.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Stellung. Ihr Auftrag ist am 09.01.24 eingetroffen und am 10.01.24 wurde die Sendung an DHL übergeben. Aufgrund der durchgeführten Trekkerdemos, kam es bei DHL zu Lieferverzögerungen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Paul Pille.
DV
detlef v.
mönchengladbach
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von paul-pille.de
13.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat. Laut DHL gab es einen enormen Paketrückstau aufzuarbeiten. Inzwischen haben Sie Ihre Sendung erhalten und wir hoffen alles ist zu Ihrer Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Paul-Pille-Team
GS
Georg S.
Grünwald
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde verweigert
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Antwort von paul-pille.de
30.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu einer Stornierung gekommen ist. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Wir hoffen, wir können Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern. Herzliche Grüße Ihr Paul-Pille Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Bescheid wann Ware kommt
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Antwort von paul-pille.de
18.12.2023
Guten Tag, Ihre Ware haben Sie erhalten und wir hoffen, es ist zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr Paul-Pille-Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sammelbestellung möglich
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Antwort von paul-pille.de
06.11.2023
Gerne können Sie uns direkt anschreiben, sollten Sie spezielle Bestellwünsche haben. Ihr Paul-Pille-Team
RS
Reinhold S.
Düsseldorf
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht angekommen!
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Antwort von paul-pille.de
13.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Leider gab es bei der DHL im Paketzentrum Hamburg ein technisches Problem, welches behoben wurde und die DHL daran arbeitet alle verspäteten Paket in die Zustellung zu geben. Ihr Paket befindet sich heute in der Zustellung an Sie. Für die Verzögerung bitten wir im Namen der DHL um Entschuldigung. Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul-Pille Team
WB
Werner B.
Hamburg
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeit
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Antwort von paul-pille.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Unserer Lieferzeiten betragen in der Regel 2-3 Werktage. Aufgrund eines erhöhten Aufkommen an Bestellungen, verzögert sich Ihre Bestellung.  Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware top Lieferzeit zu lange
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
01.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Paket wurde zugestellt. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine gute Apotheke.Alles gut
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DJ
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit 1 Woche
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Antwort von paul-pille.de
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen die Lieferzeit zu lange erscheint. Der Grund lag wohl in mehreren Zustellversuchen seitens des Versanddienstleisters. Freundliche Grüße Ihr Paul-Pille-Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von paul-pille.de
04.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen die Lieferung zu lange gedauert hat. Rezepteinsendung und Vorauskassenzahlung benötigt seine Zeit. Die Versandweg dauerte einen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille-Team
RK
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu spät geliefert
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Antwort von paul-pille.de
11.01.2024
Guten Tag vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben als Lieferzeiten in unserem Shop 2-3 Werktage an. Ihren Auftrag haben wir am 03.01.24 erhalten und am 06.01.24 wurde die Sendung von DHL bei Ihnen zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Paul Pille
EH
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell geliefert
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig.
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Antwort von paul-pille.de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass ein Wunschartikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Die Information dazu, finden Sie auf Ihrer Rechnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Paul-Pille-Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefert nicht

Bisher keine Lieferung
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Antwort von paul-pille.de
07.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung der Zustellung gekommen ist. Laut der DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung am 05.12.2023 zugestellt. Wir hoffen, wir können Sie trotzdem weiterhin mit unserem Service begeistern. Herzliche Grüße Ihr Paul Pille Team
KK
Kelch K.
Beckum
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Man muss das so lassen
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Antwort von paul-pille.de
27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul-Pille Team
JK
Jürgen K.
Steinfurt
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte zum Teil liefern
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille