Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Ebenso werden der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die sichere Verpackung, die übersichtliche Bestellabwicklung und das breite Sortiment mit meist guter Verfügbarkeit gelobt.
Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung, Kommunikationsprobleme im Kundenservice und technische Schwierigkeiten bei Zahlungen oder mit der neuen Oberfläche. Zudem werden die Versandkosten, die unabhängig vom Bestellwert anfallen, sowie übergroße Kartons, unzureichendes Füllmaterial und wiederholt nicht lieferbare Artikel als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich bestelle seit ca sechs Jahren mindestens einmal im Monat bei Paul Pille. Die Homepage ist übersichtlich, die Bestellung und Bezahlung sind einfach, das umfangreiche Angebot preislich sehr günstig. Die einwandfreie Ware wird schnell geliefert, ein Werbegeschenk wie Kugelschreiber oder Schreibblock liegen dem sorgfältig gepackten Paket immer bei. Vor kurzem ging eine Lieferung bei DHL verloren. Der Kontakt mit dem telefonisch gut erreichbaren Kundenservice war zweimal sehr angenehm. Der Text der Warteschleife sowie der Apothekenname sind einfach zum Schmunzeln. Die Mitarbeiter kümmerten sich gleich um mein Anliegen und teilten mir das Ergebnis per Mail mit. Mir ist auch wichtig, dass diese Versandapotheke einem Einzelkaufmann und nicht einem (internationalen) Investor gehört.
Ich habe für Paul Pille schon öfter Empfehlungen in meinem Umfeld ausgesprochen.
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10 Bewertungen
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Schnelle unkomplizierte Lieferung
Heute vor 10 Uhr bestellt und es wurde bereits am nächs ten Tag geliefert. Wir waren überascht das es so schnell ging.
Wir hatten zwar eine Reklamation wegen eines kleinen Transportschdens aber über die Hotline wurde zügig der Ersatz Verpackt und dann zugesendet. Erstklssige Serviceabteilung. Ungewohnt zur Heutigen Zeit . Weiter so !! Empfehlenswert !! Liebe Grüße
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3 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Medikamente sind stets vorhanden und das alles zu fairen Preisen. Was können Sie vielleicht noch besser machen? Vielleicht mehrere Versender anbieten. Mit DHL klappt es im Moment garnicht. Auch wenn man zu Hause ist, wird nicht geklingelt und man muss sich seine Sendung in einer Filiale , welche mehrere Kilometer entfernt ist, abholen.
Lieferung war wieder einmal super schnell! Von ganzem Herzen lieben Dank dafür! Dankeschön auch dafür, dass meinem Wunsch, die Glasbehälter (Deoroller) dieses Mal endlich wieder ordentlich einzupacken, Gehör geschenkt wurde und sie extra eingewickelt waren und nicht wie mehrere Male davor, ungeschützt durchs Paket wanderten. Prima Service und optimale Versorgung sind bei euch gewährleistet - das macht happy! Liebe und dankbare Grüße aus dem Schwarzwald von eurer Elisabeth
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3 Bewertungen
Verifiziert
Paul Pille ist super, jedoch der Versand oftmals mangelhaft!
Ich bestelle schon seit längerem meine Medikamente bei Paul Pille. Die Homepage ist sehr gut gestaltet und die Handhabung einfach. Das Preisleistungsverhältnis gegenüber anderen Apotheken ist ebenfalls super.
Eine Hilfe wäre jedoch bei der Versendung des Paketes wenn ich eine Sendungsbenachrichtigung und den Sendungsverlauf z.B. von DHL erhalten könnte. Die Zusteller hier in Frankfurt sind nicht immer genau und die Pakete werden irgendwo bei Nachbarn abgegeben ohne Benachrichtigung. Das bedeutet: erst Tage später sucht man das Paket da die Nachbarn denken, man sei verreist und meldet sich irgendwann.
Das ist so nervig und ist mir schon mehrmals passiert. Andere Seller, bei denen ich Ware online bestelle, informieren über den Versand und die Zustellung.
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3 Bewertungen
Verifiziert
Leider fehlt mir noch die angekündigte Rückmeldung von Amerzonpay, das mit der Rücküberweisung alles abgeschlossen ist. Aber das Verhalten von Paul Pille war sehr gut, um meinen unabsichtlichen falschen Bezahlweg durch eine Rücksetzung während meines Bestellvorganges von Sepa Mandat auf Amazonpay zu stornieren und somit rückgängig zu machen. Danach wurde automatisch eine Neubestellung mit meiner richtigen Bezahlweise eingeleitet. Nochmal Danke dafür.
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9 Bewertungen
Verifiziert
Besser geht nicht 🌹
🌹🌷🥀🌿 👍
Der Beste Beweis für absolute Kundenzufriedenheit
ist doch, wenn man immer wieder bei der gleichen
Versand Apotheke bestellt. Das ist zumindest meine
Meinung.-
Dankeschön für den Kundendienst, die Produkte,
die Preise & die stets schnelle Lieferung.
🌷🌹🥀
Hannah Jung
⭐⭐⭐⭐⭐
Mehr als zufrieden!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt geklappt. Die Produkte sind einwandfrei, die Preise sehr günstig und absolut fair, der Kundenservice freundlich und hilfsbereit und der Versand war wirklich blitzschnell!
Hier stimmt einfach alles: gute Preise, tolle Auswahl, super Service und schneller Versand. Ich werde bei Paul Pille auf jeden Fall wieder bestellen. Absolute Empfehlung! 👍
Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit Pille-Paul. Gebe diesmal aber 1 Stern weniger, weil eine hochpreisige Creme nur noch ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 6 Monaten hat. Ich brauche diese nicht sofort... Naja, werde trotzdem weiter bei Paul bestellen.
Nicht okay finde ich aber noch, dass ich bei der Bewertung den "Kundenservice" zum Schluß noch bewerten muss, obwohl ich diesen überhaupt nicht in Anspruch genommen habe. Aber ohne diese ist keine Gesamtbewertung möglich. So kommt ein falsches Bild zustande.
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13 Bewertungen
Verifiziert
Wie immer, alles Super !!
Ich bestelle immer wieder gerne bei Paul Pille, weil diese Apotheke ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis hat, alles Bestellte sehr rasch geschickt wird und das Online-Bestellen sehr gut funktioniert. Danke dafür, dass auch Papier-Rezepte schnell bearebeitet und danach separat quittiert zurückgesandt werden. Es hat wie immer gut geklappt. Ich bin gerne Kunde bei dieser Apotheke. Sie können mit der Wahl nichts falsch machen. Bitte weiter so !!
Ich bin wirklich begeistert von Paul Pille! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tolle Preise, ein hervorragender Service und ein unglaublich schneller Versand – schneller geht es kaum! 😍 Besonders positiv überrascht hat mich auch die sehr schnelle Antwort auf meine E-Mail. So einen zuverlässigen und kundenorientierten Service erlebt man wirklich nicht überall.
Alles hat perfekt geklappt und ich bin rundum zufrieden. Ganz klare Empfehlung! Ich werde hier definitiv wieder bestellen. ❤️
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8 Bewertungen
Verifiziert
Meine Lieferung vom 14.09.2026 wurde außen beschädigt geliefert.
Die Produkte waren durch auslaufende Flüssigkeiten im Paket beschädigt.
Per WhatsApp Nachricht und Fotos zugesandt an Paul Pille.
Innerhalb von kurzer Zeit sofort eine Ersatzlieferung mir zugesandt. Alles i.O. jetzt !
Danke für solchen Super Service.
Grüße aus Gutach
Udo Heymach
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4 Bewertungen
Verifiziert
Ich kann die Shop Apotheke Paul Pille jedem empfehlen. Die Apotheke bietet eine große Auswahl an Produkten, sodass ich bisher immer alles gefunden habe, was ich brauchte. Günstig im Vergleich zu vielen Apotheken . Die schnelle Lieferung sorgt dafür, dass die Bestellung meistens schon nach wenigen Tagen ankommt. Ich bestelle hier sehr gerne wieder .
Die Sendung kam pünktlich. .
Problem war, dass die Handkremdose ,die unverpackt war ausgegangen ist. Der Deckel hat sich gelöst und drei Artikel kamen mit der geöffneten Dose un Berührung und haben diese Verpackung verschmiert .
Die Handcreme Dose sollte verpackt werden. Der Deckel löst sich zu leicht .
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5 Bewertungen
Verifiziert
Wurde alles sehr schnell geliefert, mit allen gewünschten Artikeln.
Die Ware war gut Verpackt und die Kartongröße den Artikeln entsprechend angepasst (wenig „Luft“ verschickt).
Einen Stern Abzug muss ich trotzdem geben, da das Thema Versandgebühren ein Standard bei Paul Pille ist, von dem man nicht abweichen möchte.
Bei einem Gesamtbetrag von weit über 300€ sollte man dem Kunden entgegenkommen und ab einem gewissen Schwellwert den Versandt kostenlos anbieten. Für einen Artikel mit geringem Warenwert ist das völlig verständlich, aber die gleiche Gebühr für o.g. Warenmenge zu verlangen ist m.E. nicht mehr zeitgemäß.
Trotz allem bin ich sehr zufrieden mit Medikamenten von Paul Pille. 👍😊
Produkte, Service, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit einfach nur Spitze. Die neue Oberfläche des Shops ist gewöhnungsbedürftig. Die alte Oberfläche fand ich einfacher zu nutzen für Suche, Produkte aus vorherigen Bestellungen dem Warenkorb zuzuordnen und das Bestellen per PayPal. Werde aber Ihren Shop weiter nutzen, da vorher aufgezählten Punkte überwiegen
MfG
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5 Bewertungen
Verifiziert
Wir benutzen die Tabletten seit Lia bei uns ist
Wir haben Lia, unsere Yorkshire-Hündin, jetzt seit drei Jahren und geben ihr von Anfang an die Kautabletten. Durch den guten Geschmack fährt Lia voll darauf ab. Seitdem haben sich die Zecken um gefühlt 98 % reduziert. Das heißt: Es lief zwar mal eine übers Fell, die ich sofort entfernt habe, aber Bisse oder Ähnliches konnte ich seitdem nicht mehr feststellen.
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19 Bewertungen
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Reduzierte Bestellung
Dieses Mal (bin schon länger Kunde) "nur 3-Sterne" - da leider meine Bestellkriterien nicht erfüllt wurden. Bestellt waren drei Packungen mit Injektion-Ampullen. Erst nach der Bestellbestätigung und Zahlung kam eine Nachricht, dass nur EINE Packung geliefert wird ! "Begründung": Probleme mit dem Großhändler.
Ich kann solch eine Vorgehensweise nicht nachvollziehen - inzwischen hat man den Eindruck wie in der "Planwirtschaft" behandelt zu werden - und einfach eine "Zuteilung" zu erhalten.
Dies ist weder Kunden- noch Patientenfreundlich !
Immerhin wurde meine reduzierte Bestellung wie üblich schnell geliefert.
Antwort von paul-pille.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team
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16 Bewertungen
Verifiziert
Sedative, Propar und Salbeimundwasserc zuzüglich der Salbeizahncreme ins Zahnputzwasser gegeben schützt bei mir ganzjährig vor Erkältungskrankheiten und das schon seit 2Jahren, einfach großartig in der Wirkung. Kann ich nur dringend empfehlen und das Ganze zu sehr vernünftigen Preisen.
Sehr gute Onliene - Apotheke .
Immer wieder sehr gute und günstige Angebote .
Die Bestellübersicht ist unkompliziert und sehr übersichtlich.
Lieferung Erfolg sehr schnell und das Preis /
Leistungsverhältnis stimmt seit Jahren.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Apotheke weiterempfehlen.
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