paul-pille.de
Bewertungen:

18.914 Bewertungen in den letzten 12 Monaten90.597 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paul-pille.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten : Ich habe für 267€ Medikamente etc. bestellt, ohne Rezept, dennoch fielen auch bei diesem Betrag Versandkosten an! Das finde ich nicht kundenfreundlich! Staffelung ab z.B.100€ versandkostenfrei fände ich besser!
BF
birgit f.
schorndorf

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich achte bei meinen Bestellungen sehr auf die Angaben zur Lieferbarkeit. Insofern ärgert es mich sehr, wenn Artikel erst als lieferbar oder verfügbar angezeigt werden, obwohl kein Lagerbestand vorhanden ist - und dann nach ein paar Tagen die Stornierung der Bestellung kommt. Vor allem ärgerlich: Dass ich zusätzlich zu den Umständen darauf warten muss, weil eben Sofort-Zahlung nötig war für die Bestellung. (Obwohl ich merke, selbst bei Amazon pay fangen einige Apotheken neuerdings an, erst Geld einziehen und dann nachsehen, ob sie Ware auf Lager haben...) Der ganze Ärger wäre vermeidbar, wenn die Lagerbestände entweder korrekt angegeben werden oder in Bestellprozess abgeprüft - einige machen das schon, und das erspart beiden Seiten viel Ärger. In diesem Fall weiß ich, dass der Artikel ausläuft, und hätte daher gar nicht erst bestellt, wenn ehrlich angegeben worden wäre, dass kein Lagerbestand vorhanden ist. Aber Hauptsache, erstmal Geld da...dann mal sehen. Und bis das Geld wieder zurück kommt, kann man ja gut damit arbeiten...
CB
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Bewertungen für paul-pille.de

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vor 10 Tagen
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Antwort von paul-pille.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille Team
vor 11 Tagen
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nach 6 Tagen habe ich immer keine Ware bekommen. angegeben 1-3 Tagen
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Antwort von paul-pille.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Unsere Nachforschung hat ergeben, dass es sich zur Zeit im Paketzentrum in Hamburg befindet. Wir hoffen auf eine baldige Zustellung
DA
D. A.
Tosterglope
vor 11 Tagen
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Antwort von paul-pille.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
vor 11 Tagen
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Antwort von paul-pille.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
vor 12 Tagen
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Einzelne Verpackungen waren beschädigt.
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Antwort von paul-pille.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht einwandfrei erreicht hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, so dass wir Ihnen weiterhelfen können. Dein Paul-Pille-Team
BB
Bärbel B.
Nördlingen
vor 12 Tagen
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Antwort von paul-pille.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
vor 13 Tagen
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Falsche Verfügbarkeit

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit den Bestellungen(schnell und günstig). Jetzt zeigte es vor den letzten beiden Bestellungen, die Verfügbarkeit meiner Medikamente an. Nach dem Kauf kam aber jeweils eine Mitteilung das 1 Artikel nciht lieferbar ist. Das ist sehr ärgerlich und kostet Nerven, Zeit und Geld! Ich habe dann nochmal nachgeschaut und der Artikel erscheint wieder als verfügbar?!
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Antwort von paul-pille.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein gewünschter Artikel nicht mehr geliefert werden konnte. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Dein Paul-Pille-Team
vor 13 Tagen
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Nachbestellung eines übersehenen Artikels, auch am gleichen Tag nicht möglich. Lieferung aber bis jetzt nicht erhalten;
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Antwort von paul-pille.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzen wir uns nochmal persönlich mit Ihnen in Verbindung um Ihr Anliegen zu klären. Herzliche Grüße Ihr Paul Pille Team
03.05.2024
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Antwort von paul-pille.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kann Ware nicht liefern trotz Angebot im Shop

Kann Ware nicht liefern, trotz Angebot im Shop.
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Antwort von paul-pille.de
03.05.2024
Guten Tag, Wir bedauern sehr, dass es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Sofern bereits eine Vorauszahlung geleistet wurde (Vorkasse, Paypal, Kreditkarte), erfolgt die Gutschrift der nicht gelieferten Ware automatisch innerhalb von 7 Werktagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-pille.de
03.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
30.04.2024
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Antwort von paul-pille.de
03.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
BM
Beate M.
München
29.04.2024
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Antwort von paul-pille.de
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Dein paul-pille-team
27.04.2024
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Antwort von paul-pille.de
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Dein paul-pille-team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn nicht alle Produkte lieferbar sind, erwarte ich diese Information VOR der Bestellung. Nachträgliche Information bedeutet, daß ich jetzt für die Bestellung der nicht lieferbaren Produkte nochmal bestellen muss. Resultat: Zeitlicher Mehraufwand, zusätzliche Lieferkosten, zusätzliche Paketannahme. Das können andere Apothekenshops besser.
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Antwort von paul-pille.de
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein gewünschter Artikel nicht mehr geliefert werden konnte. Ein neuer Liefertermin liegt uns leider noch nicht vor.  Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Dein Paul-Pille-Team
WR
wolle r.
langen
25.04.2024
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Antwort von paul-pille.de
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Dein paul-pille-team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-pille.de
25.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul-Pille -Team
LS
Lore S.
Metzingen
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 14.04.2024 getätigt und überwiesen. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Das ist einfach zu lange gegenüber anderen Online-Apotheken!
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Antwort von paul-pille.de
23.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider wurde Ihr Paket von der DHL an uns zurückgeschickt. Wir haben daraufhin eine Rückzahlung, über die von Ihnen gewählte Zahlungsweise, eingeleitet. Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul-Pille Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurd geändert (von 3 auf 1) ohne Rücksprache ob dann eine Lieferung noch gewünscht ist. Porto?
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Antwort von paul-pille.de
20.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein gewünschter Artikel nicht mehr geliefert werden konnte. Ein neuer Liefertermin liegt uns leider noch nicht vor.  Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Gerne setzen wir uns nochmal persönlich mit Ihnen in Verbindung um Ihr Anliegen zu klären. Herzliche Grüße Ihr Paul Pille Team
TW
Tanja W.
Bergstraße
19.04.2024
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Antwort von paul-pille.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team