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cu-camper.com
Bewertungen:

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten747 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.02.2014
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cu-camper.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Camper für Kanada gebucht. Der Preis des Saver Paketes ist sehr vorteilhaft insbesondere weil ich auf den zweiten Fahrer und Grenzübertritt nach USA verzichtet habe. Durch das Saver-Paket habe ich für die größte Kategorie (Saver 6) entschieden und nochmal richtig Geld gespart. Man weiß zwar nicht genau, welches Fahrzeug man bekommt aber es soll innerhalb der angegebenen Spanne liegen. Die telefonische Beratung ist sehr gut erreichbar und gibt verbindlich Auskunft. Die Agentin hat mich später sogar nochmal zurückgerufen, um eine Aussage zu korrigieren, bei der sie zuvor unsicher war. Man kann leider keine Verfügbarkeitsanfrage durchführen, sondern muss eine verbindliche Buchung tätigen, die man mit 100 Euro Anzahlung bestätigt. Erst dann fragt CU Camper die Verfügbarkeit des Fahrzeuges beim Vermieter an. Nur Mut! Das hat alles gut funktioniert. Sollte es dennoch überhaupt nicht passen, hat man noch immer die kostenlose Storno-Garantie. Der Vermieter ist am Ende einer der namhaften, die auch andere Portale zu höheren Preisen vermitteln. Bezüglich der Versicherung sind die Angaben von CU-Camper recht rudimentär. Ich habe dann aber verstanden, dass es sich um die Versicherung von CanaDream handelt und man dort nachlesen muss. Sie ist also keinesfalls schlechter, als bei anderen Vermittlungsportalen. Wichtig sind Vollkasko mit Glas, Reifen und null SB bzw. 100% Rückerstattung der Kaution im Schadenfall. Dies ist bei CU-Camper enthalten und garnicht anders zu buchen. Jetzt freue ich mich erstmal auf den Urlaub mit dem Camper von CanaDream.

Relevanteste negative Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
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Bewertungen für cu-camper.com

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Neueste zuerst
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Super einfache Bestellung!

Sehr gut aufgebauter und informativer Internetauftritt, einfache Bestellung, rasche Rückmeldung und freundlicher Telefonkontakt!
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Antwort von cu-camper.com
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre geteilten positiven Erfahrungen! Es freut und sehr, dass Sie mit unserem Buchungsprozess und unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr CU | Camper Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstige Preise. Transparente Abwicklung. Passt! Wir haben gebucht für den Sommer '24.
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Antwort von cu-camper.com
06.12.2023
Sehr geehrter Herr Pister, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und dem Buchungsprozess zufrieden sind. Wir wünsche Ihnen eine schöne Reise. Herzliche Grüße Ihr CU | Camper Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
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Antwort von cu-camper.com
06.12.2023
Sehr geehrte Frau Suhner, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Viele Grüße Ihr Team von CU | Camper
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super geklapt, auch vor Ort in New Zealand alles gut. Abholung vom Flughafen hat zwar nicht geklappt, aber kurzes telefonat und Info mit Taxi kommen, Kosten wurden sofort übernommen ohne -Debate. Fahrzeug entspricht den vorgaben. Neu mit nicht mal 2000km
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Antwort von cu-camper.com
01.12.2023
Hallo Herr Schneider, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung und dem Ablauf vor Ort so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr CU | Camper Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße Das CU | Camper Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Was Du auch noch wissen musst

Kontakt mit CU sowie Uebernahme und Abgabe des Fahrzeugs bei Cruise America in Chicago waren problemlos. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die CU-Camper dem Kunden vor der Anmietung nicht sagt: So sind die Ford-Modelle von Cruise America absolute Säufer: umgerechnet 24 Liter auf 100km, also kein Vergleich zu europäischen Ducatos etc. Dazu fehlt es an der praktischen Ausrüstung. Von der Klobürste bis zur Teflonpfanne muss man alles selber kaufen. Das zu mietende Geschirrset war unterirdisch. Unser Fahrzeug war für kalte Temperaturen (bis 3300 m ü M)im Mittleren Westen ungeeignet: Die Hausbatterie reichte gerade einmal zwei Stunden, um die Gasheizung zu betreiben. Und die Generatorstunden für einen eigenen Heizlüfter kosteten ca 30 Dollar pro Nacht. Doch abgesehen davon: great trip.
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Antwort von cu-camper.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Schön, dass Ihnen der Roadtrip grundsätzlich gefallen hat. Die Kritikpunkte nehmen wir mit in unseren nächsten Austausch mit Cruise America. Zum Verbrauch möchten wir allerdings sagen, dass der je Fahrzeug auf unserer Webseite /100 km angegeben ist. Einige Fahrzeuge von Cruise sind beispielsweise mit 25 Litern beziffert, was sich mit Ihrem Feedback deckt. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen in Zukunft zu weiteren Roadtrips verhelfen dürfen. Bis dahin Ihnen alles Gute! Das CU | Camper Team
GL
Georg L.
Nürnberg
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der problemlose Buchungsvorgang mit schneller Bearbeitung und Bestätigung.
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Antwort von cu-camper.com
22.11.2023
Hallo Herr Lang, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Buchungsprozess zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team von CU | Camper
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Buchungserlebniss. Das schaffe sogar ich als Nicht-PC Spezialist an die 50.
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Antwort von cu-camper.com
20.11.2023
Hallo Herr Hingsamer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsprozess so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Team von CU | Camper
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Go-North Camper Alaska 2024

Von der ersten telefonischen Anfrage bis zur Buchung bestens betreut. Zahlungsmöglichkeiten und Fristen TOP! Was ich mir wünsche das "Nebenkosten" wie z.b. Wagenwäsche nach Rückgabe kenntlich gemacht werden. Für uns ist das nicht schlimm da wir uns im Vorfeld mit dem Thema beschäftigt haben und wissen das da noch 50$ bis 100$ bei Rückgabe vor Ort zu zahlen sind. Kommt halt auf den verschmutzungsgrad des Fahrzeuges an.
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Antwort von cu-camper.com
16.11.2023
Hallo Herr Richter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir versuchen immer bestmöglich alle Vorort anfallenden Kosten auf unserer Website transparent zu machen. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und versuchen, es bestmöglich umzusetzen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsprozess zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr CU | Camper Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Buchung und Kontakt zum Kundendienst

Die Buchung sowie anschließende Bestätigung der Reise durch den Vermietet verlief reibungslos und schneller als erwartet. Da ich im Nachgang noch viele offene Fragen hatte, habe ich mehrmals den Kundendienst kontaktiert. Auch hier erhielt ich sehr schnell ein Feedback zu meinen Fragen.
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Antwort von cu-camper.com
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsprozess zufrieden sind. Beste Grüße Das Team von CU | Camper
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Buchung/Umbuchung eines Campers (Anbieter: CU Camper)

Ich möchte insbesondere den schnellen, unkomplizierten, zielführenden Buchungs-/Umbuchungsprozess sehr loben. Rückfragen werden zeitnah lösungsorientiert und kompetent beantworten. Auch der Preis (inkl. aller Leistungen) ist m.E. konkurrenzfähig und sehr gut. Eine positive Erfahrung auch bezüglich der Erreichbarkeit (E-Mail/Telefon) der Ansprechpartner. Hoffe, dass meine sehr gute Erfahrung/Meinung in weiterem Verlauf (anstehende USA-Reise) bestätigt wird.
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Antwort von cu-camper.com
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Buchungsprozess so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise durch die USA. Herzliche Grüße Das CU | Camper Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Danke an CU Camper für die nette und kompetente telefonische Beratung und anschließende Abwicklung unserer Buchung. Ich wurde auf meine Anfrage zeitnah zurück gerufen, sodass eine schnelle Buchung für uns möglich war! Wenn alles weiterhin so unkompliziert läuft, würde ich jederzeit wieder mit CU-Camper buchen!!!
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Herzliche Grüße Das CU | Camper Team
WB
Winfried B.
Bad Honnef
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zügig und verständlich!

Bisher haben wir das WoMo nur gebucht und das lief super, obwohl das gewünschte Modell nicht mehr verfügbar war.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen! Es freut uns sehr, dass es mit dem alternativen Angebot geklappt hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße Das CU | Camper Team
SH
Swen H.
Braunschweig
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Erfahrung bei Beratung und Buchung für NZ Trip und gute Preisstellung

Ich möchte dem CU-Camper-Team zunächst Bestnoten geben und hoffe, diese kann ich nach dem Urlaub bestätigen. Auf der Suche nach einem Camper für 4-5 Wochen in NZ bin ich im Web auf CU gestossen. Nachdem das Wunsch-Fz. leider bereits ausgebucht war, hat mir das CU Team eine sehr gute Alternative vorgeschlagen, die ich dann auch gebucht habe. Preisseitig habe ich keine deutlich besseren Angebote finden können. Freundliche, aussagekräftige und verbindliche Ansprechpartner und deren sehr schnellen Antwort-/Reaktionszeiten haben mich begeistert. DANKE and das CU-Camper Team. Wenn jetzt noch das Fahrzeug genauso gut wie versprochen sein wird, bleibt es ein 5-Sterne Feedback.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Honig, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Herzliche Grüße Das Team von CU | Camper
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Beste Grüße Das Team von CU | Camper
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Moser, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Beste Grüße Das CU | Camper Team
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Buchung hat gut funktioniert, Schneller rückruf bei Fragen. Mehr kann ich noch nicht beurteilen da die Reise in der Zukunft liegt
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Frau Steinhauser, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Buchungsprozess und Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Beste Grüße Das Team von CU | Camper
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Buchungsabwicklung und Rückmeldung auf Fragen an den Kundendienst.
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Frau Müller, Herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen! Beste Grüße Das CU | Camper Team
JG
Joachim G.
Bad Kissingen
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

zuverlässig und preisgünstig

gute Menüführung, gute Preise, zuverlässige Interaktion, verständliche Information, zeitnahe Rückmeldung
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Website und unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße Das Team von CU | Camper
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Alternativbuchung, sehr freundliche Mitarbeiter! Klare Empfehlung!
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Antwort von cu-camper.com
03.11.2023
Hallo Herr Demme, herzlichen Dank für Ihre geteilten Erfahrungen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Viele Grüße Das Team von CU | Camper