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cu-camper.com
Bewertungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten765 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Camper für Kanada gebucht. Der Preis des Saver Paketes ist sehr vorteilhaft insbesondere weil ich auf den zweiten Fahrer und Grenzübertritt nach USA verzichtet habe. Durch das Saver-Paket habe ich für die größte Kategorie (Saver 6) entschieden und nochmal richtig Geld gespart. Man weiß zwar nicht genau, welches Fahrzeug man bekommt aber es soll innerhalb der angegebenen Spanne liegen. Die telefonische Beratung ist sehr gut erreichbar und gibt verbindlich Auskunft. Die Agentin hat mich später sogar nochmal zurückgerufen, um eine Aussage zu korrigieren, bei der sie zuvor unsicher war. Man kann leider keine Verfügbarkeitsanfrage durchführen, sondern muss eine verbindliche Buchung tätigen, die man mit 100 Euro Anzahlung bestätigt. Erst dann fragt CU Camper die Verfügbarkeit des Fahrzeuges beim Vermieter an. Nur Mut! Das hat alles gut funktioniert. Sollte es dennoch überhaupt nicht passen, hat man noch immer die kostenlose Storno-Garantie. Der Vermieter ist am Ende einer der namhaften, die auch andere Portale zu höheren Preisen vermitteln. Bezüglich der Versicherung sind die Angaben von CU-Camper recht rudimentär. Ich habe dann aber verstanden, dass es sich um die Versicherung von CanaDream handelt und man dort nachlesen muss. Sie ist also keinesfalls schlechter, als bei anderen Vermittlungsportalen. Wichtig sind Vollkasko mit Glas, Reifen und null SB bzw. 100% Rückerstattung der Kaution im Schadenfall. Dies ist bei CU-Camper enthalten und garnicht anders zu buchen. Jetzt freue ich mich erstmal auf den Urlaub mit dem Camper von CanaDream.

Relevanteste negative Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
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Bewertungen für cu-camper.com

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AS
Arthur S.
Augsburg
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht seriös

mit Angeboten auf sich aufmerksam machen und dann versuchen immer höhere Preise zu verlangen.
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Antwort von cu-camper.com
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bei Buchungen, die 'auf Anfrage' getätigt werden, muss die Verfügbarkeit jeweils durch den Flottenmanager des Vermieters bestätigt werden. In Ihrem Fall konnte der Vermieter das Fahrzeug leider nicht bestätigen. Alternative Angebote können entsprechend vom Preis der ursprünglichen Buchung abweichen, da sie andere Fahrzeuge und teilweise auch andere Vermieter umfassen. Es tut uns leid, dass Sie mit den Alternativangeboten nicht einverstanden sind. Allerdings versucht unser Team alles, um bestmögliche Alternativen anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team von CU | Camper
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Buchung ohne jegliche Alternative storniert.

Fahrzeuge gefiltert, Wunschfahrzeug gefunden, gebucht und dann von Seiten des Anbieters ohne Angebot oder ähnlichem storniert weil das Fahrzeug nicht verfügbar war.
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Antwort von cu-camper.com
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Vermieter Ihnen das Fahrzeug nicht bestätigen konnte. Aufgrund der Hochsaison in Neuseeland konnten wir in diesem Fall leider keine Alternative anbieten. Dies kommt äußerst selten vor, manchmal sind uns aufgrund der (Nicht)-Verfügbarkeiten jedoch die Hände gebunden. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Roadtrip nachholen können. Dafür empfehlen wir immer, im Idealfall 6 Monate oder früher vor Beginn der Reise zu buchen. Dann sind die Verfügbarkeiten zumeist noch relativ hoch. Mit freundlichen Grüßen das Team von CU | Camper