kostuempalast.deBewertungen:
1.175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.195 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein passendes Outfit für eine 80er Party gesucht und wurde schnell fündig.
Lieferung war schnell. Kostümqualität hat mich überrascht. Alles in einem eine Top-Adresse. Kann ich nur empfehlen
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
Weiterlesen
Bewertungen für kostuempalast.de
DS
Dagmar S.
Lebach
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung Horror bis jetzt noch nicht erledigt.
Bestellung zu groß.
Rücksendung funktioniert nicht da ich keine PDF für das rücksende etikett erhalte.
Bis jetzt 4x per Mail geschrieben.
Antwort: soll bei DPD selbst ein rücksende etikett kaufen.
Find das nicht ok so eine mangelhafte Kundenbetreuung!! Werd somit diese Seite nicht weiterempfehlen bzw nutzen!
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
19.02.2024
Hallo, wir haben mehrfach versucht ein Label zu schicken, warum es nicht funktioniert, wissen wir nicht. Alle anderen Kunden bekommen das Etikett. Somit machen Sie bitte das Paket frei, damit die Retoure auf den Weg gebracht werden kann. Mehr können wir nicht tun. Ihr Team von Kostümpalast
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität des Stoffes und in der Verarbeitung! Es wurde kein Saum genäht und die Fäden hängen ab. Das Gesicht der Maske ist total verzerrt und das Gummi riecht nach 5 Tagen entlüften immer noch sehr stark nach Chemie! Insgesamt :viel zu teuer bei mieser Qualität!!
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
05.02.2024
Hallo Frau D, es tut uns sehr leid, dass die Qualität des Lizenzkostüms nicht Ihren Ansprüchen entspricht. Original Filmkostüme haben leider ein gehobenes Preisniveau. Die Maske kann durch anföhnen oder auf die Heizung legen in Form gebracht werden. Verpackungstechnisch sind die leider etwas verformt. Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware zurück geben ....scheiß Qualität
Ware zurück geben ....scheiß Qualität.....Maske war total platt und nicht auf dem Gesicht tragbar und auch die Klamotten waren für das Geld ziemlich dünn vom Stoff her.
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine e-mail erhalten!
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
12.02.2024
Hallo Herr P,, wir haben Ihr Paket am 5.2., also sofort nach Bestellung verschickt. Lt. Paketstatus ist es aber nicht zugestellt. Wir klären mit DHL wo das Paket verblieben ist. Es tut uns natürlich leid, dass das Kostüm dadurch nicht rechtzeitg angekommen ist. Ihr Team von Kostümpalast.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat einfach aufgelegt
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
06.02.2024
Hallo Herr Kempe, war das ein Versehen nur einen Stern zu vergeben? Die Produkte, die Sie erhalten haben, hätten auf jeden Fall mehr Sterne verdient. Ihr Team von Kostümpalast.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ansich tolle Kostüme. Leider hatte ich mit meinem dieses Mal echt Pech gehabt, die Qualität war sehr miserabel alles auseinandergefallen nichts hat gehalten die Party dadurch gelaufen. Unbedingt den Kundenkontakt verbessern hab mehr als 30 mal versucht anzurufen und 7 mal Mails gesendet die dann als. Nicht Sendbar bzw keine gültige Absenderandresse zurück kamen, angeblich. Über Facebook wurde sich dann auf Rückfrage gemeldet und nach Problemschilderung hat man mir ein Teil des Kaufpreises zurückerstattet was für mich eine Annehmbare Lösung gewesen ist
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
06.11.2023
Hallo, wir haben eine Lösung gefunden, mit der Sie auch zufrieden waren, dass freut uns sehr. Unsere Emailadresse wurde Ihnen per Bestellbestätigung, Versandmail und auch im Kundenkontakt mitgeteilt. Hier gibt es keinen Fehler. Wir sind immer erreichbar und auch unser Telefon ist immer mit mehreren Personen besetzt. Vor Halloween war viel los, dennoch sind wir immer erreichbar, auch wenn es mal nicht beim ersten Mal klappt. Ihr Team von Kostümpalast
ES
enrico s.
dresden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kinderkostüm:der Sensenmann mit Sense
Kinderkostüm:der Sensenmann und dazu noch die passende Sense. Für Kinder tolles Kostüm bei dem man das Gesicht nicht sieht. Nur die Sense war nicht gut verarbeitet. Dünnes, weiches Plastik (damit sich niemand ernsthaft verletzt) das schnell Risse hatte und drohte auseinander zufallen. Wurde haltbarer gemacht, sodass das Kind komplett glücklich ist. Fazit: Kostüm toll, Sense lieber ein anderes Model (woanders) kaufen.
Bewertung melden
Antwort von kostuempalast.de
29.10.2023
Hallo, besten Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich in der Preisklasse der Sense gibt es nur diese Qualität. Wir werden uns Ihr Feedback zu Herzen nehmen und schauen, ob es eine bessere Qualität gibt. Dann sicher etwas teurer. Ihr Team von Kostümpalast
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Alles kam schnell an, aber der Karton war wohl schon mehrfach in Gebrauch. Weiche Pappe, Ecken waren kaum zu erkennen und das Klebeband war mehr als sparsam benutzt. Aber es kommt ja auf den Inhalt an und der war top.
Bewertung melden