kostuempalast.de

Erfahrungen:

Es war meine erste Bestellung beim Kostümpalast. Der Artikel war schön, aber nicht ganz nach meinem Geschmack. Deshalb habe ich den Artikel auch wieder zurückgeschickt. Die Retourenbearbeitung fand ich ÜBERRAGEND. Jeder Schritt wurde detailliert erklärt, es ging sehr schnell und die Rückerstattung erfolgte sogar incl. der angefallenen Versandkosten - das ist Kundenservice. Ich werde wieder einmal bei Ihnen bestellen und hoffe dann auch, dass es zum Kauf kommt :-). Alles Gute und herzlichen Dank

Der Online-Shop sah am Anfang recht hemdsärmlig aus, hat aber letztendlich durch schnelle Abwicklung, sowohl beim Kauf und der Auslieferung als auch bei der Rückerstattung überzeugt. Innovativ finde ich auch die Email Kommunikation zu meiner Retoure. Der lustige Umgang mit der Materie macht das Unternehmen sehr sympathisch. Sollte ich wieder ein Kostüm benötigen, werde ich definitiv erstmal hier schauen. Weiter so... :-)

Ich habe bei Kostümpalat mehrere gleiche Jacken bestellt und war überrascht wie schnell alles ging. Fast hätte ich gedacht, jemand sei persönlich auf einem Besen vorbeigeflogen um es zu liefern. Die Bestellung war Kinderleicht, die Lieferung blitzschnell und die Jacken sahen genauso aus wie auf den Bildern. Die Jacken waren super, leider hatte ich bei einer Jacke die Größe zu optimistisch gedacht. Die Rücksendung verlief aber so einfach, dass selbst ich nichts falsch machen konnte. Der Umtausch ging schnell und unkompliziert. Kurze Zeit später war die passende Größe da. Wer sich verwandeln möchte ist hier genau richtig. Ich komme wieder --- spätestens zu nächsten Party, Fasching oder wenn ich einfach mal inkognito einkaufen möchte. 🤣😂 Brunhilde Hog

Ich muss als erstes erwähnen, wie Mega die Mail zur Bestellung ist. Ein schneller Versandt. Das Kostüm ist in einer guten Qualität. Die Größe ist wie angegeben und passt perfekt. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. War nicht meine erste Bestellung und definitiv nicht meine letzte.

Sehr guter Service und sehr schöne Kostüme. Hier habe ich schon viele Kostüme gefunden die ich wollte und diese waren das Geld wert. Auch die Telefonberatung ist sehr gut, da man sehr gut zu den gekauften Kostüme beraten wird und zb zwecks passender Größe und Material. Habe die Kostüme so bekommen wie sie auf der Seite beschrieben waren. Bis zum nächsten Einkauf Simon Bartel

Der Geheimagent hat schnell und trotz wetterbedingter Hindernisse unbeschadet abgeliefert. Der Code wurde von der Spionin geknackt, sodass sich die fleißige Biene dank der passgenauen Verkleidung unbeschwert ins wilde Faschingsgetümmel stürzen kann. Die Bienengehänge dienen hier als Lockmittel für mögliche Gegner. Fazit: Diesen Geheimagenten kann ich jederzeit jedem empfehlen. Ein herzliches närrisches Ahaaa aus Nürnberg

Freundliches und kompetentes Personal vor Ort machten den Einkauf zu einem Vergnügen. Bestellt hatten wir die Ware online. Vor Ort haben wir verschieden Kostüme anprobiert in den vorhandenen Umkleidekabinen. Durch die tolle Beratung sind wir zum richtigen Kleidungsstück für das vorgegebene Motto gekommen. Vielen Dank dafür. Die Ware selbst ist von unerwartet guter und stabiler Qualität. Dies hätte ich, für den doch garnicht so hohen Preis, nicht erwartet. War sehr positiv überrascht. Alles in Allem ein toller Einkauf den wir gern wiederholen werden.

Die Qualität ist super. Da überzeugt ihr mich wieder. Ein Feedback hätte ich: Ich hatte ein Kleid im Space-Stil und glitzernde Schuhe gesucht. So ein gewünschtes Kleid hattet ihr leider nicht und Schuhe gar nicht. Schuhe sind schwierig, weil ich die dann auch nicht für 70 EUR bestellen kann, wenn sie nur zu Fasching zu tragen sind. Vielleicht kennt ihr Alternativen? Ich gucke im November wieder bei euch rein. Bis dahin mit freundlichen Grüßen Marlen Werner

Ihre Firma ist einfach fantastisch innerhalb von zwei Tagen hatte ich mein Historisches Kleid bei mir zu Hause. Und nicht nur das, es war auch noch ein sehr schönes und von der Qualität gutes Kleid.

Eine sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung - nach dem Eingang meiner Zahlung wurde noch am gleichen Tag die Ware versandt. Die Verpackung bestand aus einem stabilen Karton, in dem das Kostüm vor Schmutz und Nässe geschützt, verschickt wurde. Die Beschreibung war ausführlich und die Ware entsprach 100prozentig meiner Vorstellung. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit bei Bedarf wieder bei dieser Firma Kostümpalast einkaufen.

Schnelle Lieferung, Das Kostüm ist so, wie erwartet. Meine Tochter ist als Mary poppins gegangen und ist sehr sehr glücklich. Einzig die Blumen am Hut gehen relativ schnell ab, haben wir aber mit Klebe-Klettverschluss gut anbringen können. Und den Hut trägt man nicht direkt auf dem Kopf, sondern über ein haarreifen? Dadurch muss man ihn gut fixieren. Aber das Kostüm an sich ist wunderschön und meine Tochter und ich sind sehr begeistert

Königin Guinevere Kleid .... MEGASUPERTOLL! Hier macht das Stöbern und Einkaufen wirklich Spaß. Das Kleid, für das ich mich entschieden hatte, kam turboschnell an und sieht wunderschön aus! Tolle Qualität, schöne Farbe, alles exakt wie beschrieben und auf den Fotos zu sehen. Auch der Kundenservice ist sehr, sehr freundlich und hat prompt reagiert und geholfen. VIELEN DANK für diesen guten Service.

Ich fand Eure Versandemail richtig klasse. Superman, Superwoman etc. Das hat richtig Spaß gemacht zu lesen. Doch es gibt ein paar Punkte, die leider nicht so gut waren. Das Kostüm hat nach Schweiß oder irgend etwas anderem gerochen. Und die Fliege war leider nicht gut vernäht, Das Halsband wurde verdreht vernäht. Leider musste ich mir diese noch einmal kaufen. Ansonsten, die schnelle Lieferung, die Brille, das Hütchen… alles perfekt und TOP. Vielen Dank und eine erfolgreichen und schönen Tag. Sonja

Ich war doch etwas verwundert, dass Sie für den Versand einer Haarspange ( die sehr schön ist ) einen völlig überdimensionierten Karton verwendet haben mit viel Verpackungsmaterial inklusive. Das ist nicht nur unnötig, sondern Verschwendung . Ein gepolsteter Briefumschlag hätte es auch getan ...vielleicht die Lösung für den nächsten Haarspangenkunden oder Kundin !!!

Ich habe das Kostüm gefunden und es hat mir sofort gefallen. Die Bestellung ging problemlos und die Lieferung ging ganz schnell. Das Paket geöffnet und ich war total begeistert einfach niedlich und sehr schöne Qualität. Ich finde auch toll , dass man es waschen kann.Ich werde bestimmt noch öfter dort bestellen und es weiter empfehlen.

Passt schon. Perücke hat beim ersten anprobieren gleich 2 Strähnen verloren. Vermutlich normal. Alles vollständig. Lieferung zeitnah. Nix zu kritteln für das was es benötigt wird. Kontakt auch thematisch humorvoll witzig. Lustig.

Das Drachenkostüm ist wirklich schön und auch aus solidem Stoff. Die Flügel sind leider etwas lieblos und zerknicken sehr leicht, dass die Flügel mal knicken ist bei einem dreijährigen Kostümträger leider kaum vermeidbar. Ansonsten sehr zufrieden und die Versandmail war wirklich außergewöhnlich entzückend, hat für viele Lacher gesorgt. Preis-Leistung ist gut. Ich würde Kostümpalast auf jeden Fall erneut nutzen und auch im Freundes-/ und Familienkreis weiterempfehlen.

Sehr schneller Versand. Die bestellte Ware ist komplett schon am nächsten Tag in guter Qualität bei uns eingetroffen. Vielen Dank dafür!

Solch eine Ansprache muss man sich erstmal einfallen lassen. Wer macht sowas bei Euch? Großes Kompliment! Es macht absoluten Dauerspaß, von Euch Mails zu bekommen. Einmalig gut - macht bloß weiter so!

Bin Begeistert und freue mich über den schnellen Versand und wie toll das Kosüm aussieht :) Vielen Dank und jederzeit wieder !