kostuempalast.deBewertungen:
1.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.200 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
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Habe ein passendes Outfit für eine 80er Party gesucht und wurde schnell fündig.
Lieferung war schnell. Kostümqualität hat mich überrascht. Alles in einem eine Top-Adresse. Kann ich nur empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
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Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
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Bewertungen für kostuempalast.de
12.01.2024
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12.01.2024
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11.01.2024
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16.12.2023
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08.12.2023
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06.12.2023
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21.11.2023
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16.11.2023
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13.11.2023
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04.11.2023
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31.10.2023
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TK
Thomas K.
Trappenkamp
25.10.2023
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22.10.2023
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28.09.2023
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28.09.2023
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10.07.2023
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27.11.2023
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Frack
Erstmal wurde schnellgeliefert, das war gut,ebenso der Hinweis, dass der Frack gross ausfällt war gut. Ebenso die Grössentabelle. Trotzdem war an einigen Stellen die Jacke zu gross. Das Innenfutter war eingerissen und an einigen Stellen leider nicht im Ärmel in der Naht mit erwischt worden. Ausserdem an einer Stelle ( vorne Spitze ) war der Stoff von Aussen zu gross und warf eine Falte.
Habe alles selbst gerichtet.
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Antwort von kostuempalast.de
28.11.2023
Guten Tag Frau S, wir danken für Ihr Feedback. Leider hat uns diese Information im Kundenservice nicht erreicht, so dass wir keine Möglichkeit hatten, eine gemeinsam Lösung zu finden. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf. Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
TG
Thomas G.
Nördlingen
26.01.2024
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Billig Ware
Das Kostüm sieht im ersten Moment gut aus aber die Verarbeitung ist sehr schlecht.
Wenn sie ein Hemdkragen haben und eine Seite wesentlich größer ist, dann ist das Pfusch. Man muss sich schämen das zu tragen, selbst zu Fasching.Es ist das Geld nicht wert. Wahrscheinlich im Ausland hergestellt für unter 10,-€
Leider habe ich die Sicherung angenommen und erst bei der Anprobe den Fehler bemerkt .
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Antwort von kostuempalast.de
26.01.2024
Hallo Herr G, leider haben wir von Ihrer Reklamation im Kundenservice nichts erfahren. Somit haben Sie uns auch keine Gelegenheit gegeben, entsprechend darauf zu reagieren. Selbstverständlich werden wir das korrigieren, bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Vielen Dank Ihr Team von Kostümpalast
BB
Bettina B.
Erftstadt
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Messen und dann Auswahl der entsprechenden Größe viel zu klein. Qualität und Preis haben m. E. nicht gepasst. Der Stoff sah für 69,99 EUR nicht wertig aus. Rücksendekosten müssen übernommen werden. Die Versandkosten über den Anbieter für eine Rücksendung sind höher als die Versandkosten der Lieferung vom Anbieter, obwohl das Paket gleich groß bleibt, da die ganze Sendung zurückgeht.
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Antwort von kostuempalast.de
21.01.2024
Hallo Frau B, wir werden die Maße gerne überprüfen. Zum Zeitpunkt, als wir die Kleider gemessen haben, waren dies die Maße. Das unsere mühevolle Arbeit dann in einer negativen Bewerung endet, finden wir sehr schade. Kein anderer Händler misst Kostüme selbst aus gibt deutsche Größen an. Leider können wir nicht pro Lieferung alle Kostüme ausmessen. Dadurch sind wir auf Hinweise angewiesen, damit wir entsprechend korrigieren können, was wir natürlich auch in unserem eigenen Interesse tun werden. Bei Lizenzkostümen insbesondere Star Trek ist das Preisniveau hoch, wir versuchen immer ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis anzubieten, sofern das möglich ist. Bezüglich des Rückversandes können Sie immer auch andere Anbieter nehmen, die günstiger sind. Sie haben hier eine freie Auswahl. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Team von Kostümpalast
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kosten der Retoure muss vom Kunden getragen werden. Durch bessere Artikelbeschreibung hätte man diese unnötigen Kosten vermeiden können. Retourenlabel wurde online angefordert, bis heute nicht erhalten, habe daher wegen der kurzen Rückgabefrist selbst ein Retourenlabel erstellt. Hoffe das die Rückerstattung problemlos abläuft.
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